Цифровая трансформация библиотек: движущая сила инноваций в методах обслуживания и объединения знаний сообщества

В контексте продвижения цифровой трансформации в обществе в целом библиотечная индустрия Вьетнама также вступает в новый, динамичный и прорывной этап развития.

Публичные библиотеки, от центрального до местного уровня, перестали быть просто местами хранения традиционных знаний, а стали центрами обмена информацией, непрерывного обучения и развития цифровых граждан. Процесс цифровой трансформации фундаментально меняет способы управления, работы и обслуживания читателей, способствуя приближению культуры чтения к людям всех слоёв населения.

В Ханое цифровая конвертация библиотеки осуществляется синхронно (Фото: bvhttdl.gov.vn)

Реализуя Программу цифровой трансформации библиотечного сектора до 2025 года, разработанную Министерством культуры, спорта и туризма, и имеющую перспективу до 2030 года, система публичных библиотек по всей стране добилась значительного прогресса в оцифровке документов, модернизации инфраструктуры и диверсификации услуг. Национальная библиотека Вьетнама играет ключевую роль в этой работе, оцифровав сотни тысяч страниц ценных документов и разработав национальную платформу цифровой библиотеки, связанную со многими населёнными пунктами. Благодаря этому читатели из провинций и городов по всей стране могут легко и удобно получать доступ к документам, искать и брать их онлайн.

В Ханое цифровая трансформация библиотек осуществляется синхронно, от городского уровня до уровня населения. Система публичных библиотек столицы интегрировала программное обеспечение для электронного управления, связывая хранилища цифровых ресурсов с районными, окружными и школьными библиотеками. Кроме того, в жилых районах и промышленных парках регулярно организуются цифровые читальные пункты и мобильные электронные книжные шкафы, создавая условия для доступа к знаниям через цифровые платформы для работающих, студентов и пожилых людей. Город ставит перед собой цель к 2026 году обеспечить 100% районных и окружных библиотек синхронной системой управления цифровыми данными и предоставлять читателям как минимум один онлайн-сервис.

За последнее время библиотека Куанг Нгай добилась значительного прогресса.

Процесс цифровой трансформации активно распространяется не только на городские территории, но и на места. Типичным примером является библиотека провинции Биньзыонг. С 2024 года в этом подразделении внедрена интегрированная электронная библиотечная система, позволяющая читателям регистрироваться для получения библиотечных карт онлайн, брать и возвращать документы с помощью QR-кодов и получать доступ к открытым образовательным ресурсам. Кроме того, библиотека координирует свою деятельность со школьными библиотеками провинции, создавая модель совместного использования цифровых образовательных ресурсов, помогая учащимся легко находить документы для изучения и исследований.

В Центральном регионе библиотека провинции Куангнгай и библиотека Тхыатхиен-Хюэ разрабатывают электронную географическую базу данных, хранящую местные культурные и исторические документы в цифровом формате. Это важный шаг в сохранении регионального интеллектуального наследия, а также в продвижении имиджа и потенциала культурного туризма через киберпространство. В то же время, в северных горных провинциях, таких как Шонла и Туенкуанг, модель «общественного цифрового книжного шкафа» в сочетании со спутниковым интернетом впервые помогла жителям высокогорья получить доступ к тысячам бесплатных электронных книг, расширив возможности обучения и обмена знаниями.

Примечательным моментом стало изменение подхода к обслуживанию читателей. Вместо того, чтобы ждать, пока люди сами придут в библиотеку, библиотекари теперь активно «приносят библиотеку читателям» через цифровые платформы, социальные сети и мобильные приложения. Многие провинциальные библиотеки, такие как Бакнинь и Донгнай, используют платформы Zalo и Facebook для презентации новых книг, развития навыков поиска информации и даже организации онлайн-конкурсов чтения. Сочетание традиций и современности помогает библиотекам сохранять свою идентичность и одновременно расширять своё влияние в обществе.

Несмотря на достигнутые результаты, цифровая трансформация библиотек по-прежнему сталкивается с рядом проблем: неравномерностью технической инфраструктуры в регионах, нехваткой ИТ-персонала и ограниченным инвестиционным финансированием. Однако эти трудности не снижают решимости всей отрасли. Многие населённые пункты активно мобилизовали социальные ресурсы, сотрудничали с технологическими компаниями и международными организациями для ускорения процесса цифровой трансформации.

Можно сказать, что цифровая трансформация стала движущей силой фундаментальных инноваций в работе вьетнамских библиотек. Каждая публичная библиотека, от равнинных до высокогорных районов, от крупных городов до отдалённых островных районов, вносит свой вклад в создание «экосистемы открытых знаний», где каждый может получить доступ к информации, учиться и развиваться без ограничений. Это также является реализацией видения обучающегося, творческого и цивилизованного Вьетнама в цифровую эпоху.

Источник: https://bvhttdl.gov.vn/chuyen-doi-so-thu-vien-dong-luc-doi-moi-phuong-thuc-phuc-vu-ket-noi-tri-thuc-cong-dong-20251018103440297.htm