Medicinska enheter uppnådde en övergripande nöjdhetsgrad på över 90 %

Provinsjala sjukhuset för traditionell medicin är en enhet som uppnår en nästan absolut nöjdhetsgrad.

Undersökningen genomfördes i enlighet med hälsoministeriets beslut 56/QD-BYT, som utfärdar riktlinjer för metoder för att mäta människors nöjdhet med den offentliga hälso- och sjukvården, under perioden 2024–2030.

Detta resultat visar på många positiva förändringar i kvalitetsledning och förbättringar av servicestil och attityd på vårdinrättningar .

Vissa enheter uppnådde nästan absoluta nöjdhetsgrader bland både inneliggande patienter, öppenvårdspatienter och medicinsk personal, såsom: Allmänna sjukhuset nr 4, det provinsiella endokrinologiska sjukhuset, det provinsiella mödra- och barnsjukhuset, det provinsiella sjukhuset för traditionell medicin och rehabiliteringssjukhuset.

Medicinsk personal på rehabiliteringssjukhuset erbjuder språkstöd för barn.

Mer specifikt nådde nöjdhetsgraden bland inneliggande patienter i hela provinsen 96,2 %, varav de flesta uppskattade mycket den ansvarskänsla och vårdkvalitet som den medicinska personalen visade under behandlingen.

Nöjdhetsgraden bland öppenvårdsmottagningarna var 93,3 %, vilket återspeglar en hög nivå av nöjdhet med undersöknings-, väglednings- och informationsprocessen. Vissa mottagningar behöver dock fortfarande förbättra mottagandet, förkorta väntetiderna och förbättra kvaliteten på hälsokonsultationer och utbildning .

Sjuksköterskor från avdelningen för infektionssjukdomar, provinsiella mödravårds- och barnsjukhuset, ger råd om hälsovård för barnpatienter.

Nöjdhetsgraden bland sjukvårdspersonalen i hela provinsen nådde 94 %, vilket visar ett erkännande för arbetsmiljön, solidariteten och uppmärksamheten hos enhetens ledare. Vissa platser har dock lägre nöjdhetsgrad, såsom Van Chan Medical Center (72,7 %) och Van Ban Regional General Hospital (83,12 %). Dessa enheter måste vara angelägna om att förbättra arbetsförhållanden, arbetsbelastning och ersättningspolicyer.

Medicinska enheter förbättrar anda och attityd i att betjäna patienter.

Inspektions- och undersökningsverksamhet genomförs för att objektivt bedöma kvaliteten på den offentliga hälso- och sjukvården och samtidigt registrera människors feedback på kvaliteten på medicinska undersökningar och behandlingar, samt hur nöjda sjukvårdspersonalen är. På grundval av detta har hälsodepartementet och relaterade enheter grunden för att utveckla planer och implementera lösningar för att förbättra tjänstekvaliteten, i syfte att förbättra vårdkvaliteten och skydda människors hälsa.

Källa: https://baolaocai.vn/cac-don-vi-y-te-dat-ty-le-hai-long-chung-tren-90-post884984.html