Regional tullavdelning V: Banbrytande innovation, förbättrad servicekvalitet

Med beslutsamhet och metod har enheten uppnått praktiska resultat när det gäller att förbättra servicekvaliteten, minimera tullklareringstiden och bidra till att göra tullsektorn till en central kraft i den nationella digitala transformationsresan.

Omedelbart efter att den nya organisationsmodellen färdigställts implementerade tullkontoret i region V snarast och seriöst resolution nr 57-NQ/TW. För att uppnå hög effektivitet i implementeringen inrättade kontoret en styrkommitté som specialiserat sig på vetenskaplig och teknisk utveckling, innovation, digital transformation och reform av administrativa förfaranden. Denna betraktas som hjärnkroppen som styr alla innovationsaktiviteter.

Ledare för tullavdelningen i region V arbetade med Micro Commercial Component Vietnam Limited Liability Company (Yen Phong II industripark, Bac Ninh ).

Departementet inrättade två specialiserade arbetsgrupper för att bistå med digital omvandling och administrativ reform, vilket skapade en effektiv och specialiserad apparat. Departementet utfärdade särskilt en plan för utveckling av vetenskap, teknik, innovation, digital omvandling och reform av administrativa förfaranden under 2025, med inriktning för perioden 2026–2030. För att säkerställa planens framsteg organiserade departementet månatliga framstegsbedömningar, vilket visade på allvar och stor beslutsamhet.

Tullkontoret i region V identifierar den mänskliga faktorn som centrum för digital transformation och innovation och fokuserar på utbildning, främjande av professionell expertis och digital teknik . Nguyen Viet Hung, chef för avdelningen för riskhantering och informationsteknik, tullkontoret i region V, sa: "Tidigare har kontoret organiserat utbildningar och seminarier om digital transformation, tillämpning av artificiell intelligens (AI), särskilt generativ AI (GenAI), vilket hjälper tulltjänstemän att omedelbart tillämpa den i det dagliga arbetet, förbättra effektiviteten och kvaliteten på affärsprocesserna...". Hittills har kontoret nästan 400 ledare och tjänstemän som deltar i utbildning, vilket är en tydlig demonstration av förändringen i tänkande och ett proaktivt närmande av ny teknik.

Från den 1 januari 2025 till den 14 oktober 2025 behandlade tullkontoret i region V nästan 1,35 miljoner deklarationer, en ökning med 26 % jämfört med samma period förra året; den totala import- och exportomsättningen uppgick till 177 miljarder USD, en ökning med 25 %; budgetintäkterna uppgick till 12 655 miljarder VND, en ökning med 19 %.

Från och med maj 2025 fortsatte avdelningen att driftsätta det centraliserade tullhanteringssystemet (CCES) med deltagande av 100 % av ledarna och tjänstemännen. Detta system har bidragit till att minska 95 % av pappersarbetet, och alla direktiv och operationer utförs helt elektroniskt. Denna förändring sparar inte bara kostnader och tid utan skapar också en "papperslös" arbetsmiljö, vilket ökar transparensen och omedelbarheten i direktiv och operationer.

För att förbättra hastigheten och noggrannheten i tullklareringen har departementet proaktivt utvecklat verktyg för att söka upp information, immateriella rättigheter och administrativa förfaranden med mer än 3 000 sökningar/månad. Dessa verktyg hjälper tjänstemän att hantera affärsverksamheten snabbt och korrekt, vilket stöder företag att avsevärt förkorta tullklareringstiden.

Avdelningen bygger och underhåller en elektronisk webbplats på enhetens informationsportal, främjar aktiviteter för att genomföra resolution 57 och samarbetar med innovativa modeller. I ett försök att stödja företag och förbättra investeringsmiljön har departementet undertecknat ett samförståndsavtal om samarbete med Amkor Technology Vietnam Co., Ltd. och Luxshare ICT Vietnam Co., Ltd. om tillämpning av vetenskap och teknik, innovation och digital transformation. Undertecknandet av avtalet med två storskaliga utlandsinvesterade företag öppnar upp möjligheter att utnyttja data, optimera riskhanteringsprocesser och ge bästa möjliga stöd till näringslivet.

De innovativa initiativen har lett till positiva effekter. Affärsprocesserna har effektiviserats och automatiserats; tullklareringstiden och återkopplingsinformationen för företagen har förkortats avsevärt. En representant för Samsung Electronics Vietnam Co., Ltd. sa: ”Företag uppskattar tullsektorns insatser mycket. Särskilt implementeringen av elektroniska system som VNACCS/VCIS, den nationella Single Window Portal eller det automatiska riskhanteringssystemet... Dessa förbättringar har hjälpt företag att spara tid och kostnader i processen att genomföra tullförfaranden.”

Tack vare praktiska stödlösningar behandlade tullkontoret i region V nästan 1,35 miljoner deklarationer från den 1 januari 2025 till den 14 oktober 2025, en ökning med 26 % jämfört med samma period förra året. Den totala import- och exportomsättningen uppgick till 177 miljarder USD, en ökning med 25 %; budgetintäkterna uppgick till 12 655 miljarder VND, en ökning med 19 %. Dessa imponerande siffror återspeglar tydligt effektiviteten i enhetens innovation inom ledningsmetoder och tekniktillämpningar.

Med stadiga steg strävar tullavdelningen i region V efter att fortsätta stödja företag och främja offentlig-privat samarbete. Enheten siktar på att införa en centraliserad tullklareringsmodell år 2026 – ett stort steg mot att optimera affärsprocesser och gradvis bygga digitala tullar – smarta tullar enligt Vietnams tullutvecklingsstrategi fram till 2030.

Artikel och foton: Thanh Ngan

Källa: https://baobacninhtv.vn/chi-cuc-hai-quan-khu-vuc-v-tien-phong-doi-moi-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-postid429818.bbg