Финансовый центр Сингапура на «стратегическом перекрёстке»

Будучи одним из крупнейших финансовых центров Азии и мира, Сингапур сталкивается со стратегическим испытанием: как сохранить свою привлекательность в условиях, когда искусственный интеллект (ИИ) и офшоринг коренным образом меняют мировую финансовую индустрию. Это не только краткосрочная проблема с точки зрения занятости, но и проверка способности Сингапура разрабатывать политику, реструктурировать отрасль и сохранять конкурентное преимущество, накопленное десятилетиями.

Финансовый сектор Сингапура, некогда славившийся своим небоскребным горизонтом и бесперебойной работой, вступает в период глубокой реструктуризации. Фото: Сингапурский пейзаж. (Фото: THX/TTXVN)

Двойное давление со стороны технологий и затрат

Финансовый сектор Сингапура, некогда славившийся своим небоскребным горизонтом и бесперебойной работой, переживает масштабную реструктуризацию. ИИ проник практически во все сферы деятельности — от ввода данных, отчетности и обслуживания клиентов до оценки некоторых рисков — которые ранее выполнялись людьми.

Недавно DBS Bank объявил о сокращении около 4000 временных должностей и замене некоторых рутинных задач искусственным интеллектом. Этот шаг отражает более широкую отраслевую тенденцию к оптимизации затрат, повышению эффективности и перераспределению человеческих ресурсов на роли с более высокой добавленной стоимостью.

Параллельно с технологической волной многие международные финансовые институты в Сингапуре продвигают стратегию офшоринга в Индию, на Филиппины, во Вьетнам... чтобы воспользоваться обилием технических кадровых ресурсов при меньших затратах. Типичным примером этой тенденции является сокращение 80 рабочих мест в Сингапуре банком Standard Chartered Bank и перевод части своих операций в Индию.

По мнению HR-экспертов, удар пришелся по группе должностей начального и среднего звена, которые легко стандартизировать и перевести на удалённую работу. Цель компаний — не только экономия средств, но и распределение рисков и оптимизация деятельности в глобальном масштабе.

Реакция правительства : переподготовка кадров и переориентация отрасли

Правительство Сингапура, обладающее опытом в макроменеджменте, не остаётся в стороне. Программа SkillsFuture продолжает развиваться, побуждая работников учиться на протяжении всей жизни и повышать квалификацию в соответствии с новыми требованиями. Кроме того, правительство Сингапура координирует свои действия с шестью крупными банками для выявления должностей, затронутых внедрением искусственного интеллекта, внедрения программ переподготовки и поддержки карьерного роста для сохранения средств к существованию работников.

Однако структура финансовой отрасли Сингапура по-прежнему представляет риски из-за высокой доли операций – группы рабочих мест, подверженных автоматизации. Переход к областям с высокой добавленной стоимостью, таким как финтех, зелёные финансы и управление активами, требует времени, инвестиций и серьёзной адаптации со стороны рабочей силы.

Уроки Специального административного района Гонконг (Китай)

По сравнению с Сингапуром, Гонконг в меньшей степени напрямую затронут ИИ и офшорингом благодаря структуре своей отрасли, которая отдает предпочтение «операциям фронт-офиса», что обычно относится к действиям и транзакциям, непосредственно связанным с клиентами, которые проводятся на передовой финансовых учреждений, как правило, банков, компаний по ценным бумагам или других финансовых учреждений.

Финансовая индустрия Гонконга долгое время была сосредоточена на высококачественных бэк-офисных бизнес-операциях, требующих сложных коммуникаций и суждений, а также навыков решения сложных ситуаций, таких как торговля, управление активами, корпоративные финансы, слияния и поглощения, а также управление активами.

Эти должности часто требуют высокого уровня знаний, личных связей, понимания рынка и нестандартных процессов принятия решений, а уровень их автоматизации значительно ниже, чем у функций обработки данных или бэк-офиса.

Это также объясняет, почему Гонконг продемонстрировал большую устойчивость к этой волне потрясений. Кроме того, будучи мировым финансовым центром, Гонконг обладает уникальным географическим положением, тесными связями с материковым Китаем, свободным движением капитала и сильной правовой системой, что обеспечивает ему неоспоримое преимущество в этих высокодоходных фронт-офисных операциях.

Успех этих компаний во многом зависит от опыта, интуиции и сетей экспертов, а не только от данных и алгоритмов. Таким образом, хотя ИИ в основном влияет на рутинную работу, преимущества «интеллекта» и «сетей», на которые опирается финансовая индустрия Гонконга, делают её относительно более устойчивой к рискам в первую волну воздействия.

Это не значит, что Гонконг полностью невосприимчив к влиянию ИИ, но основная природа бизнеса этого рынка определяет то, что прямое воздействие волны ИИ и офшоринга на финансовую отрасль Гонконга относительно невелико, а давление в сторону трансформации больше направлено на повышение эффективности, чем на массовые увольнения.

Финансовый сектор Сингапура переживает переломный момент. Двойное давление технологий и сокращение рабочих мест требует комплексной стратегии репозиционирования: от повышения квалификации персонала и диверсификации направлений бизнеса до укрепления позиций в областях, которые сложно заменить машинами.

Благодаря долгосрочному планированию и эффективной реализации, Сингапур всё ещё может превратить трудности в преимущества. Если ему удастся превратиться из «операционного центра» в «локомотив», предоставляющий интеллектуальные и высококачественные финансовые услуги, островное государство не только сохранит свои нынешние позиции, но и укрепит свою лидирующую роль на мировой финансовой карте.

По данным ВНА

Источник: https://baothanhhoa.vn/trung-tam-tai-chinh-singapore-truoc-nga-re-chien-luoc-258265.htm