Mento и MentFNB — это два программных продукта, которые стартап Нгуен Ван Сах эффективно предоставляет отделам продаж, ресторанам и кафе для управления их бизнесом.

Эффективно управлять этапами продаж

После почти 10 лет программирования и разработки программного обеспечения в 2024 году г-н Нгуен Ван Сах представил проект «Программное обеспечение для управления многоканальными продажами Mento.vn» для участия в Провинциальном конкурсе инноваций и стартапов (ныне город Хюэ). Этот проект занял второе место благодаря своей инновационности, креативности и высокой практической применимости. Будучи молодым стартапом, с момента основания Ment Technical Communications Company Limited г-н Сах также создал и разработал множество программного обеспечения, которое может эффективно применяться для управления бизнесом, интеллектуальных медицинских услуг...

Говоря о продукте-победителе конкурса инновационных стартапов, г-н Сах сказал, что Mento.vn — это интеллектуальная многоканальная платформа управления продажами, интегрирующая всю цепочку процессов продаж: от получения заказов, обработки заказов, подключения к доставке, управления складами до обслуживания клиентов. Все процессы выполняются в рамках единой системы. Это особенно полезно для магазинов или предприятий, которые работают на нескольких каналах, таких как Facebook, Shopee, TikTok Shop, Zalo, Website...

Благодаря таким выдающимся функциям, как автоматическое распознавание комментариев к заказу, быстрое закрытие заказа в режиме реального времени, синхронизация статуса заказа в реальном времени, автоматическое создание операций по заказу или интеллектуальные предупреждения о наличии товара..., Mento.vn помогает владельцам магазинов существенно экономить время, усилия по управлению и сводить к минимуму ошибки в процессе работы.

Программное обеспечение также имеет систему поддержки для торговых представителей, позволяющую им создавать собственные магазины, получать и проводить заказы через систему Mento, а также отслеживать заказы и закрывать задолженности.

Программное обеспечение MentFNB применяется к бизнес-модели F&B (продукты питания и напитки), которая параллельно реализуется компанией и эффективно обслуживает множество предприятий и магазинов, торгующих кофе и молочным чаем, как в городе, так и за его пределами. С помощью этого программного обеспечения клиенты могут сканировать QR-коды для заказа еды и онлайн-меню, а рестораны могут отслеживать состояние кухни, обслуживания и кассы в режиме реального времени, а также эффективно управлять запасами сырья.

Инструменты, помогающие расширить долю рынка

Полезность программного обеспечения заключается не только в технологическом факторе, но и наглядно демонстрируется через фактические показатели эффективности работы бизнес-подразделений. Директор Ment Technical Communications Company Limited, проведя опрос более 300 магазинов и торговых точек, использующих программное обеспечение Mento.vn, заявил, что использование этого программного обеспечения помогает пользователям сократить операционные расходы на 70%, снизить уровень неправильной упаковки до 99%, повысить производительность обработки заказов более чем на 500% и снизить уровень несвоевременной доставки до менее 2%.

Г-жа Май Хоа, владелица производственного предприятия Banh Beo Shoes на улице Ли Нам Де (район Фу Суан), сообщила, что с момента внедрения системы Mento количество заказов увеличилось в 5 раз без необходимости нанимать дополнительных сотрудников. В частности, эта система помогает предприятию обеспечить доставку на платформы электронной коммерции в течение 24 часов.

Г-жа Нгуен Тхи Джанг, владелица магазина товаров для дома в районе Фыонг Дык (район Туан Хоа), рассказала, что раньше ей приходилось нанимать двух человек для контроля за запасами при продаже товаров через Shopee, Facebook и TikTok. С появлением Mento все автоматически синхронизируется, и больше не нужно беспокоиться об отсутствии товара на складе, нехватке инвентаря, истечении срока годности или неправильной доставке заказа.

Многие предприятия и учреждения в городе и за его пределами, использующие программное обеспечение Mento, придерживаются того же мнения: в прошлом ручное управление было трудоемким и подверженным ошибкам. При использовании Mento подразделения экономят более 70% времени обработки заказов и значительно сокращают эксплуатационные расходы. Подробные отчеты о доходах и показателях продаж также помогают подразделениям быстрее и точнее принимать бизнес-решения.

Даже для небольших магазинов, осуществляющих продажи через прямые трансляции, это программное обеспечение имеет практическую ценность. Г-жа Ким Ань, интернет-продавец, поделилась: «Когда ведешь прямую трансляцию с сотнями комментариев, легко пропустить заказы. С тех пор как я использую Mento, система автоматически идентифицирует и объединяет заказы, помогая мне быстро закрывать заказы, не пропуская ни одного заказа всего несколькими нажатиями клавиш».

Благодаря удобному интерфейсу, возможности работы на нескольких платформах (телефоны, компьютеры, POS-терминалы) и встроенной интеграции с такими транспортными подразделениями, как GHN, GHTK, Viettel Post, программное обеспечение Mento.vn подходит не только для производственных, коммерческих и торговых предприятий в городских районах, но и может быть легко развернуто в пригородных и сельских районах.

В настоящее время в Хюэ работают тысячи индивидуальных предпринимателей и малых предприятий, осуществляющих продажи на цифровых платформах. Наряду с этим, онлайн-бизнес стремительно развивается от городских до сельских и отдаленных районов, поэтому программное обеспечение для управления многоканальными продажами, такое как Mento, станет решением, которое поможет стандартизировать бизнес-процессы, формируя интеллектуальную, современную, понятную и эффективную модель продаж. «В ближайшем будущем мы запустим дополнительное программное обеспечение для поддержки отслеживания, управления проживанием в семье, управления чат-ботами, экскурсоводов на основе искусственного интеллекта... для обслуживания пользователей и предприятий, поскольку эти продукты привлекают большое внимание и обновляются в соответствии с текущими событиями», — сказал г-н Нгуен Ван Сах.

Статья и фотографии: ХОАЙ НГУЕН

Источник: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/so-hoa-cho-quan-ly-ban-hang-da-kenh-154014.html