Samsung оказывает поддержку клиентам в ремонте и обслуживании устройств, поврежденных штормами и наводнениями.

Желая объединить усилия с сообществом, пострадавшим от недавних штормов и наводнений, компания Samsung Vina Electronics запустила программу поддержки клиентов в преодолении последствий стихийных бедствий путем ремонта и предоставления гарантии на поврежденные электронные продукты Samsung.

Программа действительна до 31 октября 2025 года.

Соответственно, с настоящего момента и до 31 октября 2025 года Samsung откажется от расходов на проверку и ремонт; снизит цены на запасные части на 50%; в случае отсутствия ремонта (из-за серьезного повреждения, отсутствия деталей) клиенты смогут приобрести новый продукт с использованием субсидий от Samsung.

Бакнинь, Каобанг, Дьенбьен, Ханой , Ха Тинь, Хайфонг, Хунг Йен, Лай Чау, Ланг Сон, Лаокай, Нге Ан, Нинь Бинь, Фу Тхо, Куанг Нинь, Куанг Чи, Шон Ла, Тхай Нгуен, Тхань Хоа, Туен Куанг... — это провинции и города, применяющие программу.

Компания Samsung Vina Electronics распространяется только на электронные продукты и бытовую технику с активированной электронной гарантией, поврежденные в результате прямого воздействия штормов и наводнений. Клиенты — это конечные пользователи, использующие электронные продукты и холодильное оборудование под брендом Samsung, официально продаваемые на вьетнамском рынке. Программа не распространяется на продукты, подвергшиеся вмешательству или ремонту третьей стороной, не являющейся авторизованным гарантийным центром.

Пользователи продукции Samsung могут зарегистрироваться следующими способами: Для продуктов с политикой ремонта на дому клиенты могут связаться по следующим каналам: Zalo Samsung Vietnam, горячая линия 1800-588-889 (рабочее время с 9:00 до 18:00, кроме воскресенья и праздничных дней).

Если продукт подлежит ремонту в авторизованном гарантийном центре, покупатели могут напрямую принести его в ближайший авторизованный гарантийный центр для регистрации на обслуживание. Samsung надеется, что эта поддержка поможет пострадавшим людям вскоре вернуться к нормальной жизни.

БИНЬ ЛАМ

Источник: https://www.sggp.org.vn/samsung-ho-tro-khach-hang-sua-chua-bao-hanh-thiet-bi-hu-hai-do-bao-lu-post817822.html