Женщина-госслужащая увлечена контролем административных процедур

Она является типичным примером трудолюбия, солидного опыта, страсти к работе и внесла большой вклад в работу по контролю за административными процедурами.

Тихо «собираю рис»

Г-жа Данг Тхи Ким Куен родилась в 1991 году. В 2013 году она с отличием окончила Ханойский юридический университет. В 2014 году она сдала экзамен на государственную службу для работы в Департаменте контроля административных процедур (Министерство юстиции Ханоя).

После 3 лет работы в Министерстве юстиции она стала специалистом Департамента контроля за административными процедурами (Офис Народного комитета Ханоя). В ноябре 2024 года она была направлена в Городской центр обслуживания населения и официально переведена в этот центр с февраля 2025 года.

Г-жа Данг Тхи Ким Куен обсудила работу с руководителем Департамента инспекции и надзора. *Фото: Хиен Ту*

Говоря о работе по контролю административных процедур, г-жа Куен сравнила ее со сбором риса, поскольку это тихая, кропотливая работа, однако результаты ее весьма полезны для общества.

Обычно, работая в Департаменте контроля административных процедур, г-жа Куен занималась проверкой административных процедур, консультировала по внутренним административным процедурам и отвечала за многие департаменты, филиалы, районы и округа. Г-жа Куен также участвовала в работе группы по оценке соответствия коммун новым сельским стандартам в столице.

Г-жа Куен внесла большой вклад в консультирование по вопросам построения внутренних административных процедур урегулирования в направлении четкого определения обязанностей каждого подразделения по каждой задаче; консультирование по вопросам децентрализации и разрешения административных процедур... На этой основе в 2024 году город децентрализовал разрешение административных процедур с городского на районный уровень, с районного на уровень коммуны для более чем 600 административных процедур, около 40% административных процедур (превысив целевой показатель - Правительство установило целевой показатель в 20%). Децентрализация и авторизация сократили количество промежуточных уровней, сократили время на решение административных процедур и облегчили жизнь людей и предприятий.

Во время работы в Департаменте контроля за административными процедурами г-жа Куен также оказывала помощь товарищу, напрямую консультируя его по проекту 06 по безналичной оплате парковочных сборов и безналичной оплате пенсий и пособий по социальному страхованию. В то же время активно рассматривать и оценивать предложения по упрощению административных процедур департаментов и филиалов.

Г-жа Данг Тхи Ким Куен (5-я слева) получила Почетную грамоту от председателя Народного комитета Ханоя. *Фото: предоставлено персонажем*

Благодаря этим взносам в 2024 году г-жа Данг Тхи Ким Куен получила Почетную грамоту от председателя городского народного комитета за ее достижения в реализации плана городского народного комитета по внедрению решений для применения Национальной базы данных о населении при выплате ежемесячных пенсий и пособий по социальному страхованию с использованием безналичных методов оплаты в Ханое.

Также в 2024 году она получила Почетную грамоту от председателя городского народного комитета за достижения в движении за соревнование и выполнение своих трудовых задач с 2022 по 2023 год.

Страсть к работе

До работы в Центре услуг государственного управления города Ханой г-жа Данг Тхи Ким Куен и ее коллеги входили в проектную группу по созданию Центра услуг государственного управления города Ханой. После одобрения проекта, согласно поручению руководителя, г-жа Куен перешла на работу в Отдел инспекции и надзора Центра.

Несмотря на смену места работы, основной работой г-жи Куен по-прежнему остается консультирование по вопросам проверки административных процедур. Кроме того, при возвращении в Центр, возникает дополнительная задача регулярного и непосредственного надзора за филиалами Центра услуг государственного управления; Косвенный контроль посредством системных проверок и отчетов... Объем работы большой, ей приходится много работать сверхурочно, чтобы обеспечить прогресс в работе, однако она по-прежнему сохраняет присущую ей страсть к работе.

Г-жа Данг Тхи Ким Куен (2-я справа) обсуждает работу с руководителями и специалистами Департамента инспекции и надзора. *Фото: Хиен Ту*

Что касается Департамента инспекций и надзора, работа г-жи Куен больше сосредоточена на инспекциях и надзоре. Иногда она напрямую заходит в систему, чтобы просмотреть просроченные записи, иногда она осуществляет мониторинг с помощью камер, а иногда она напрямую идет руководить работой инспекционной группы или следит за жалобами людей.

Точка зрения г-жи Куен такова: «Проверка заключается не в том, чтобы найти недостатки, а, что более важно, чтобы показать людям, где они ошибаются, поэтому в процессе проверки и надзора я должна указывать на неправильные моменты, чтобы они могли своевременно внести коррективы. Моя роль — быть проводником, поэтому, если люди делают что-то неправильно, это означает, что я частично ответственна, мне нужно проверить, правильно ли я их направляла или нет».

Проработав в сфере контроля административных процедур более 10 лет, г-жа Куен обеспокоена тем, что задача контроля административных процедур от городского до низового уровня является сложной. В частности, государственным служащим, работающим в сфере контроля за административными процедурами в коммунах, районах и городах, приходится работать еще усерднее, поскольку это работа не на полную, а на неполную ставку, а уровень поддержки по-прежнему низок. Между тем, есть люди, которые работают в сфере контроля административных процедур уже много лет и по-прежнему очень усердны, обладают солидным опытом и полны энтузиазма в отношении своей работы.

Исходя из этого, она дала рекомендации по поощрению тех, кто работает в сфере контроля административных процедур, и приняла участие в разработке критериев и составлении файлов для подачи заявок на поощрение. Благодаря этому в 2023 году многие коллективы и отдельные лица были удостоены Почетной грамоты Председателя городского Народного комитета за выдающиеся достижения в контроле за административными процедурами, внедрении механизмов «одного окна» и «единого окна» при рассмотрении административных процедур.

Административный процессуальный контроль – это процесс, в котором лицо, ответственное за административный процессуальный контроль, участвует от стадии разработки до стадии обнародования. После принятия TTHC необходимо принять участие в последующем аудите, чтобы проверить, соответствует ли реализация TTHC нормативным актам; В то же время продолжайте рассматривать, можно ли его упростить..., стремясь к максимально простому и удобному для людей варианту. Поэтому те, кто работает в сфере контроля административных процедур, должны обладать не только страстью, но и обширными знаниями, должны усердно читать, исследовать и оценивать. В частности, для получения точных советов, помимо полученных знаний, необходима практика.

Г-жа Данг Тхи Ким Куен выступила во время проверки инспекционной группы по контролю за соблюдением административных процедур в районе Хоайдык. *Фото: предоставлено персонажем*

Опыт г-жи Куен в выполнении качественной работы по контролю административных процедур заключается в тщательном изучении документов и юридических документов, совмещении выездных экскурсий и выслушивании мнений людей. Особенно если вы вложите в это дело всю душу, то, независимо от того, какая это работа, вы будете ей заниматься. Для г-жи Куен радость работы заключается в том, чтобы видеть, как работа идет гладко и приносит пользу обществу.

Начальник отдела инспекции и надзора Центра услуг городского государственного управления Доан Мань Куонг поделился: «Я чувствую себя очень уверенно и защищенно, поручая работу товарищу Куену. Товарищ является одним из типичных примеров в государственном учреждении, он обладает хорошими профессиональными знаниями, очень ответственен, смел и решителен в работе, общается со всеми очень гармонично и вежливо. Кроме того, товарищ также активно участвует в культурных и художественных мероприятиях, спорте и т. д., является примером молодого государственного служащего, достойным похвалы и распространения».

Источник: https://hanoimoi.vn/nu-cong-chuc-dam-me-cong-tac-kiem-soat-thu-tuc-hanh-chinh-701169.html

Комментарий (0)