Varianter av "semesterägarmodellen": Att sätta fällor i "slutna seminarier"

Betala ränta, betala provision..., "semesterägarmodellen" har alla möjliga varianter, vilket gör att många faller i dess fälla.

Sofistikerat manus

Efter att hennes mamma blivit offer för tre resortkortsavtal värda mer än 1 miljard VND men inte kunde få pengarna tillbaka, bestämde sig Ms. M. (31 år, Hanoi ) för att söka ett säljjobb inom branschen för att lära sig hur seminarierna om "gåvogivning och kortförsäljning" egentligen fungerar.

Fru M. sa att scenariot med semesterföretag som visar tecken på bedrägeri börjar med att de ringer och bjuder in kunder till gratis semesterkuponger, kunduppskattning, jubileumsfiranden... och sedan leder kunderna till privata seminarier. Men inte ens de "3 dagar 2 nätter gratis"-kuponger som kunderna får kan användas eftersom de köper mindre och ger ut mer. Till exempel köpte företaget 100 presentkortskoder från partnerresorter men gav ut dem till... tusentals människor. Därför är andelen kunder som faktiskt kan boka ett rum bara cirka 1 %, vilket innebär att 99 % aldrig kommer att kunna använda kupongen som den ursprungligen erbjöds.

Dokument som tillhandahållits av en säljare som en gång "infiltrerade" branschen avslöjar hur den slutna försäljningskedjan på den förklädda "semester-timeshare"-marknaden fungerar.

Foto: NVCC

Parallellt med kupongutdelningen organiserar dessa enheter säljscenarier som börjar med att konsulter ringer, leder kunder till möte med teamledaren, träffar "callcenter"-chefen (inbjudande avdelning), sedan direktförsäljning och slutligen ett slutet seminarium. Vid seminariet vägleds kunderna av färdiga scenarier, från att visa upp bilder på lyxresorter, ge "enorma" prislistor och sedan plötsligt erbjuda djupa rabatter för att skapa en känsla av spänning och tur.

”Denna mekanism är mycket sofistikerat utformad. Kupongen skapar känslan av att vara given, seminariet skapar köppress och kortpriset drivs upp och sänks sedan dramatiskt för att utlösa ”fyndmentaliteten”. Om jag inte själv hade arbetat i branschen skulle jag inte ha kunnat föreställa mig hur systematisk och rigorös processen är”, delade Ms. M.

Enligt Ms. M. är det farligaste att dessa bedrägliga företag fortfarande samarbetar med varandra för att fortsätta manipulera och hitta sätt att tillägna sig kundernas tillgångar. Efter att inte ha kunnat driva in pengar från det gamla företaget fortsatte hennes mor att kontaktas av en annan enhet med löfte om "stöd med att överföra och återkräva kapital", och lockades sedan att skriva på två nya kontrakt värda 400 miljoner VND. Först när familjen anlitade en advokat för att ingripa klargjordes saken och företaget tvingades återbetala pengarna.

Många företag som säljer resortkort äger egentligen inte resorterna, de länkar bara till externa resorter och köper billiga kuponger för att "locka till sig" marknadsföring.

Foto: NVCC

"Alla företag är inte bluffmakare, men modellen har blivit mycket förvrängd. Säljgrupper fokuserar bara på att sälja till varje pris. När tillräckligt många försäljningar sker under en period byter företaget juridisk person, slutar samarbeta med den gamla resorten och går sedan samman med en ny partner för att utfärda ett nytt kort. I slutändan är det fortfarande de kunder som sitter fast vid kontraktet som drabbas av konsekvenserna", sa Ms. M.

Herr NK (40 år gammal, Khanh Hoi-distriktet, Ho Chi Minh-staden) deltog också i ett seminarium som sålde den här typen av "semesterboende". Han blev inbjuden att få en kupong för "gratis semester" på villkor att både man och hustru var närvarande. Lokalen var stängd och deltagarna fick inte använda sina telefoner. Personalen presenterade kontinuerligt "möjligheten att äga en semester för livet", marknadsförde detta som en produkt som "låter dig resa och tjäna pengar" och uppmanade lyssnarna att skriva på ett kontrakt samma dag. "De vädjar starkt till rädslan för att missa något. Paketet offereras till ett mycket högt pris och rabatteras sedan kraftigt på plats, vilket skapar en känsla av ett unikt erbjudande. Även om kontraktet är dussintals sidor långt har kunderna nästan inte tid att läsa det noggrant", sa herr NK.

"När jag använde kupongen blev jag chockad. För att boka ett rum var jag tvungen att betala en 'bokningsavgift' på 1 miljon VND per natt; frukosten kostade ytterligare 400 000 VND per person. Den totala kostnaden var 1,8 miljoner VND för en natt, dyrare än att boka online samtidigt. Att åka på semester kändes som att fortsätta delta i en konferens, eftersom jag ständigt blev inbjuden att köpa nya paket. Det fanns bara inbjudningar, men själva upplevelsen var inte som utannonserat", sa han indignerat.

Många seminarier erbjuder även "investeringssemesterpaket", med åtaganden att köpa tillbaka och dela vinster på 8–15 % per år, eller främja lönsamt köp av tidiga biljetter. Dessa villkor förekommer dock nästan aldrig i kontraktet, eller är bara skrivna i allmänna termer, utan juridiskt bindande värde. Vissa modeller har också omvandlats till en förtäckt flernivåmodell. Deltagarna betalar 50–200 miljoner VND för att "aktivera sina konton" och rekryterar sedan andra för att köpa kort för att få en provision på 10–25 %, bonusar enligt nivåerna F1, F2... Vid det här laget har aktiviteten rört sig bort från turismtjänster och blivit en form av finansiell mobilisering.

Kuponger köps och ges bort överallt, men andelen faktiska semestrar är mycket låg, samtidigt som företag marknadsför försäljningen av långsiktiga semesterkort.

Foto: NVCC

Semesterprodukter får inte räntas

Enligt Master Tran Anh Tung, ekonomisk expert och chef för företagsekonomi vid University of Economics and Finance i Ho Chi Minh City, måste en riktig semesterprodukt (timeshare) säkerställa den anslutna resortens juridiska transparens, ha ett kontrakt som tydligt anger antalet dagar per år, rumsklass och kortets villkor, och inte komma med några vinstutfästelser eller kampanjer som har karaktären av finansiella investeringar. "Semesterförsäljning är i huvudsak bara en turisttjänst. Kunder köper rätten att bo, inte tillgångar som genererar kassaflöde. Att lägga till elementet räntebetalning och lönsamma investeringar är helt fel med produktens natur", betonade han.

Advokat Le Trung Phat (Ho Chi Minh Citys advokatsamfund) bekräftade också: Enligt gällande lagregler är denna modell inte en form av finansiell investering. Det faktum att företag annonserar vinster eller lovar att köpa tillbaka, eller åtar sig vinst, har skapat falska förväntningar hos konsumenterna. "Många kunder inser först efter att ha undertecknat kontraktet att den faktiska fördelen bara är att slappna av, och att återuthyrningen eller överföringen helt beror på andrahandsmarknaden eller det osäkrade "stödet" från företaget", förklarade advokat Phat.

Docent Dr. Nguyen Huu Huan (University of Economics, Ho Chi Minh City) betonade att semesterägande i världen helt enkelt är en form av att dela rätten att använda boendet. Köparen köper bara rätten att åka på semester, det är inte en finansiell produkt för att få räntebetalningar. Därför är all reklam som "köp en semester med räntebetalningar, sälj vidare för dubbel eller tredubblad vinst" bara ett tillägg för att locka konsumenter.

På frågan om varför den här modellen i Vietnam är lätt att förändra sa Huan att orsaken kommer från både verksamheten och köparen. Vissa enheter "uppfinner" avsiktligt investeringselement, driver upp priset på semesterpaket högre än det verkliga värdet, tillämpar sedan chockerande rabattknep, stänger seminariet, tvingar kunderna att skriva under kontraktet omedelbart och ger inte tillräckligt med tid att överväga. Samtidigt, när det gäller ledning, är detta en modell i "gråzonen", organiserad i form av kundkonferenser eller gåvor, så det är svårt för myndigheterna att övervaka regelbundet. "Först när folk säger ifrån för att fördöma det kommer myndigheterna att ha en grund för att hantera det. Samtidigt saknar många människor ekonomisk kunskap, och att höra om räntor gör dem lätt påverkade", förklarade Huan.

På kort sikt är den viktigaste åtgärden att öka varningarna så att folk förstår semesterägandets sanna natur. Om du introduceras till det som en lönsam investering och lönsam vidareförsäljning, res dig då upp och gå, för den här modellen har inte den funktionen.

Docent, Dr. Nguyen Huu Huan , Ekonomiska universitetet, Ho Chi Minh-staden

Källa: https://thanhnien.vn/bien-tuong-mo-hinh-so-huu-ky-nghi-giang-bay-trong-cac-hoi-thao-kin-185251204165936485.htm