Vietnam Airlines удостоена награды APEX как «Отличная 5-звездочная авиакомпания»

APEX присуждает этот титул на основе оценок пассажиров, совершивших миллионы рейсов по всему миру. Результаты этого года не только учитывают качество обслуживания, но и высоко оценивают способность Vietnam Airlines обеспечивать международным пассажирам доступ во Вьетнам посредством предоставления им хороших впечатлений от перелетов.

Г-н Ха Минь Куанг, глава филиала Vietnam Airlines в США, представлял APEX на церемонии получения титула.

Это продолжение успеха 2023 года, когда Vietnam Airlines была удостоена звания «5-звездочной международной авиакомпании» от APEX.

Премия APEX действительна только в течение 2 лет и обязывает авиакомпании постоянно улучшать качество обслуживания клиентов, чтобы сохранить и продолжить получать этот титул. Это не только демонстрирует усилия авиакомпании по улучшению качества обслуживания клиентов, но и подтверждает позиции вьетнамской авиационной отрасли на международной арене.

Наша команда хорошо подготовленных пилотов и бортпроводников помогает создавать незабываемые путешествия для наших клиентов.

Рассказывая о награде, г-н Данг Ань Туан, заместитель генерального директора Vietnam Airlines, сказал: « Мы очень рады и горды тем, что APEX удостоила нас звания «Отличная 5-звездочная авиакомпания» на основе отзывов миллионов пассажиров по всему миру. Это результат постоянных усилий национальной авиакомпании.

Эта награда будет мотивировать нас продолжать улучшать качество обслуживания, обеспечивая клиентам наилучшие впечатления от перелетов. Мы хотели бы выразить искреннюю благодарность нашим клиентам, которые всегда доверяли и сопровождали Vietnam Airlines. »

Услуги Vietnam Airlines не только обеспечивают комфорт и современность, но и несут на себе отпечаток вьетнамской культуры.

Чтобы обеспечить клиентам идеальный опыт перелета, Vietnam Airlines постоянно совершенствует и модернизирует услуги и продукты. Авиакомпания гордится тем, что владеет одним из самых молодых и современных воздушных флотов в Азии, в состав которого входят самые передовые на сегодняшний день линейки самолетов, такие как Boeing 787 Dreamliner, Airbus A350, Airbus A321neo...

В то же время авиакомпания также синхронно внедряет усовершенствования услуг, такие как оптимизация удобств в аэропортах, применение экологически чистого авиационного топлива и сотрудничество с международными авиакомпаниями для расширения своей маршрутной сети и повышения качества обслуживания клиентов.

Авиакомпания Vietnam Airlines уделяет особое внимание созданию и совершенствованию 5-звездочного сервиса с самого начала полета.

Авиакомпания Vietnam Airlines также гордится тем, что является мостом, знакомящим с квинтэссенцией вьетнамской культуры. С помощью публикаций, видеороликов на борту и блюд с ярко выраженным вьетнамским кулинарным стилем авиакомпания вносит вклад в продвижение имиджа страны и народа Вьетнама среди друзей за рубежом, одновременно создавая уникальные культурные путешествия для каждого пассажира.

Помимо качества обслуживания, авиакомпания Vietnam Airlines высоко ценится за свою способность предоставлять пассажирам со всего мира возможность путешествовать во Вьетнам, обеспечивая им положительные впечатления.

Получение награды «Превосходная 5-звездочная авиакомпания» подтверждает позицию Vietnam Airlines среди крупнейших авиакомпаний мира. Другие известные авиакомпании, также удостоенные 5-звездочного статуса от APEX, включают Korean Air, Lufthansa, Delta Air Lines... Все это всемирно известные авиакомпании, выделяющиеся предоставлением высококачественных услуг по перелету.

Авиакомпания Vietnam Airlines располагает системой роскошных залов ожидания во многих крупных аэропортах, где пассажиры могут расслабиться перед каждым рейсом.

Ранее Vietnam Airlines неоднократно получала другие престижные международные награды, такие как: «Ведущая авиакомпания Азии по эконом-классу», «Ведущая авиакомпания Азии по культурной самобытности», «Ведущая авиакомпания Азии по обслуживанию бортпроводников» и «Ведущая авиакомпания Азии по бортовому журналу» по версии World Travel Awards; 20 лучших авиакомпаний мира по версии Airline Ratings; Топ-5 самых пунктуальных авиакомпаний в Азиатско-Тихоокеанском регионе по данным организации Cirium…

Авиакомпания Vietnam Airlines второй год подряд получает этот престижный международный титул.

APEX — некоммерческая организация, представляющая ведущие мировые авиакомпании и поставщиков, которая регулярно проводит опросы и оценивает качество обслуживания клиентов с целью повышения качества обслуживания на борту.

Ежегодно APEX сотрудничает с Международной ассоциацией по обслуживанию полетов (IFSA) и Future Travel Experience (FTE) для составления рейтинга авиакомпаний на основе результатов оценки впечатлений пассажиров. Результаты были собраны партнером APEX Triplt — лучшим в мире приложением для управления поездками.

Ха Ан

Источник: https://vtcnews.vn/vietnam-airlines-duoc-apex-vinh-danh-hang-hang-khong-5-sao-xuat-sac-ar909403.html