В Хошимине появились новые инструкции по полной урегулированию ситуации с просроченными заявками.

Для улучшения индекса PAR и индекса SIPAS председатель Народного комитета города Хошимин поручил руководителям департаментов, отделений и народных комитетов на уровне коммун тщательно обрабатывать просроченные файлы, находящиеся в обработке, и получать файлы онлайн не позднее 8 рабочих часов, как предписано.

Народный комитет города Хошимин только что опубликовал документ, предписывающий департаментам, отделениям и местным органам власти немедленно сосредоточиться на выполнении ряда ключевых задач по улучшению индекса PAR (индекса административной реформы) и индекса SIPAS (индекса удовлетворенности населения услугами государственных административных органов) к 2025 году.

По оценке Народного комитета города Хошимин, работа по административной реформе все еще имеет некоторые ограничения, такие как медленное выполнение административных распоряжений вышестоящих уровней, просроченные записи, небольшое количество онлайн-записей и низкий уровень оцифровки записей..., что влияет на результаты индексов PAR INDEX и SIPAS города.

Председатель Народного комитета города Хошимин распорядился, чтобы онлайн -заявки принимались в течение 8 часов. Фото: NGUYET NHI

Для преодоления вышеуказанной ситуации председатель Народного комитета города Хошимин поручил руководителям отделов, отделений, секторов и председателям Народных комитетов на уровне коммун тщательно обращаться с просроченными файлами, находящимися в обработке; регулярно контролировать, стимулировать и ускорять обработку файлов, а также ограничивать случаи просроченных дел.

Прием заявлений в электронном виде не позднее 8 рабочих часов в установленном порядке, синхронизация результатов урегулирования административных процедур в городской системе «Единое окно» и на Национальном портале государственных услуг.

Получать и обрабатывать электронные государственные услуги в соответствии с нормативными актами, увеличить показатель учета электронных государственных услуг на протяжении всего процесса, обеспечив 70% в соответствии с Постановлением Министерства внутренних дел № 1187 об утверждении проекта по определению показателей административной реформы министерств, отраслей и местных органов власти.

Руководители учреждений и подразделений также должны содействовать цифровизации документации на всех этапах процесса и выдавать электронные результаты; расширять использование и повторное использование цифровых данных, а также применение данных о населении. Одновременно с этим необходимо ускорить освоение государственных инвестиционных средств для обеспечения 100% выполнения установленного плана, рассматривать освоение государственных инвестиционных средств как важнейшую политическую задачу и мобилизовать всю политическую систему для ее выполнения; достичь социально-экономических целей, поставленных компетентными органами на 2025 год...

Под руководством председателя городского народного комитета департаменты, филиалы и местные органы власти должны координировать свою деятельность с Департаментом науки и технологий, Центром цифровой трансформации, а также министерствами и филиалами для подключения и обмена специализированными данными в целях содействия урегулированию административных процедур граждан и предприятий.

Проведите проверку инфраструктуры и информационно-технологического оборудования для обеспечения бесперебойного и эффективного выполнения задач и административных процедур для граждан и предприятий. Получайте и оперативно обрабатывайте 100% отзывов и рекомендаций от граждан и предприятий, поступающих через Национальный портал государственных услуг и городской колл-центр 1022.

Кроме того, координировать работу с Министерством внутренних дел для эффективного проведения опросов об удовлетворенности населения и руководителей управления, как того требует Министерство внутренних дел, для оценки и определения индекса PAR и индекса SIPAS города в 2025 году. Тем самым обеспечивая правильную оценку усилий правительства в области управления и реализации задач.

Канцелярия Народного комитета города Хошимина несет ответственность за постоянный обзор и обеспечение 100% административных процедур независимо от административных границ; обобщение ситуации с обработкой административных процедур независимо от административных границ и предоставление периодических или внезапных отчетов Народному комитету города.

Департамент внутренних дел рекомендует Городскому народному комитету утвердить Проект о должностях и структуре должностей государственных служащих в административных учреждениях и организациях; Проект о должностях и структуре должностей государственных служащих по профессиональным наименованиям в подразделениях государственной службы города...

Источник: https://ttbc-hcm.gov.vn/tp-hcm-co-chi-dao-moi-nham-xu-ly-dut-diem-tinh-trang-ho-so-tre-han-1020138.html