Vietcombank лидирует в рейтинге удовлетворенности банковской деятельностью во Вьетнаме за 2023 год

Vietcombank поднялся на вершину рейтинга удовлетворенности клиентов банков Вьетнама за 2023 год.

Vietcombank прочно утвердился на позиции банка номер 1 во Вьетнаме.

Decision Lab - эксклюзивный партнер YouGov во Вьетнаме только что объявил рейтинг удовлетворенности банками Вьетнама 2023 года. Соответственно, Vietcombank поднялся на вершину рейтинга с результатом 86,2. Рейтинг основан на положительном индексе удовлетворенности YouGov BrandIndex, инструмента мониторинга здоровья бренда, который ежедневно собирает данные о более чем 350 брендах во Вьетнаме. Это результат более 40 000 опросов потребителей за 2 года с помощью этого инструмента. Если в прошлом году наивысший показатель удовлетворенности составлял всего 77,3, то в этом году он достиг 86,2 благодаря усилиям банков по улучшению качества своих услуг и продуктов. Это означает, что 86,2% клиентов Vietcombank удовлетворены банком за услуги и продукты, которыми они пользуются. BIDV занял второе место, а Techcombank - третье. Поднявшись на 4 позиции по сравнению с 2022 годом, Vietcombank продолжает подтверждать свою прочную основу для сильного и стандартного бренда, самого престижного банка во Вьетнаме, достойного звания банка № 1 во Вьетнаме. По состоянию на конец второго квартала 2023 года Vietcombank продолжает подтверждать свою позицию № 1 на рынке с выдающимися бизнес-результатами. Качество кредитов эффективно контролируется, коэффициент безнадежной задолженности составляет всего 0,83%; коэффициент резервирования по безнадежным долгам продолжает поддерживаться на высоком уровне (~ 386%). Прибыль до налогообложения во втором квартале продолжает лидировать на рынке, достигнув 9,2 трлн донгов (на 25% больше, чем за тот же период 2022 года). Vietcombank продолжает лидировать на рынке, снижая процентные ставки для поддержки клиентов с помощью программ поддержки процентных ставок с масштабом до 1,8 трлн донгов. Примечательно, что во втором квартале 2023 года Хошиминская фондовая биржа включила Vietcombank в двадцатку предприятий с лучшим индексом устойчивого развития во Вьетнаме. Это достижение является признанием постоянных усилий Vietcombank в выполнении обязательств по поддержке правительства Вьетнама в реализации стратегии устойчивого развития, продвижении прозрачности, ответственности и формировании общих ценностей для общества. Благодаря выдающимся бизнес-результатам, значительному переходу к передовой практике управления, информационной прозрачности и качеству отношений с инвесторами (IR – Investors Relations)... Vietcombank прочно утвердился в качестве банка №1 во Вьетнаме, постепенно выходя на региональный и мировой уровень.

Источник