Samsung оказывает поддержку клиентам в ремонте и обслуживании устройств, поврежденных штормами и наводнениями.

Желая объединить усилия с сообществом, пострадавшим от недавних штормов и наводнений, компания Samsung Vina Electronics запустила программу поддержки клиентов в преодолении последствий стихийных бедствий путем ремонта и предоставления гарантии на поврежденные электронные продукты Samsung.

Программа действительна до 31 октября 2025 года.

Соответственно, с настоящего момента до 31 октября 2025 года Samsung отменит плату за осмотр и ремонт; снизит стоимость ремонтных запчастей на 50%; в случае невозможности ремонта (из-за серьезных повреждений, отсутствия запчастей) клиенты смогут приобрести новый продукт с субсидией от Samsung.

Бакнинь, Каобанг, Дьенбьен, Ханой , Ха Тинь, Хайфонг, Хунг Йен, Лай Чау, Ланг Сон, Лаокай, Нге Ан, Нинь Бинь, Фу Тхо, Куанг Нинь, Куанг Чи, Шон Ла, Тхай Нгуен, Тхань Хоа, Туен Куанг... — это провинции и города, применяющие программу.

Компания Samsung Vina Electronics распространяется только на электронные продукты и бытовую технику с активированной электронной гарантией, поврежденные в результате прямого воздействия штормов и наводнений. Клиенты — это конечные пользователи, использующие электронные продукты и холодильное оборудование под брендом Samsung, официально продаваемые на вьетнамском рынке. Программа не распространяется на продукты, подвергшиеся вмешательству или ремонту третьей стороной, не являющейся авторизованным гарантийным центром.

Пользователи продукции Samsung могут зарегистрироваться следующими способами: Для продукции, на которую распространяется гарантия ремонта на дому, клиенты могут связаться по следующим каналам: Zalo Samsung Vietnam, горячая линия 1800-588-889 (в рабочее время с 9:00 до 18:00, кроме воскресений и праздничных дней).

Для товаров, на которые распространяется гарантия авторизованного сервисного центра, клиенты могут напрямую обратиться в местный авторизованный сервисный центр для регистрации сервисного обслуживания. Samsung надеется, что эта поддержка поможет пострадавшим людям в ближайшее время стабилизировать свою жизнь.

БИНЬ ЛАМ

Источник: https://www.sggp.org.vn/samsung-ho-tro-khach-hang-sua-chua-bao-hanh-thiet-bi-hu-hai-do-bao-lu-post817822.html