Хошимин фокусируется на синхронной цифровой трансформации всей политической системы

В программе приняли участие товарищи: Нгуен Тхи Ле, заместитель секретаря партийного комитета города Хошимин, председатель Народного совета города Хошимин; Нгуен Ван Зунг, заместитель председателя Народного совета города Хошимин и руководители комитетов Народного совета города Хошимин...

Программу возглавил глава Экономико -бюджетного комитета Народного совета города Хошимин Ле Чыонг Хай Хьеу.

Высказывая свое мнение в программе, избиратель Лам Ду Куонг ( Vietjet Airline Joint Stock Company) попросил правительство города Хошимин оценить преимущества и недостатки применения информационных технологий в обработке административных процедур. Он сказал, что в настоящее время сеть и линии передачи данных иногда недоступны, а ошибки в работе требуют перезапуска с самого начала. Каково решение города Хошимин?

Избиратель Хоанг Дук Лонг (округ 6, округ 5) попросил городской народный комитет оценить реализацию правительственного проекта 06, особенно оставшееся содержание, которое вызывает разочарование у людей. Он предложил Хошимину найти решение для компьютеризации урегулирования административных жалоб и судебных исков граждан.

Г-н Буй Хуу Хуй Хоанг, председатель Народного комитета 13-го округа, округа 3, поднял вопрос о том, что в настоящее время Народный комитет и полиция на всех уровнях мобилизуют людей для внедрения учетных записей идентификации уровня 2. Когда люди куда-либо идут, им достаточно использовать телефон с программным обеспечением VNeID, чтобы их приняли. Однако в настоящее время люди сообщают, что даже при наличии учетных записей идентификации и программного обеспечения VNeID, когда они идут в некоторые места, им все равно необходимо предоставлять оригиналы документов.

Хошимин фокусируется на синхронной цифровой трансформации всей политической системы фото 1

Председатель Народного совета Хошимина Нгуен Тхи Ле и делегаты Народного совета Хошимина посетили программу. Фото: VIET DUNG

Активно преодолевать технические и человеческие ограничения в цифровой трансформации

Отвечая на мнение избирателей, директор Департамента информации и коммуникаций города Хошимин Лам Динь Тханг сказал, что недавно лидеры города Хошимин решительно направили на внедрение информационной системы для обработки административных процедур. Всего за 5 месяцев эта система была завершена. Людям нужно только один раз декларировать информацию, весь процесс процедуры осуществляется онлайн, что экономит средства и время для людей и предприятий. Кроме того, люди и надзорные органы также могут контролировать процесс обработки административных процедур, избегая притеснений.

С помощью этой системы Хошимин реорганизует свою централизованную систему информационных технологий и реструктурирует административные процедуры. Однако в настоящее время применение информационных технологий в административной реформе все еще сталкивается с техническими и человеческими трудностями.

«Чтобы перенести операции из физической среды в цифровую, нужны цифровые госслужащие, технический персонал и цифровые граждане. Этот процесс требует времени как для преобразования, так и для обучения», — сказал Лам Динь Тханг, директор Департамента информации и коммуникаций.

Что касается ошибок приложений в процессе внедрения онлайн-административных процедур, директор Департамента информации и коммуникаций путем анализа выявил 4 причины: из-за программного обеспечения, из-за процесса информационного соединения между Хошимином и министерствами, из-за линий передачи и оборудования, из-за пользователей.

Соответственно, Департамент информации и коммуникаций построил систему коммутатора для записи отзывов людей. С октября 2022 года по май 2023 года Департамент информации и коммуникаций зарегистрировал 7000 звонков и немедленно обработал их. Департамент также изучит и доработает системное программное обеспечение и будет работать с министерствами и ведомствами для подключения данных.

По словам г-на Лам Динь Тханга, Министерство информации и коммуникаций решительно решает проблемы с подводными оптическими кабелями и инвестирует в строительство новых подводных оптических кабельных систем в ближайшем будущем.

Со стороны полиции города Хошимин заместитель начальника Департамента административного управления общественным порядком (PC06) полиции города Хошимин Хо Тхи Лань заявила, что рабочая группа проекта 06 признала город Хошимин одним из ведущих подразделений в стране по внедрению и развертыванию проекта. Однако некоторые люди сообщают, что инфраструктура передачи данных по-прежнему ограничена, особенно в часы пик. Некоторые данные граждан неточны, что влияет на транзакции и обработку административных процедур людей.

По словам заместителя начальника PC06, в ближайшее время полиция города Хошимин посоветует Руководящему комитету проекта 06 предложить решения по модернизации технической инфраструктуры, линий электропередачи и улучшению интерфейса. В то же время полиция города Хошимин продолжит направлять силы на срочную очистку данных граждан, продолжит продвигать горячую линию 0693.187.111 для получения и оперативного решения отзывов людей по месту жительства, CCCD, VNIeD.

Полиция города Хошимин также рекомендует гражданам заблаговременно проверять информацию на национальном портале государственных услуг и обращаться в полицию по месту регистрации постоянного места жительства за помощью в обновлении и исправлении информации в случае обнаружения ошибок.

Цифровая трансформация всегда была ключевой задачей для Хошимина.

Хошимин фокусируется на синхронной цифровой трансформации всей политической системы фото 2

Руководители Народного комитета города Хошимин и его департаментов реагируют на мнение избирателей. Фото: VIET DUNG

Выступая на программе, заместитель председателя Народного комитета города Хошимин Дуонг Ань Дык сказал, что Хошимин рассматривает цифровую трансформацию как одну из ключевых задач, ставя цели развития на основе технологических платформ. В 2021 году Хошимин потратил 0,78% своего бюджета на цифровую трансформацию, этот показатель составил 0,97% в 2022 году и, как ожидается, превысит 1% в 2023 году.

Кроме того, Народный комитет города Хошимин фокусируется на руководстве внедрением синхронной цифровой трансформации. В частности, Народный комитет города Хошимин поручил Департаменту информации и коммуникаций города Хошимин консультировать и развертывать основные приложения и услуги цифровой трансформации для синхронного развертывания во всей городской системе. Город Хошимин также фокусируется на создании и эксплуатации общей системы баз данных.

Что касается предложения избирателей о создании информационного приложения для разрешения жалоб людей, заместитель председателя Народного комитета Хошимина сообщил, что Народный комитет Хошимина поручил Офису Народного комитета Хошимина запланировать создание этого программного обеспечения, которое должно быть завершено в 2023 году. Программное обеспечение направлено на разрешение жалоб людей тщательным, прозрачным и своевременным образом.

Что касается информации о предприятиях, участвующих в цифровой трансформации, заместитель председателя Народного комитета города Хошимин Зыонг Ань Дык сказал, что Народный комитет города Хошимин поручил Департаменту информации и коммуникаций разработать план по формированию центра цифровой трансформации города Хошимин. Этот Департамент играет роль моста, знакомя предприятия с необходимостью цифровой трансформации города Хошимин. Город Хошимин не делает различий между крупными и мелкими предприятиями, а зависит от качества решения. Поэтому товарищ Зыонг Ань Дык предложил предприятиям смело внедрять эффективные решения по цифровой трансформации в Народный комитет города Хошимин.

Кроме того, товарищ Дуонг Ань Дык также сказал, что Хошимин — единственный населенный пункт с программой стимулирования инвестиций. В ближайшем будущем, когда Национальная ассамблея примет Резолюцию, заменяющую Резолюцию 54 о конкретных механизмах и политике развития Хошимина, эта программа будет расширена. Оттуда Народный комитет Хошимина включит типы предприятий, пользующихся политикой, такие как высокотехнологичные предприятия и предприятия информационных технологий.

Соответственно, г-н Дуонг Ань Дук предложил властям ввести льготную политику города Хошимин для предприятий с эффективными решениями цифровой трансформации. В то же время, город Хошимин всегда хочет поглощать социальные ресурсы для ускорения прогресса и качества услуг цифровой трансформации, обслуживая людей все лучше и лучше.

Что касается обучения ресурсов цифровой трансформации, по словам заместителя председателя Народного комитета города Хошимин Дуонг Ань Дука, это задача, которую Хошимин реализовал с самого начала в процессе внедрения цифрового правительства. В 2022 году Хошимин обучил более 1000 кадров для обслуживания цифровой трансформации. Кроме того, Министерство информации и коммуникаций организовало онлайн-обучение кадров на уровне коммун по цифровой трансформации. Хошимин представил более 500 кадров коммун, районов и городов для участия в программе. В ближайшем будущем департаменты и филиалы города продолжат проводить программы обучения кадров цифровой трансформации для местных органов власти.

Опираясь на мнение избирателей и руководителей правительства города Хошимин, заместитель главы экономико-бюджетного комитета Народного совета города Хошимин Ле Чыонг Хай Хьеу обратился к Народному комитету города Хошимин, департаментам, отделениям и секторам с просьбой продолжить эффективную реализацию целей в соответствии с предлагаемой программой цифровой трансформации.

В частности, делегат Ле Труонг Хай Хьеу предложил правительству города Хошимин в ближайшее время завершить городскую систему данных, связать городские данные между секторами и данные о населении в форме осей данных, обеспечив безопасность данных граждан. В то же время делегат Ле Труонг Хай Хьеу предложил Народному комитету города Хошимин инвестировать в программное обеспечение, приложения и оборудование для обслуживания людей и предприятий, а также провести исследования, чтобы вскоре исключить компьютеры из списка централизованных закупок. Пересмотреть понесенные расходы, сократить время в пути, когда люди пользуются услугами цифровой трансформации...

Заместитель директора департамента здравоохранения Хошимина Нгуен Ань Зунг :

В 2019 году Департамент здравоохранения рекомендовал Народному комитету города Хошимин выпустить план по развертыванию электронных медицинских карт в городе Хошимин на период 2019-2025 годов с целью создания данных. Электронные медицинские карты не только позволяют людям самостоятельно управлять и обновлять свою медицинскую информацию, но и помогают медицинским учреждениям получать доступ к информации, обмениваться ею и поддерживать здравоохранение для людей.

Сектор здравоохранения координирует работу с Департаментом информации и коммуникаций для разработки технического плана, который позволит гарантировать, что данные о здоровье людей будут «корректными — достаточными — чистыми — живыми». Внедрение электронных медицинских карт для жителей городов является одним из ключевых мероприятий в рамках цифровой трансформации сектора здравоохранения в 2023 году.

Заместитель директора Департамента образования и профессиональной подготовки города Хошимин Ле Хоай Нам:

В 2023 году Департамент образования и профессиональной подготовки внедрил систему зачисления в начальную школу с использованием идентификационных кодов, чтобы повысить удобство для родителей при регистрации для зачисления в дошкольные учреждения, 1-й и 6-й классы.

Людям нужно только использовать идентификационный код, чтобы зарегистрироваться на поступление онлайн прямо дома. Кроме того, департамент также координирует использование карт ГИС в работе по приему, чтобы помочь более правильно распределять учащихся по школам в этом районе.

Заместитель директора Департамента транспорта города Хошимин Буй Хоа Ан:

Ожидается, что линия метро 1 будет введена в эксплуатацию в ближайшем будущем. Департамент транспорта города Хошимин внедрил решение для электронных платежей в секторе общественного транспорта, чтобы помочь людям использовать только одну карту для оплаты всех видов общественного пассажирского транспорта.

В настоящее время Департамент транспорта внедрил электронную оплату на 23 автобусных маршрутах. На основе результатов пилотного проекта Департамент транспорта представил Народному комитету на рассмотрение и утверждение технические стандарты электронной оплаты в общественном пассажирском транспорте для соединения и взаимосвязи с другими видами общественного пассажирского транспорта, такими как автобусы, метро, BRT, речные трамваи и т. д.

Источник