Цифровизация низовых операций

Продвижение цифровой трансформации на уровне коммун, деревень, поселков и жилых групп – самый быстрый и эффективный подход, приносящий практическую пользу людям. Главная цель – фундаментально и всесторонне обновить принципы руководства, управления, функционирования и обслуживания учреждений и подразделений в интересах населения и бизнеса, чтобы построить цифровое общество. В последнее время провинция активно внедряет цифровую трансформацию и добилась множества положительных результатов.

Создание «умных коммун и округов»

Муонг-Дун – одна из неблагополучных коммун района Туа-Чуа, где проживает большинство этнических меньшинств. Благодаря многочисленным согласованным решениям и продуманной политике, в последние годы социально-экономическое положение коммуны стремительно развивается, материальная и духовная жизнь населения постоянно улучшается, политическая безопасность и общественный порядок поддерживаются и стабилизируются.

Наряду с повышением уровня жизни параллельно инвестировались средства в телекоммуникационную инфраструктуру, что способствовало повышению доступности технологий для местных чиновников и населения. Осознавая важную роль цифровой трансформации в обслуживании населения и бизнеса, местные власти внедрили множество решений для цифровизации деятельности на местах в соответствии с моделью «умной коммуны».

Жители города Дьенбьен напрямую осуществляют электронные административные процедуры по запросам.

При поддержке на всех уровнях Muong Dun инвестировал достаточно синхронно: от телекоммуникационной инфраструктуры и внутренней сети (LAN) до создания интеллектуального операционного отдела; внедрял приложения для обслуживания построения цифрового правительства, такие как: система управления документами и операционная система, электронная почта; портал государственных услуг и электронный универсальный магазин; использовал специализированные цифровые подписи...

Г-жа Ло Тхи Фыонг, заместитель председателя Народного комитета коммуны Мыонг Дун, отметила: «В коммуне работают 20 должностных лиц и государственных служащих. Все должностные лица и государственные служащие коммуны прошли обучение и были осведомлены о цифровой трансформации. В настоящее время коммуна строго внедряет процесс приёма и обработки электронных документов, что значительно сокращает объём печати документов и расходы, способствуя завершению внедрения цифрового правительства в коммуне. После внедрения цифровой трансформации 100% входящих документов Народного комитета коммуны принимаются и обрабатываются в соответствии с правильной процедурой в программном обеспечении для управления документами и администрирования».

Правительство и общественные организации коммуны Мыонг Дун также проявляют активность и творческий подход к внедрению цифровой трансформации. В частности, Народный комитет коммуны распорядился создать на уровне коммуны команду по цифровой трансформации, в состав которой вошли члены Постоянного комитета партийного комитета, руководители Народного комитета и представители общественных организаций. В частности, мобилизуется активное участие молодёжи, разбирающейся в технологиях. В пиковый период реализации соответствующих мероприятий эта группа практически «под прикрытием» действует на низовом уровне, посещая каждое домохозяйство для пропаганды и поддержки.

Несмотря на то, что коммуна Пхин Хо (район Нам По) является сложным приграничным районом, она успешно применяла информационные технологии в своей деятельности. В частности, за первые шесть месяцев этого года коммуна Пхин Хо получила оценку «отлично» в области предоставления административных услуг населению и предприятиям, а также в области уплаты сборов и платежей на Национальном портале государственных услуг за записи, генерирующие сборы и платежи.

Г-н Хо Чу Дунг, секретарь партийного комитета коммуны Пхин Хо, отметил: «В настоящее время 100% должностных лиц и государственных служащих коммуны имеют цифровые подписи и используют их в своей работе; 100% исходящих и входящих документов обрабатываются и передаются в соответствии с правилами, накопления необработанных документов больше не наблюдается. В универсальном центре все 100% записей граждан и административных процедур (TTHC) принимаются, хранятся и обрабатываются во взаимосвязанной электронной среде на базе программного обеспечения для управления».

Статистика за первые 6 месяцев этого года показывает, что в коммуну Пхин Хо поступило 108 заявлений об административных процедурах; 100% из них были решены в срок и в режиме онлайн. Прогресс досрочного решения административных процедур, интегрированных в Национальный портал государственных услуг, достиг 100%.

«Чтобы достичь этого результата, с начала года коммуна активно разрабатывала и реализовывала план государственной административной реформы, уделяя особое внимание эффективному выполнению административных процедур на портале государственных услуг», — отметил г-н Зунг.

Срочный запрос

Реализуя Постановление Политбюро № 57-NQ/TW и Постановление Правительства № 03/NQ-CP о прорывах в развитии науки и технологий, инновациях и национальной цифровой трансформации, провинция предприняла усилия по синхронному внедрению многочисленных решений для проведения существенных изменений, особенно на низовом уровне. Тем самым была заложена прочная основа для внедрения и бесперебойной работы системы местного самоуправления в соответствии с новой моделью.

Применение цифровых технологий не только продвигается коммунами и округами, но и становится популярным в деятельности кадрового состава на уровне деревень и поселков по реформированию управления и служению людям в целях построения цифрового общества.

На сегодняшний день 100% руководителей, кадров, государственных служащих и государственных служащих на уровне коммун во всей провинции обрабатывают трудовые записи онлайн и используют цифровые подписи для решения рабочих вопросов. Из них 100% электронных документов имеют цифровую подпись; 100% онлайн-государственных услуг полностью квалифицированы; онлайн-встречи на уровне коммун; онлайн-отчеты, безбумажные совещания... Что касается предоставления онлайн-государственных услуг населению и предприятиям, на сегодняшний день уровень оцифровки записей, результатов расчетов и выдачи результатов электронных административных процедур на уровне коммун достиг более 80%; уровень онлайн-записей достиг более 75% (согласно данным Национального портала государственных услуг); уровень административных процедур с онлайн-платежными транзакциями достиг 86,72%; уровень онлайн-платежных записей достиг 55,13%.

В условиях, когда вся страна прилагает усилия по организации и внедрению двухуровневой модели местного самоуправления (провинции и коммуны), требования к команде государственных служащих на уровне коммун ещё более возрастают, особенно в части применения технологий и цифровой трансформации при выполнении профессиональных задач. Поэтому не только всем уровням и секторам, но и каждому государственному служащему необходимо активно изучать и повышать свой потенциал и квалификацию для выполнения задач, возложенных на него.

По данным Департамента науки и технологий Дьенбьена

Источник: https://mst.gov.vn/so-hoa-hoat-dong-bo-may-co-so-197251011133020812.htm