Bac Ninhs provinsiella partikommitté förstår fullständigt synpunkten att digital transformation inte bara handlar om att investera i mer programvara eller utrustning, utan måste gå hand i hand med innovation i tänkande, förbättrad offentlig disciplin och professionalisering av personalen.
Nguyen Thi Huong, ständig biträdande sekreterare i provinspartiets kommitté, begärde att det i alla uppgifter, särskilt inom digital transformation, är nödvändigt att säkerställa "tydliga människor, tydligt arbete, tydlig tid, tydliga slutföranderesultat". Varje kader, särskilt på kommunnivå, där människors register hanteras direkt, måste proaktivt studera och uppdatera tekniska färdigheter för att möta kraven för jobb inom digital förvaltning.
Omedelbart efter AI-utbildningskonferensen vid det centrala partikontoret med nästan 4 000 anslutningspunkter, implementerade Bac Ninhs vetenskaps- och teknikdepartement ett digitalt transformationsprogram och tillämpade artificiell intelligens på myndigheter och enheter över hela provinsen. Fokus ligger på kommunnivå, den mest direkta och frekventa vägen för att hantera administrativa förfaranden.
Fru Le Thi Lieu, IT-specialist på Hop Thinh Commune Public Administration Center, sa att tillämpningen av AI för statistik och rapportsyntes bidrar till att förkorta tid, öka noggrannheten och minska fel i dokumentbehandlingen. Dessa är direkta förändringar som återspeglar den digitala transformation som har gått in i gräsrotstjänstemännens dagliga arbete.
Människor kommer till Public Administration Center för att utföra administrativa transaktioner.
Tillsammans med standardisering av mänskliga resurser har Bac Ninh främjat investeringar i digital infrastruktur och fulländat den lokala förvaltningsmodellen med två nivåer. Systemet med offentliga administrativa centra från provinsen till kommunen anses vara en viktig "kontaktpunkt" för effektiv digital transformation.
I Hop Thanh kommun har delningen av sammankopplade data mellan olika nivåer avsevärt förkortat tiden för granskning av dokument. Nguyen Thi Trinh, specialist vid Hop Thanh kommuns center för offentlig förvaltning, sa att synkroniseringen av information har "avsevärt minskat resekostnaderna för människor, vilket bidrar till att behandla dokument korrekt, utan avbrott på grund av brist på data".
En av de viktiga förändringarna är modellen med administrativt gränslöst förfarande : människor kan vända sig till vilket offentligt administrativt centrum som helst på kommunnivå för att lämna in sin ansökan, istället för att behöva återvända till sin bostadsort.
Fru Ngo Thi Luan (Hop Thanh kommun) sa att tidigare behövde pappersarbete göras många gånger, men nu "slutförde konsultpersonalen det på mindre än en halvtimme".
Även företag gynnas. Hoang Trung Kien, representant för Trong Thai Petroleum Company Limited, sa att de flesta affärsdokument kan förberedas hemma; när man anländer till centret har dokumenten digitaliserats och överförts till VNID "på bara några få steg", vilket innebär att företag inte längre behöver gå fram och tillbaka många gånger.
Enligt Nguyen Van Son, biträdande direktör för Hop Thanh kommuns servicecenter för offentlig förvaltning, har 100 % av förfarandena kopplats mellan kommunal och provinsiell nivå. Centret tar emot 250–300 journaler/dag men fungerar fortfarande stabilt tack vare digitaliseringen av processerna, vilket bidrar till att optimera väntetiden och förbättra människors upplevelse.
Människor utför offentlig förvaltning på administrationscentret.
Med en synkron strategi från tanke till implementering är digital transformation i Bac Ninh inte längre en slogan utan finns i varje uppsättning dokument och varje affärsverksamhet. Handläggningstiden förkortas, kostnaderna för människor och företag minskas avsevärt, data sammankopplas och blir mer transparenta.
Bac Ninh fortsätter att finslipa sin servicemodell för offentlig sektor och använder effektiviteten av digital transformation i hanteringen av administrativa förfaranden som ett mått på apparaturens kvalitet efter sammanslagningen. Detta är också en viktig grund för provinsen att gå vidare mot att bygga en smart stad, modern styrning och öka konkurrenskraften i den nya perioden.
Källa: https://mst.gov.vn/bac-ninh-day-manh-chuyen-doi-so-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-rut-ngan-thoi-gian-cho-nguoi-dan-197251126220749615.htm
Kommentar (0)