Национальная администрация туризма Вьетнама проверяет соблюдение правовых норм в сфере размещения туристов в Кханьхоа

16 октября директор Нгуен Чунг Кхань возглавил делегацию Вьетнамской национальной администрации по туризму для работы с агентствами по управлению туризмом и рядом объектов размещения туристов в провинции Кханьхоа в соответствии с Планом № 2045/KH-BVHTTDL от 9 мая 2025 года. Также присутствовали руководители и эксперты Департамента размещения туристов и представители Департамента внешней безопасности (Министерство общественной безопасности).

Инспекционная группа работала совместно с Департаментом культуры, спорта и туризма Кханьхоа.

Согласно рабочей программе, делегация работала с Департаментом культуры, спорта и туризма (DOCST) Кханьхоа по вопросам государственного управления деятельностью по размещению туристов в этом районе; провела осмотр и оценку текущего состояния объектов размещения туристов с точки зрения содержания и ремонта технических сооружений, рабочей силы, экологической санитарии, предупреждения и тушения пожаров, безопасности и порядка в соответствии с положениями закона.

Согласно отчету Департамента культуры, спорта и туризма Кханьхоа , на сегодняшний день во всей провинции насчитывается 1441 туристических объектов размещения с более чем 70 500 номерами. Из них более 100 3-5-звездочных объектов размещения с более чем 28 000 номеров, что составляет более 40% от общего числа номеров в провинции; много 4-5-звездочных отелей с престижными международными брендами, такими как InterContinental, Best Western, Six Senses, Radisson, Movenpick, Eastin Grand, Accor Hotels & Resorts, ... Кроме того, есть 08 объектов размещения, признанных 1-2 звездами с более чем 200 номерами, а остальные 1328 объектов еще не были признаны звездными в соответствии с правилами. Туристическая инфраструктура провинции Кханьхоа продолжает активно инвестироваться и развиваться в направлении повышения качества и расширения масштабов.

Инспекционная группа по объектам размещения в провинции

Работа по распространению и пропаганде закона ведется регулярно посредством организации учебных курсов и распространения информации о законодательных актах в сфере туризма для повышения осведомленности и соблюдения требований организациями и частными лицами, занимающимися туристическим бизнесом в регионе. Департамент также тесно сотрудничает с провинциальной полицией и соответствующими ведомствами в предоставлении и обмене информацией для понимания ситуации в сфере бизнеса, а также выпускает многочисленные руководящие документы, рекомендации и требования к предприятиям размещения о разработке планов инвестиций и модернизации для поддержания качества обслуживания и строгого соблюдения положений Закона о туризме и связанных с ним нормативных актов.

Предприятия обязаны рекламировать правильный тип и класс признанного туристического размещения; не использовать слово «звезда» или изображения звезд без разрешения компетентного органа; указывать цены на товары и услуги и обеспечивать качество, соответствующее присвоенному рейтингу в виде звезд.

Регулярно проводятся как плановые, так и внеплановые контрольно-надзорные работы. Департамент проводит выездные проверки и анализирует рекламную информацию на интернет-платформах для оперативного выявления и предотвращения случаев необоснованной рекламы объектов размещения без предварительного уведомления. За первые 10 месяцев 2025 года Департамент провел 11 проверок (1 плановую, 10 внеплановых) в отношении 27 организаций и физических лиц, осуществляющих деятельность в сфере культуры, спорта и туризма, в том числе 12 объектов размещения туристов; по результатам проверок нарушений не выявлено. Кроме того, в октябре 2025 года Департамент совместно с Департаментом финансов провел проверку соблюдения законодательства о ценах в 12 туристических предприятиях (10 объектов размещения, 2 туристических) в соответствии с решением № 3454/QD-UBND от 31 декабря 2024 года Народного комитета провинции.

Инспекционная группа по объектам размещения в провинции

Статистика туризма ведется тщательно, данные регулярно обновляются с помощью программного обеспечения для управления информацией о размещении, находящегося в ведении полиции провинции Кханьхоа, а также с использованием программного обеспечения для отчетности по статистике туризма Департамента, что обеспечивает последовательный, оперативный и точный мониторинг и управление. Статистика и обобщение данных осуществляются в соответствии с положениями циркуляра № 17/2021/TT-BVHTTDL от 28 декабря 2021 года Министра культуры, спорта и туризма.

Помимо достижений, управление туристической деятельностью в этом регионе по-прежнему сталкивается с некоторыми трудностями и проблемами. В борьбе с рекламой «звёзд», «звёзд» или изображений звёзд на международных сайтах, таких как Agoda, Booking.com, Traveloka сталкивается со множеством ограничений, поскольку управляющие подразделения находятся за рубежом, что затрудняет выявление нарушителей. Некоторые компании используют изображения звёзд в своих логотипах, лицензированных Ведомством по интеллектуальной собственности, что приводит к путанице среди туристов относительно класса объекта размещения и затрудняет работу с ним.

На встрече представители Департамента культуры, спорта и туризма провинции Кханьхоа предложили и рекомендовали Национальной администрации туризма Вьетнама изучить и рассмотреть возможность добавления критерия «Соответствие стандартам зеленого туризма» в Набор стандартов ранжирования объектов размещения туристов с целью стимулирования бизнеса к переходу на устойчивое развитие, экологичность и повышения конкурентоспособности вьетнамского туризма.

Директор Национальной администрации по туризму Вьетнама Нгуен Чунг Кхань признал и высоко оценил результаты развития туризма в провинции за последнее время.

Выступая на встрече, директор Вьетнамской национальной администрации по туризму Нгуен Чунг Кхань признал и высоко оценил результаты развития туризма в провинции за последнее время, особенно уверенное восстановление международного туристического рынка, синхронное развитие системы размещения и эффективное осуществление государственного управления.

В ближайшее время директор Нгуен Чунг Кхань предложил провинции Кханьхоа продолжить оценку потенциала, преимуществ и направлений развития туризма в регионе для разработки стратегии и плана развития туристического продукта до 2030 года, соответствующих рыночным тенденциям и принципам устойчивого развития отрасли. Также было рекомендовано создать Руководящий комитет по развитию туризма провинции Кханьхоа, который будет тесно взаимодействовать с Государственным руководящим комитетом по туризму и способствовать формированию и обновлению туристической карты Вьетнама в новый период.

Что касается предложения администрации о добавлении критериев зелёного туризма, директор заявил, что Национальная администрация туризма Вьетнама изучит этот вопрос и предложит компетентным органам рассмотреть поправки и дополнения в процессе внесения поправок в Закон о туризме и стандарты ранжирования объектов размещения туристов, чтобы стимулировать развитие устойчивого и экологически безопасного туризма. Что касается ситуации с поддельными веб-сайтами и фан-страницами объектов размещения туристов, директор предложила местным администрациям заблаговременно выявлять такие случаи и оперативно сообщать о них, чтобы Департамент мог координировать действия с компетентными органами, особенно в случаях, когда сервер находится во Вьетнаме, для обеспечения безопасной и прозрачной среды для туристического бизнеса.

Кроме того, директор Нгуен Чунг Кхань подчеркнул, что Кханьхоа необходимо усилить деятельность по продвижению туризма на ключевых рынках, укрепить связи и сотрудничество с авиакомпаниями и крупными туристическими компаниями для привлечения международных туристов, а также повысить свою роль в качестве стратегического направления для туризма в Южно-Центральном регионе и всей стране.

Вьетнамская национальная администрация туризма

Источник: https://bvhttdl.gov.vn/cuc-du-lich-quoc-gia-viet-nam-kiem-tra-cong-tac-chap-hanh-quy-dinh-phap-luat-trong-linh-vuc-luu-tru-du-lich-tai-khanh-hoa-20251017103114276.htm