За последние несколько десятилетий банковское страхование (bancassurance) стремительно развивалось во всем мире . Зародившись во Франции в 1960-х годах, эта модель с тех пор распространилась на другие страны мира , включая Европу, Азию и Северную Америку. В 1990-х годах банковское страхование стало основной бизнес-моделью многих банков по всему миру , особенно в Европе и Азии, после того как эти банки узнали о потребностях своих клиентов в страховании и начали сотрудничать со страховыми компаниями для предоставления подходящих страховых решений. Во Вьетнаме банковское страхование развивается с 2005 года и в настоящее время активно развивается благодаря участию большинства крупных вьетнамских банков.
Банковское страхование развивается во Вьетнаме благодаря многочисленным преимуществам, которые оно приносит.
Какие преимущества получают клиенты?
Гибкое развитие банковского страхования приносит клиентам множество преимуществ. Во-первых, клиенты получают финансовую защиту от жизненных рисков. Во-вторых, это удобство: клиенты могут приобретать страховку в банковских отделениях/операционных офисах, где они по-прежнему осуществляют снятие наличных, пополнение счетов, операции по управлению активами и т. д., что минимизирует время и расходы на поездки. В-третьих, это льготные условия, которые клиенты могут получить как от банков, так и от страховых компаний: будучи клиентами как банков, так и страховых компаний, они, безусловно, будут обслуживаться как банками, так и страховыми компаниями, а также получать льготные условия. В-четвертых, это разнообразие форм приобретения страховки: клиенты могут приобрести страховку через финансовых консультантов страховых компаний, работающих в консультационных пунктах страховых офисов, или же могут заранее узнать о страховке и приобрести ее через приложения цифрового банкинга или онлайн-страницы страховых компаний.
Успешная модель банковского страхования в регионе
Когда речь заходит о банковском страховании во Вьетнаме или Азии, невозможно не упомянуть FWD Insurance, компанию, имеющую множество крупных партнерских программ в этом регионе. В настоящее время FWD Group осуществляет дистрибуцию страховых продуктов через 22 банка-партнера в Азии, 9 из которых являются эксклюзивными. FWD реализует банковское страхование в Гонконге совместно с Bank of Communications и China Construction Bank, в Таиланде — с Siam Commercial Bank, на Филиппинах — с Security Bank Corporation, в Малайзии — с HSBC, в Индонезии — с Commonwealth of Australia и BRI (Bank Rakyat Indonesia), во Вьетнаме — с Vietcombank, Agribank, HDBank и NamABank.
Масштаб и репутация FWD на рынке банковского страхования все чаще подтверждаются действиями и достигнутыми результатами.
Успех FWD в сфере банковского страхования обусловлен многими факторами, включая масштаб и репутацию банков, с которыми компания сотрудничает; страховые продукты FWD просты, понятны, креативны и отвечают потребностям клиентов; служба поддержки клиентов FWD высоко ценится благодаря применению современных технологий. Кроме того, FWD обладает преимуществом быстрого и комплексного применения цифровых технологий, что позволяет предлагать дифференцированные и персонализированные страховые решения, соответствующие потребностям каждого клиента.
Преимущества цифрового банкострахования
Во Вьетнаме сотрудничество между FWD и Vietcombank всегда считалось крупномасштабным сотрудничеством в области банковского страхования со многими различиями, поскольку преимущество банковского страхования капитала было сильной стороной обеих сторон.
Помимо продуктов страхования, полностью доступных онлайн, Vietcombank - FWD также внедряет новые функции, позволяющие клиентам разрабатывать собственные страховые пакеты или записываться на консультации по страхованию через приложение Digibank. Благодаря значительным инвестициям в технологии клиенты Vietcombank - FWD получают консультации, заключают договоры и управляют ими полностью онлайн, снимают деньги онлайн в любое время и в любом месте круглосуточно и без выходных со своих страховых счетов; могут запрашивать страховое возмещение онлайн круглосуточно...
Сотрудничество Vietcombank и FWD в сфере банковского страхования имеет множество отличий благодаря преимуществам цифрового банковского страхования.
Помимо лидирующей позиции в сфере цифрового банковского страхования, клиентский опыт всегда является главным приоритетом сотрудничества Vietcombank и FWD. Стороны создали отдел мониторинга для проведения опросов клиентов, гарантируя клиентам полное и точное консультирование и комфорт при заключении страховых договоров. Благодаря этому, сотрудничество Vietcombank и FWD достигло самого высокого уровня продления договоров на текущем рынке банковского страхования. Индекс клиентского опыта при страховании в FWD также лидирует на вьетнамском страховом рынке уже два года подряд (согласно отчету KPMG за 2021 и 2022 годы).
Bancassurance стремительно развивается во Вьетнаме и приносит клиентам практическую пользу.
Если вы намерены участвовать в страховании через bancassurance, некоторые из следующих советов могут помочь вам принять правильное решение: (1) узнайте о различных видах страхования жизни, которые предлагают банки и страховые компании, (2) проанализируйте свои потребности и финансовое положение, (,) внимательно прочитайте правила и условия продукта страхования жизни, который вас интересует, чтобы понять свои права и обязанности, (4) если у вас все еще остались вопросы, обратитесь за полной консультацией, пока вы действительно не поймете продукт, в котором вы участвуете.
Ссылка на источник
Комментарий (0)