- В 2024 году Народный комитет города Лангшон внедрил множество решений по улучшению индекса конкурентоспособности департаментов, секторов и местного уровня (DDCI), особенно индекса «стоимости времени», чтобы облегчить жизнь людей и предприятий.
В 2023 году индекс DDCI города Лангшон достиг 70,27 баллов и занял 9-е место из 11 районов и городов. Причина этого в резком снижении «временных затрат» (на 1,85 балла и на 5 позиций ниже по сравнению с 2022 годом), тогда как другие индексы компонентов выросли незначительно. Результаты консалтингового подразделения ясно показывают, что предприятия по-прежнему тратят много времени на изучение и решение административных процедур (TTHC) в этом районе. Кроме того, по-прежнему есть некоторые должностные лица, отвечающие за прием документов и решение TTHC, которые не предоставляют инструкции или не предоставляют подробные инструкции, что вызывает трудности в реализации TTHC.
Исходя из вышеизложенной реальности, сразу после конференции по объявлению DDCI в 2023 году Народный комитет города Лангшон координировал работу с консультационным подразделением для разработки плана по улучшению индекса DDCI в 2024 году. Существуют конкретные решения для улучшения каждого компонента индекса. В частности, для индекса «стоимости времени» город предложил такие решения, как: стремление к получению 100% записей, их обработке онлайн и обработке до крайнего срока, вовремя; организация государственных служащих с достаточными возможностями и этикой для обслуживания предприятий и людей; эффективное осуществление контрольных мероприятий, реформирование административных процедур, внедрение механизмов «одной остановки» и «одной остановки».
Г-н Ву Ле Дунг, заместитель начальника канцелярии городского народного комитета, сказал: Подразделение рекомендовало городскому народному комитету предложить упрощение 2 из 7 рассмотренных административных процедур. В то же время городской народный комитет рекомендовал подразделениям оперативно размещать и публиковать правовые документы и положения...
Чтобы сократить время для предприятий и людей, с начала 2024 года Управление городского народного комитета координировало работу с соответствующими подразделениями для обзора часто встречающихся процедур. Оттуда были применены и размещены QR-коды для поиска информации о 54 административных процедурах в 13 областях. При необходимости людям и предприятиям нужно только отсканировать код через приложение Zalo, чтобы легко найти соответствующую информацию об административных процедурах, таких как: процесс внедрения; компоненты досье; время обработки; сборы или платежи...
Кроме того, городской «универсальный» отдел оснащен скан-кодами и счетами для онлайн-платежей. Благодаря этому, когда люди и предприятия платят соответствующие сборы, время будет значительно сокращено, а сборы будут прозрачными в соответствии с правилами.
Кроме того, с начала 2024 года каждому госслужащему, исполняющему обязанности в городском «одностороннем» отделе, будет выдан QR-код, объединяющий информацию и сферы ответственности этого лица, чтобы люди и предприятия могли напрямую оценивать или давать рекомендации относительно отношения и качества обслуживания при выполнении административных процедур. Вышеуказанные оценки являются одним из основных факторов оценки духа, ответственности и классификации уровня эффективности госслужащих.
Г-н Данг Минь Фук, представитель компании LASO Agricultural Products Import-Export Company Limited, город Лангшон, сказал: «В 2024 году я проводил административные процедуры, связанные с налоговым сектором, в городском отделе «одного окна», сотрудники вели меня с энтузиазмом и вдумчиво, никаких притеснений не было. В то же время административные процедуры были обработаны в установленные сроки».
Наряду с вышеуказанными решениями в 2024 году Народный комитет города активно встречался и вел диалоги с предприятиями и домохозяйствами предприятий в этом районе, чтобы оперативно понять и устранить трудности для предприятий при реализации административных процедур (один раз в квартал). Кроме того, руководители Народного комитета города и специализированных департаментов напрямую встречались и вели диалоги, отвечая на предложения предприятий при возникновении проблем.
К концу августа 2024 года городской «отдел одного окна» получил 413 записей, из которых процент записей, разрешенных до крайнего срока, составил 58,56%, процент записей, разрешенных вовремя, составил 38,14%. Коммуны и районы получили 1467 записей, количество записей, разрешенных до крайнего срока, составило 96,54%, а вовремя — 2,81%. До этого момента было 11 записей, обработка которых была отложена, но на самом деле все эти записи были возвращены вовремя, причиной задержки стала несвоевременная обработка процедур на платформе онлайн-государственных услуг. В принципе, вышеуказанные результаты обеспечивают установленную цель с индексом «временных затрат», как и планировалось.
Г-н Нгуен Ван Хань, председатель Народного комитета города Лангшон, сказал: Чтобы улучшить индекс DDCI в целом и индекс «стоимости времени» в частности, Народный комитет города продолжит содействовать публичному раскрытию информации и положений об административных процедурах напрямую и через электронную информационную страницу города. В то же время содействовать цифровой трансформации в соответствии с адаптивностью людей и предприятий. В то же время пересматривать и оценивать административные процедуры, которые больше не подходят, чтобы рекомендовать и предлагать сокращения и упрощения. Кроме того, город продолжает усиливать проверки дисциплины, административной дисциплины и улучшать этику должностных лиц при исполнении государственных обязанностей...
Источник: https://baolangson.vn/thanh-pho-lang-son-giam-chi-phi-thoi-gian-nang-chi-so-ddci-5021488.html
Комментарий (0)