Люди приходят в Центр государственных административных услуг коммуны Нам Ба Дон для выполнения административных процедур. Фото: DCH
Работая, преодолевая трудности
Коммуна Нам Ба Дон была образована путём объединения всей территории и населения коммун Куанг Тан, Куанг Чунг, Куанг Тхюи, Куанг Шон и Куанг Тиен. Старое здание коммуны Куанг Чунг использовалось в качестве офиса Народного совета и Народного комитета коммуны. После объединения и создания новой административной единицы коммуна Нам Ба Дон остаётся одним из населённых пунктов, по-прежнему испытывающих множество инфраструктурных трудностей.
Однако с момента открытия коммуны местные власти урегулировали 100% административных процедур, связанных с населением, в установленные сроки. Председатель Народного комитета коммуны Нам Ба Дон Нгуен Ван Кхань отметил, что старая штаб-квартира коммуны Куанг Чунг была построена более 20 лет назад, многие строительные элементы обветшали, поэтому с момента открытия коммуне пришлось одновременно проводить работы и ремонтные работы.
С конца июня 2025 года местные власти сосредоточатся на приоритетных инвестициях в объекты, ремонте рабочих пространств, обустройстве функциональных помещений и оснащении центра дополнительным необходимым оборудованием, таким как компьютеры, принтеры и высокоскоростной интернет, чтобы гарантировать бесперебойность работы людей.
Только что получив результаты процедуры заверения резюме для приёма на работу, г-н Хоанг Хоа (коммуна Нам Ба Дон) сказал: «Поскольку я не разбираюсь в технологиях и не знаком с подачей документов онлайн, мне пришлось обратиться к сотрудникам за помощью, консультацией по регистрации и заполнению необходимых документов. В отличие от прежних времен, нам пришлось ждать довольно долго. После подачи документов в систему я не ожидал, что мои документы будут быстро обработаны утром».
Нгуен Тхи Лан, специалист по вопросам юстиции и гражданского статуса Центра государственных административных услуг (PVHCC) коммуны Нам Ба Дон, поделилась: «В последние дни люди в основном обращаются за административными процедурами, связанными с вопросами юстиции и гражданского статуса. Из-за новых процедур, в основном осуществляемых через электронную систему, сотрудники центра в первые дни были несколько растеряны.
Но теперь мы умело справились с большинством административных процедур, с которыми сталкиваются люди. Многие приходят, чтобы пройти эти процедуры, не имея опыта подачи документов онлайн. Нам приходится помогать, направлять, принимать и решать вопросы, поэтому время затягивается, но люди всё равно отзывчивы и довольны.
Заместитель председателя Народного комитета и директор Центра государственных услуг коммуны Нам Ба Дон Хоанг Динь Тхи отметила: «Помимо оснащения объектов для удовлетворения потребностей населения в решении административных процедур, руководители местных органов власти всегда уделяют внимание человеческому фактору, в частности, пристально следя за выполнением общественных обязанностей кадрами и государственными служащими. Мы тщательно обучаем каждого кадра и государственного служащего, который непосредственно контактирует и работает с людьми, не только осваивая профессиональные навыки, но и проявляя открытость и ответственность в служении народу».
Люди ищут информацию об административных процедурах, сканируя QR-коды. Фото: DCH
Выполняйте всю работу, а не все часы.
Район Бадон, объединившийся из четырёх центральных административных единиц старого города Бадон, включая коммуну Куангхай и районы Куангфонг, Куанглонг и Бадон, является одним из районов с очень благоприятными условиями для начала деятельности благодаря существующей инфраструктуре старого города. В то время как многим коммунам и районам приходится инвестировать в модернизацию производственных объектов, систем материально-технического обеспечения и оборудования, Центр PVHCC района Бадон обеспечил эффективную работу.
Сотрудник по вопросам правосудия и гражданского состояния (Центр государственных услуг округа Ба Дон) Нгуен Тхи Туи Линь поделилась: «Современные, синхронные средства, оборудование и помещения способствовали созданию для нас благоприятных условий в процессе получения и разрешения административных процедур для местных жителей.
Однако из-за большого количества людей из четырёх коммун и округов, ранее собиравшихся в центре для прохождения процедур, нагрузка была довольно высокой. Бывали дни, когда людей приходило много, и нам приходилось справляться с ними и экономить время для людей, поэтому мы не замечали, что рабочий день уже закончился.
Заместитель директора Центра PVHCC округа Ба Дон Нго Труонг Жянг отметил, что благодаря принципу «выполнять всю работу, а не работать сверхурочно» с момента его создания, урегулирование всех административных процедур проходило в целом гладко, удовлетворяя потребности людей и достигая весьма позитивных результатов. Однако конфигурация административных процедур в областях сельского хозяйства , охраны окружающей среды, культуры и общества в единой системе программного обеспечения для обработки административных процедур по адресу Motcua.quangtri.gov.vn не была обновлена, что создало трудности для принимающего персонала.
Кроме того, государственным служащим, ответственным за получение административных процедур в сфере юстиции и гражданского состояния в центре, не были предоставлены учетные записи для поиска информации в программном обеспечении для регистрации актов гражданского состояния, что затрудняет оказание помощи гражданам в поиске информации для выполнения административных процедур по выдаче копий выписок из актов гражданского состояния. Поэтому соответствующим компетентным органам рекомендуется незамедлительно завершить этот процесс, чтобы центры могли выполнять свои задачи, обеспечивая соблюдение правовых норм.
DCCouple
Источник: https://baoquangtri.vn/tiep-nhan-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-doi-thay-tu-nhan-thuc-den-hanh-dong-195733.htm
Комментарий (0)