Эффективно развернуть мероприятия в ответ на День прав потребителей

Народный комитет провинции Хатинь обратился к департаментам, филиалам, подразделениям и населенным пунктам с просьбой организовать мероприятия в честь Дня прав потребителей Вьетнама 2024 года, чтобы обеспечить практичность, эффективность, креативность и экономию.

Заместитель председателя Народного комитета провинции Тран Бао Ха только что подписал и опубликовал план по организации мероприятий в ответ на День прав потребителей Вьетнама 2024 года.

Запланируйте организацию мероприятий в рамках Дня прав потребителей во Вьетнаме 2024 года, чтобы повысить чувство ответственности предприятий, организаций и отдельных лиц при производстве и торговле товарами и услугами.

Тема мероприятий Дня прав потребителей Вьетнама 2024 года: «Прозрачная информация – безопасное потребление». При этом, в процессе реализации мероприятий необходимо обеспечить их согласованность и интеграцию с мероприятиями по реализации Постановления Правительства № 82/NQ-CP от 26 мая 2020 года об утверждении Программы действий Правительства по реализации Директивы Центрального секретариата партии № 30-CT/TW от 22 января 2019 года об усилении партийного руководства и ответственности государственного управления в области защиты прав потребителей, а также Закона о защите прав потребителей.

Мероприятия, посвященные Дню прав потребителей Вьетнама 2024 года, будут проводиться с 15 ноября 2023 года по 29 февраля 2024 года. Органам государственного управления, общественным организациям и предприятиям необходимо заблаговременно организовывать мероприятия или интегрировать их в содержание профессиональной деятельности и деловой активности, направленные на защиту прав потребителей. В частности, в дни, периоды и сезоны пиковой нагрузки, предприятиям, помимо мероприятий по продвижению бизнеса, необходимо разрабатывать эффективные инструменты для обеспечения прав потребителей; строить и поддерживать хорошие отношения с потребителями; заблаговременно превращать ответственность за быстрое и полное реагирование на запросы и пожелания потребителей в движущую силу развития и конкурентное преимущество предприятий на рынке.

Мероприятия в пиковый месяц в рамках Дня прав потребителей во Вьетнаме 2024 года включают: вывешивание баннеров, лозунгов, бегущей строки и проведение соответствующих пропагандистских мероприятий в штаб-квартирах агентств, организаций, на производственных объектах, в деловых учреждениях, на рынках, в супермаркетах, торговых центрах, на улицах; на интерфейсах платформ электронной коммерции, электронных информационных страницах, в магазинах или других формах онлайн-бизнеса; реализуются с 5 по 15 марта 2024 года.

Информационные агентства, средства массовой информации и деловые круги региона регулярно публикуют новости, статьи, колонки, проводят пропагандистские мероприятия, посвященные Дню прав потребителей, в средствах массовой информации, на электронных информационных сайтах и в социальных сетях; организуют программы по консультированию, поддержке и пропаганде законов о защите прав потребителей.

Организовывать семинары, тренинги и пропагандистские мероприятия по Закону о защите прав потребителей и связанным с ним руководящим документам для предприятий и домохозяйств.

Разработать и опубликовать пропагандистские документы, публикации и справочники для проведения мероприятий в рамках Дня прав потребителей во Вьетнаме 2024 года.

Реализовать рекламные программы и программы поощрения потребителей на ряде торговых площадок электронной коммерции, веб-сайтов электронной коммерции, организаций, частных лиц, а также производственных и коммерческих предприятий в регионе; обеспечить гарантийное обслуживание продукции, техническую поддержку, консультации по безопасному и экономичному использованию потребительских товаров, скидки, акции и другие мероприятия по поощрению потребителей.

Поощрять и поддерживать предприятия в проведении мероприятий по продвижению торговли и стимулировании производства и бизнеса; мобилизовать предприятия, кооперативы, кооперативные группы и отдельных лиц, занятых в производстве и бизнесе в провинции, для организации мероприятий в ответ на День прав потребителей во Вьетнаме.

Организация подписывает обязательство соблюдать положения закона в коммерческой деятельности для организаций и частных лиц в сфере производства и бизнеса; предоставляет услуги, которые гарантируют безопасность и качество для потребителей; поощряет предприятия, которые осуществляют многочисленные виды деятельности, ориентированные на потребителей; иные виды деятельности, соответствующие требованиям и реальной ситуации на местности.

Государственные органы обязаны усилить надзор за рынком, контрольно-надзорную деятельность, бороться с контрабандой и мошенничеством в торговле; содействовать пропаганде, распространению, приему и урегулированию жалоб и законных обращений потребителей; решительно и неукоснительно пресекать действия, ущемляющие законные права и интересы потребителей...

Содержание вывешиваемых баннеров, флагов, транспарантов, лозунгов, посвященных Дню прав потребителей во Вьетнаме 2024 года

- Прозрачная информация. - Безопасное потребление.

- Безопасность потребителей при онлайн-транзакциях.

- Потребители имеют право на получение полной и точной информации при совершении транзакций.

- Защитите информацию потребителей.

- Создание прозрачной, справедливой и безопасной среды онлайн-бизнеса для потребителей.

- Стимулировать потребление вьетнамских товаров, содействовать развитию производства.

- Содействовать устойчивому производству и потреблению.

- Не производить и не потреблять продукцию, наносящую вред здоровью и окружающей среде.

- Защита прав потребителей — общая обязанность всего общества.

- Здоровый бизнес, устойчивое потребление.

- Потребители имеют право на безопасность, жалобы и компенсацию.

- 1800.6838 - Национальная горячая линия поддержки и консультаций потребителей.

Исходя из реальной обстановки, ведомства, подразделения и населенные пункты могут дополнять пропагандистское содержание и лозунги соответствующим содержанием.

ПВ

Источник