Att korrigera läkare som är hänsynslösa mot patienter.

Den 17 februari organiserade hälsodepartementet i Dong Thap-provinsen en dialog mellan patientens familj och ledningen för Dong Thap General Hospital, efter offentliga klagomål om att säkerhetsvakter gjorde det svårt att använda hissen och att den jourhavande läkaren var "liktänksam", vilket orsakade allmän upprördhet.

Herr Nguyen Hoang Viet – biträdande chef för Dong Thap General Hospital – tog på sig ansvaret för att den jourhavande läkaren inte kommunicerade harmoniskt med patientens anhöriga, vilket ledde till omfattande upprördhet på sociala medier. – Foto: DANG TUYET

Frustrerad över sjukhushissens fasta öppettider.

Enligt information från Dong Thap General Hospital tog akutmottagningen emot fru NTT (72 år gammal, bosatt i Tan Thuan Tay kommun, Cao La Vinh stad, Dong Thap provins) på morgonen den 18 januari. Efter att ha genomgått kliniska tester av läkare på akutmottagningen överfördes patienten till den allmänna internmedicinska avdelningen för vidare behandling.

Ytterligare tester såsom blodbiokemisk analys och elektrolytanalys utfördes sedan, vilket ledde till diagnosen läkemedelsinducerad gastrit och Cushings syndrom.

Medan de vårdade fru T. gick herr Nguyen Van Nhiep och herr Nguyen Huu Nghia upp och ner i hissen för att köpa mjölk, men hindrades av sjukhusets säkerhetspersonal, som hävdade att de befann sig utanför hissens tillåtna användningstid.

Herr Nghia och herr Nhiep använde sina sociala mediekonton för att lägga upp ett videoklipp, över 2 minuter långt, där de reflekterade över den 24 januari, där de trakasserades av sjukhusets säkerhetsvakter som agerade stelbent och gjorde det svårt för deras vårdgivare.

Den 25 januari hade fru T:s tillstånd försämrats. Herr Nhiep träffade den jourhavande läkaren för att fråga om situationen och begära ytterligare tester som inte täcks av sjukförsäkringen för att förbättra fru T:s tillstånd.

Under konsultationen accepterade inte jourhavande läkaren herr Nhieps önskemål, men underlät att förklara skälen tydligt och uppvisade en olämplig attityd, vilket orsakade familjen lidande.

Senare begärde herr Nhiep en överföring till ett annat sjukhus, men även detta nekades, eftersom det inte var ett akutfall. Som ett resultat begärde herr Nhiep att få ta patienten hem, och fru T. avled kort därefter.

Herr Nguyen Hoang Viet – en representant för sjukhuset – förklarar och diskuterar med herr Nguyen Huu Nghia (i den röda tröjan) och herr Nguyen Van Nhiep (sittande tredje från vänster) – Foto: DANG TUYET

Herr Nguyen Hoang Viet, biträdande chef för Dong Thap General Hospital, sa att sjukhusledningen den 24 januari, medveten om att reglerna för hissanvändning var obekvämt för vårdgivare som oväntat gick in och ut ur avdelningar, utfärdade ett dokument till alla avdelningar för att skapa de bästa förutsättningarna för patienter och deras anhöriga att oväntat gå in och ut ur avdelningar genom att utfärda "oväntade avdelningstillträdeskort" till vårdgivare så att de kan lämna avdelningar utanför fasta öppettider.

"Läkaren följde korrekt behandlingsprotokoll och övervakade patientens framsteg. Men på grund av bristande samstämmighet i kommunikationen mellan jourhavande läkare och patientens familj ligger ansvaret hos jourhavande läkare på sjukhuset", sa Viet.

Herr Doan Tan Buu - chef för hälsodepartementet i Dong Thap-provinsen - granskar testresultaten för patient T. samtidigt som han förklarar behandlingsförloppet som övervakas av läkare på Dong Thap General Hospital - Foto: DANG TUYET

Läkaren saknade en genomtänkt förklaring.

Herr Doan Tan Buu, chef för hälsodepartementet i Dong Thap-provinsen, sa att efter att ha granskat journalerna hade patienten många underliggande sjukdomar, påverkade av biverkningar av medicinering, vilket resulterade i binjuresvikt, gastroesofageal reflux och många kroniska inre sjukdomar.

"Angående elektrolyttestet (som också är ett blodprov för att kontrollera elektrolytbrister i blodet) har sjukhuset utfört det tre gånger. Dessutom har alla tester relaterade till blodkroppar, biokemi, röntgen, ultraljud och elektrokardiogram gjorts."

"Att läkare förlitar sig på tester för att övervaka patienter är också i enlighet med föreskrifterna. Det är inte tal om att spara på testkostnader på bekostnad av patienterna", sa Buu.

Enligt Buu är det dock förståeligt att patientens familj begär flera tester; det är inget fel med inställningen att även om det kostar pengar så är det acceptabelt.

Läkarens perspektiv måste dock vara exemplariskt; en läkares ordination som registreras i patientens journal måste vara korrekt, ansvarsfull och i linje med behandlingens förlopp. Läkaren måste ha beaktat alla faktorer och inte ha gjort ett misstag.

Ansvaret ligger här hos läkaren för att han inte gav en medkännande och detaljerad förklaring till patientens familj medan han var något upprörd.

Läkare är skyldiga att ge hälsoinformation och rådgivning så att varje familjemedlem kan samarbeta i vården av patienten, förstå patientens tillstånd och förklara det för patientens anhöriga.

"Jag ber familjen, representerade av herr Nhiep och herr Nghia, om ursäkt för den olyckliga händelsen. Vi har inte glömt vårt ansvar som sjukvårdspersonal, men ett missförstånd under kommunikationsprocessen ledde till detta missförstånd och denna förbittring", sa herr Buu.

Läs mer Tillbaka till startsidan

Källa: https://tuoitre.vn/chan-chinh-bac-si-thieu-an-can-voi-benh-nhan-20250217142404557.htm