Agribank och bankbranschen bidrar aktivt till den nationella digitala transformationsprocessen

Agribank är en affärsbank som alltid ligger i framkant när det gäller att genomföra partiets och statens policyer och riktlinjer. I framtiden har Agribank satt som mål att skapa hållbar utveckling, att bli en modern bank och aktivt bidra till ett effektivt genomförande av bankbranschens utvecklingsstrategi fram till 2025, med en vision fram till 2030 och det nationella programmet för digital transformation.

Agribank har ett brett nätverk av verksamheter över hela landet, från stads- till landsbygdsområden, avlägsna områden, öar med nästan 2 300 filialer, transaktionskontor, 68 mobila transaktionspunkter med specialbilar, över 3 700 bankomater/CDM-automater, nästan 24 000 kassa-/EDC-maskiner och digital banktjänst - Agribank Digital... som betjänar betalningsbehoven hos mer än 22 miljoner kunder som öppnar konton och använder betaltjänster, nästan 4 miljoner kunder som lånar kapital hos Agribank.

Agribank Digital är en miniatyrmodell av bankkontor, lämplig för många olika platser, särskilt jordbruks- och landsbygdsområden som Agribank betjänar.

Den digitala transformationen på Agribank genomförs i enlighet med inriktningen "kundcentrerad", vilket förbättrar kundservicen via elektroniska kanaler och ger kunderna de bästa upplevelserna av att använda betaltjänster via digitala teknikapplikationer. Agribank fokuserar på att utveckla moderna distributionskanaler för att tillgodose kundernas behov av betalningstransaktioner och anpassar sig gradvis till den digitala ekonomin under ledning av regeringen och statsbanken.

Tack vare detta har den digitala omvandlingen i Agribanks verksamhet uppnått positiva resultat. För distributionskanaler för ATM/CDM och EDC/POS har Agribank utvecklat mer än 18 miljoner inhemska betalkort i hela systemet, nästan 1 miljon övertrasseringskort, Loc Viet-kort för jordbruks- och landsbygdsmarknaderna, kortprodukter och tjänster har utökats, vilket säkerställer bekvämlighet, hastighet och säkerhet, och bidrar avsevärt till utvecklingen av betalningsnätverket, mot digitalisering av alla korttjänster. Korttjänster med fullständiga grundläggande funktioner såsom: Registrering av kundinformation med ansiktsbiometri/fingeravtryck; öppnande av betalkonton, utfärdande av kort, finansiella transaktioner på CDM (uttag, insättning, överföring ...), vilket hjälper kunder att enkelt få tillgång till banktjänster.

Agribank har främjat utvecklingen av korttjänster på landsbygden med kortprodukten Loc Viet, som använder teknik som integrerar funktionerna hos inhemska kreditkort och betalkort, vilket bidrar till ett effektivt genomförande av policyn för kontantlösa betalningar i samband med den starka utvecklingen av Fintech-företag, betalningsförmedlare och den sunda utvecklingen av mikrokreditmarknaden, vilket bidrar till att begränsa svart kredit i jordbruks- och landsbygdsområden.

Agribank är en av de första bankerna som har driftsatt ett bankomatsystem som kan ta ut pengar med CCCD.

Det är anmärkningsvärt att Agribank på senare tid har fortsatt att utveckla och främja tillämpningen av den nationella befolkningsdatabasen i bankverksamhet. För närvarande har Agribanks ekosystem för digitala bankprodukter och tjänster gett kunderna fullständiga funktioner som att öppna konton, registrera sig för digitala bank-/e-banktjänster, registrera sig för låneinformation eller boka online-möten... snabbt och effektivt. Genom att autentisera kunder baserat på data och information från Citizen Identification Card (CCCD) med ett chip fäst vid ministeriet för offentlig säkerhet kan Agribanks kunder tryggt registrera sig och använda digitala tjänster bekvämt, säkert och effektivt utan att behöva oroa sig för riskerna för förfalskning/tillgodoräknande av kontoanvändningsrättigheter för olagliga handlingar i det digitala rummet.

Agribank är en av de första bankerna som har driftsatt ett bankomatsystem som kan ta ut pengar med hjälp av CCCD. Användare med ett bankkonto hos Agribank, utan kort eller telefon, kan fortfarande ta ut kontanter från en bankomat med hjälp av ett chip-inbäddat CCCD-kort. Enheten använder kontaktteknik, placera CCCD:n i maskinen i några sekunder, kontoinformationen och kortet är redo att göra en transaktion. Att inte behöva sätta in CCCD:n i maskinen som ett traditionellt bankomatkort undviker också risken att kortet hålls kvar, vilket gör det mer bekvämt och flexibelt.

Agribank Plus e-banktjänst har genomgått positiva förändringar för att hjälpa kunderna att få bättre upplevelser med kontantlösa betalningstjänster och andra tilläggstjänster.

Särskilt för e-banktjänsten Agribank Plus har Agribank gjort positiva förändringar för att hjälpa kunderna att få bättre upplevelser med kontantlösa betalningstjänster och andra tilläggstjänster. Den senaste versionen av Agribank Plus uppdaterades i mitten av 2024 med nya funktioner i gränssnittet och det bekväma betalningsekosystemet, vilket ger kunderna sömlösa och bekväma upplevelser från datorer (PC/bärbara datorer) till mobila enheter (telefoner, surfplattor). Agribank Plus används på många olika plattformar med enhetligt användarnamn och lösenord, och användarnamnet är också det telefonnummer som kunden registrerat hos banken. Dessutom är hela gränssnittet för Agribank Plus i webbläsaren såväl som i mobilapplikationen förnyat i en enkel, ungdomlig och användarvänlig stil, med syftet att förbättra upplevelsen för användare i alla åldrar och regioner.

För Agribanks eBanking elektroniska banktjänst har Agribank uppgraderat och lagt till många enastående funktioner. Agribanks eBanking elektroniska banktjänst används synkront på två plattformar: internetbank och mobilbanksapplikation, vilket ger enhetliga upplevelser för kunder på elektroniska enheter som datorer (PC/bärbar dator) och mobila enheter (telefon/surfplatta). Kunder behöver bara ett inloggningsnamn/telefonnummer för att registrera sig för tjänsten och ett unikt lösenord för att eBanking-tjänsten ska kunna användas på alla plattformar. När kunderna använder Agribanks eBanking-tjänst kommer de att uppleva finansiella funktioner: snabb pengaöverföring dygnet runt, online-sparande, fakturabetalning, offentlig administrativ betalning, automatisk fakturabetalning, online-socialförsäkringsbetalning, batch-pengaöverföring, online-förfrågningsförfrågan...

Med Agribank eBanking kan kunder utföra alla typer av banktransaktioner via en onlineplattform direkt på kontoret eller var som helst med internetanslutning, vilket sparar tid och utan att behöva gå till ett bankkontor. Dessutom har Agribank utvecklat en separat elektronisk banklösning för företagskunder, Agribank Corporate eBanking, för att betjäna segmentet av institutionella kunder med nya funktioner, vilket säkerställer säkerhet genom kryptering, säker autentisering och bedrägeriövervakning. Dessutom uppdaterar Agribank regelbundet säkerhetsåtgärder för att stödja kunderna att vara mer vaksamma och förbättra säkerheten i online-transaktionsmiljön.

I samband med betalning av varor och tjänster för kunder har Agribank driftsatt ett centraliserat fakturabetalningssystem (BillPayment), med nästan 7 000 tjänsteleverantörer, e-plånböcker, fintech-företag, e-handelsplattformar, VETC, el- och vattenbolag, telekommunikation... vilket möjliggör anslutning av alla Agribanks transaktionspunkter, vilket tillhandahåller moderna onlinebankbetalningsmetoder dygnet runt istället för traditionella fakturabetalningsmetoder, utan att behöva gå direkt till tjänsteleverantören för att betala för många typer av månatliga räkningar. Agribank Billpayment bygger på ett öppet plattformssystem med stor belastningskapacitet på en ny plattform med flera anslutningar, även för partners som inte är anslutna online, samtidigt som det tillhandahåller virtuella kontobetalningskanaler och QR-kodsbetalning så att kunder utan ett Agribank-konto fortfarande kan betala för tjänster anslutna till Agribank.

En representant för Agribank fick Vietnams pris för digital transformation 2024 för Agribanks öppna API-plattform.

Förutom att utveckla betaltjänster via digitala kanaler prioriterar Agribank investeringar i teknikprojekt för att uppgradera infrastrukturen i datacenter och nätverkssystem, utveckla applikationssystem för att uppfylla lednings- och driftskrav samt utveckla nya produkter och tjänster samt nya distributionskanaler baserat på samarbete med partners inom informationsteknik och välrenommerade partners med erfarenhet inom bank och finans, både nationellt och internationellt, för att förbättra kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls för att passa varje kundsegment.

Som en ledande bank inom kreditinvesteringar och tillhandahåller banktjänster för jordbruks- och landsbygdsområden har Agribank identifierat sitt konsekventa mål i sin verksamhet att främja nätverksfördelar, diversifiera, tillhandahålla högkvalitativa bankprodukter och tjänster för privatkunder baserade på moderna teknikplattformar, och möta kundernas alltmer varierande behov, särskilt kunder i jordbruks- och landsbygdsområden. Agribank har bidragit till det vietnamesiska banksystemet för att snart uppnå målet att utveckla Vietnams digitala ekonomi och digitala samhälle senast 2025, med en vision till 2030.

Med sina kontinuerliga ansträngningar inom den digitala transformationsprocessen har Agribank tilldelats prestigefyllda titlar och utmärkelser av många inhemska och internationella organisationer: 09 Sao Khue-utmärkelser för enastående IT-system/programvara inom finans/bank från 2016 till idag (Agribank E-Mobile Banking, BillPayment, AgriTax, EMV-standardchipkort, Agribank CDM 24/7, Agribank Payment Hub...); utmärkelsen "Utmärkt internationell betalningskvalitet" utdelad av JPMorgan Chase och Wells Fargo; under många år i rad har Agribank varit bland de 10 mest värdefulla varumärkena i Vietnam enligt bedömningen av varumärkesvärderingskonsultföretaget Brand Finance...

Källa: https://vnbusiness.vn/kinh-doanh-so/agribank-cung-nganh-ngan-hang-dong-gop-tich-cuc-vao-qua-trinh-chuyen-doi-so-quoc-gia-1103039.html