Даже настоящие грузоотправители страдают, ведь им когда-то грозили избиения из-за «поддельных грузоотправителей».

Кажется, что страдают только те, кого обманули мошеннические курьеры, но это неправда, ведь настоящим курьерам тоже приходится терпеть много плохих слухов, некоторым даже угрожали избиениями.

Настоящие грузоотправители сильно пострадали с появлением мошеннических схем доставки. Иллюстрация: CONG TRIEU

Печально, когда настоящих грузоотправителей считают «поддельными грузоотправителями».

Как только история о «поддельном грузоотправителе», который ругал и обманывал людей, заставляя их переводить деньги за товары, даже если они их не заказывали, была опубликована на сайте Tuoi Tre Online , у нас появилась возможность подробнее поговорить с некоторыми работниками службы доставки, благодаря чему мы лучше поняли ситуацию.

Тунг (грузоотправитель из района Бинь Тан, Хошимин) сказал, что с появлением «поддельных грузоотправителей» именно настоящие грузоотправители страдают от плохой репутации.

По словам Туна, раньше мошенничество заключалось в отправке пустых заказов и обманном переводе денег без разрешения. За последние два года подобные случаи участились, а способы стали более изощрёнными.

Тун «поклялся» всегда уважать профессиональную этику и конфиденциальность, сохранять конфиденциальность информации клиентов и следовать правилам компании. Его коллеги говорили то же самое.

Первое испытание, с которым приходится сталкиваться ему и другим честным грузоотправителям, — это слухи и подозрения в том, что они мошенники или продают информацию о клиентах третьим лицам. «Если бы у меня хватило смелости совершить мошенничество, зачем бы я занимался грузоотправкой? Клянусь Богом, я бы никогда не продавал информацию или что-то подобное, это неэтично. Я просто хочу спокойно работать и зарабатывать несколько тысяч донгов за заказ», — сказал Тун.

Далее, клиентам постоянно беспокоят звонки от «подставных грузоотправителей», а когда звонят настоящие грузоотправители, их сразу же считают мошенниками и не берут трубку. Некоторые клиенты даже сообщают на коммутатор номер телефона Тунга, считая его спамом, мошенничеством или домогательством...

Был реальный грузоотправитель, которому угрожали избиением и выгоном, потому что его приняли за мошенника - Иллюстрация фото

Быть изгнанным и избитым только за то, что он носил форму грузоотправителя

Нам (грузоотправитель из района Биньчань, Хошимин) рассказал, что работает в сфере доставки уже три года. Узнав о том, что клиентов обманывают подставные грузоотправители, он очень разозлился, но не знал, что делать. Он и сам немало страдал от этой проблемы.

Соответственно, Нам рассказал, как часто он доставлял товар клиенту. Если того не было дома, он звонил и привозил товар на дом (по просьбе клиента — П.В.). Но затем, когда он доставлял товар, Нама прогнал мужчина, муж клиентки.

Нам был ошеломлён, не понимая, в чём проблема, поэтому он немедленно позвонил получателю. Лишь позже он узнал, что несколько дней назад, когда клиент был занят работой на улице, ему позвонил подставной грузоотправитель, сказал, что доставляет товар на дом, и попросил перевести деньги.

«Возможно, она была слишком занята, поэтому, когда её попросили перевести деньги, она сразу же их перевела. Я всегда даю ей деньги, поэтому знаю, что она всегда платит первой, но я не знаю, почему», — сказал Нам.

Грузчик Данг (в районе Биньчань) сказал, что увольнение было для него легким поступком, поскольку его самого раньше преследовали и избивали.

Однажды Данг доставил товар в дом. После звонка и просьбы «подождать немного» Данг остался ждать у ворот. Примерно через минуту после того, как машина остановилась у ворот, к нему подошли двое мужчин, оскорбляя его и обвиняя в том, что он «мошенник, подглядывающий за чужими домами с целью взлома».

«Они окружили меня и избили, так что мне пришлось уехать. Позже моя семья позвонила, чтобы извиниться и объяснить, что их обманом заставили доставить товар, но когда они открыли сумку, там были только камни и гравий», — с грустью сказал Данг.

Позже Данг и Нам приняли извинения и обо всём забыли. Чувство беспомощности, вызванное «подставными грузоотправителями», было сильнее, чем негодование от преследований и побоев.

Источник: https://tuoitre.vn/shipper-xin-cung-kho-tung-bi-doa-danh-vi-shipper-dom-20241126131018902.htm