
18 ноября железнодорожной отрасли также пришлось временно приостановить движение поезда SE6, отправляющегося со станции Сайгон, из-за проливных дождей в провинции Кханьхоа, вызвавших наводнение на участке Нячанг — Кай-Кей.
Корпорация Vietnam Railways заявила, что пассажиры, получившие уведомление об остановке поезда (через SMS/ZALO), могут бесплатно вернуть свои билеты на станции или онлайн через сайт dsvn.vn.
Для обеспечения корректной онлайн-оплаты билетов железнодорожная отрасль рекомендует пассажирам вводить точную и полную информацию, включая номер телефона, адрес электронной почты и код бронирования. Эта информация используется системой для автоматического сравнения, проверки и возврата средств.
Данная возможность не распространяется на пассажиров, приобретающих билеты за наличные на станциях, в билетных кассах и т. д. В этих случаях пассажиры по-прежнему осуществляют процедуру возврата билетов непосредственно на станции в соответствии с действующими правилами.
Пассажиры могут обратиться за поддержкой по телефонам горячей линии 1900.0109 и 1900.1520 или по номеру горячей линии 091.668.2066.
Источник: https://baotintuc.vn/kinh-te/tam-ngung-tau-thong-nhat-se7-xuat-phat-tu-ha-noi-ngay-1911-20251118191753648.htm






Комментарий (0)