Mento и MentFNB — это два программных обеспечения, которые стартап Нгуен Ван Сах эффективно предоставляет торговым точкам, ресторанам и кафе для управления их бизнесом.

Эффективно управлять этапами продаж

Имея почти 10-летний опыт программирования и разработки программного обеспечения, в 2024 году г-н Нгуен Ван Сах представил проект «Mento.vn Multi-channel Sales Management Software» на конкурсе инновационных и креативных стартапов провинции (ныне город Хюэ). Проект занял второе место благодаря инновационности, креативности и высокой практической применимости. Будучи молодым стартапом, с момента основания Ment Technical Communications Company Limited г-н Сах также создал и разработал множество программного обеспечения, которое может эффективно применяться в управлении бизнесом, интеллектуальных медицинских услугах и т. д.

Рассказывая о продукте-победителе конкурса инновационных стартапов, г-н Сах отметил, что Mento.vn — это интеллектуальная многоканальная платформа для управления продажами, интегрирующая всю цепочку процессов продаж: от получения и обработки заказов до доставки, управления запасами и обслуживания клиентов. Все процессы выполняются в единой системе. Это особенно полезно для магазинов и компаний, работающих на нескольких каналах, таких как Facebook, Shopee, TikTok Shop, Zalo, веб-сайт...

Благодаря таким выдающимся функциям, как автоматическое распознавание комментариев к заказу, быстрое закрытие заказа из прямой трансляции, синхронизация статуса заказа в режиме реального времени, автоматическое создание операций по заказу или интеллектуальные предупреждения о наличии товара..., Mento.vn помогает владельцам магазинов существенно экономить время, усилия по управлению и минимизировать ошибки в рабочем процессе.

Программное обеспечение также имеет систему поддержки для торговых представителей, позволяющую им создавать собственные магазины, получать и отправлять заказы через систему Mento, а также отслеживать заказы и закрывать долги.

Программное обеспечение MentFNB применяется к бизнес-модели F&B (продукты питания и напитки), которую компания реализует параллельно и эффективно обслуживает множество предприятий, включая кофейни и кафе с молоком в городе и за его пределами. С помощью этого программного обеспечения клиенты могут сканировать QR-коды для заказа еды и онлайн-меню, а рестораны могут отслеживать состояние кухни, обслуживания и работы кассы в режиме реального времени, а также эффективно управлять запасами сырья.

Инструменты для расширения доли рынка

Полезность программного обеспечения не только обусловлена технологическим фактором, но и наглядно продемонстрирована фактическими показателями эффективности работы бизнес-подразделений. Директор компании Mento.vn, проведя опрос среди более чем 300 магазинов и торговых точек, использующих программное обеспечение Mento.vn, отметил, что использование этого программного обеспечения помогает пользователям сократить операционные расходы на 70%, снизить процент неправильной упаковки до 99%, повысить производительность обработки заказов более чем на 500% и снизить процент несвоевременной доставки до менее чем 2%.

Г-жа Май Хоа, владелица фабрики Banh Beo Shoes на улице Ли Нам Де (район Фу Суан), сообщила, что после внедрения системы Mento количество заказов увеличилось в 5 раз без необходимости нанимать новых сотрудников. В частности, эта система позволяет фабрике обеспечивать доставку товаров на платформы электронной коммерции в течение 24 часов.

Г-жа Нгуен Тхи Жанг, владелица магазина товаров для дома в районе Фыонг Дык (район Тхуан Хоа), рассказала, что раньше ей приходилось нанимать двух сотрудников для контроля запасов при продаже товаров через Shopee, Facebook и TikTok. С появлением Mento всё автоматически синхронизируется, и больше не нужно бояться, что товар закончится, истечёт срок годности или будет доставлен неподходящий заказ.

Многие предприятия и учреждения в городе и за его пределами, использующие программное обеспечение Mento, придерживаются того же мнения: раньше ручное управление было трудоёмким и подверженным ошибкам. Используя Mento, подразделения экономят более 70% времени обработки заказов и значительно снижают эксплуатационные расходы. Подробные отчёты о выручке и продажах также помогают подразделениям быстрее и точнее принимать бизнес-решения.

Даже для небольших магазинов, продающих товары через прямые трансляции, это программное обеспечение также имеет практическую ценность. Г-жа Ким Ань, онлайн-продавец, поделилась: «Во время прямых трансляций с сотнями комментариев легко пропустить заказы. С тех пор, как я использую Mento, система автоматически идентифицирует и объединяет заказы, помогая мне быстро закрывать заказы, не пропуская ни одного всего несколькими нажатиями клавиш».

Благодаря удобному интерфейсу, возможности работы на нескольких платформах (телефоны, компьютеры, POS-терминалы) и встроенной интеграции с такими службами доставки, как GHN, GHTK, Viettel Post, программное обеспечение Mento.vn подходит не только для производственных, коммерческих и торговых предприятий в городских районах, но также может быть легко развернуто в пригородных и сельских районах.

В настоящее время в Хюэ тысячи частных и малых предприятий продают свою продукцию на цифровых платформах. Кроме того, онлайн-бизнес стремительно развивается от городских до сельских и отдалённых районов, поэтому многоканальное программное обеспечение для управления продажами, такое как Mento, станет решением для стандартизации бизнес-процессов, формируя интеллектуальную, современную, понятную и эффективную модель продаж. «В ближайшем будущем мы выпустим ещё больше программного обеспечения для поддержки отслеживания, управления проживанием в семье, управления чат-ботами, ИИ-гидов... для удобства пользователей и компаний, поскольку эти продукты пользуются большим спросом и постоянно обновляются», — сообщил г-н Нгуен Ван Сах.

Статья и фотографии: ХОАЙ НГУЕН

Источник: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/so-hoa-cho-quan-ly-ban-hang-da-kenh-154014.html