I princip lösta 203/226 utestående, komplicerade och utdragna klagomål och anmälningar

Genom att genomföra generalsekreterare To Lams slutsats har hittills 203/226 utestående, komplicerade och utdragna klagomål och anklagelser i stort sett lösts.

Bild från mötet. Foto: Pham Thang

På morgonen den 8 september höll nationalförsamlingens kommitté för folkets strävanden och tillsyn sitt tredje plenarmöte för att granska regeringens rapport om medborgarnas mottagande och lösning av administrativa klagomål och anmälningar under 2025.

Vid mötet deltog nationalförsamlingens vice ordförande Tran Quang Phuong. Ordföranden för nationalförsamlingens kommitté för folkets strävanden och tillsyn, Duong Thanh Binh, ledde mötet.

Vid mötet presenterade biträdande generalinspektör för regeringen, Duong Quoc Huy, kortfattat regeringens rapport om medborgarmottagande, lösning av administrativa klagomål och anmälningar under 2025.

Ordförande för nationalförsamlingens kommitté för folkets strävanden och tillsyn, Duong Thanh Binh, talar vid mötet. Foto: Pham Thang

Följaktligen, när det gäller resultaten av medborgarmottagandet, kom 261 566 personer år 2025 till statliga förvaltningsmyndigheter för att lämna in klagomål, anmälningar, rekommendationer och reflektioner (en minskning med 28 % jämfört med 2024), med totalt 301 960 mottagande personer (en minskning med 25,1 %) i 219 463 ärenden (en minskning med 24,5 %), varav 2 917 stora grupper (en minskning med 20,9 %).

I arbetet med att hantera klagomål och anmälningar minskade antalet mottagna framställningar under perioden avsevärt jämfört med 2024. I synnerhet genom att genomföra slutsatsen från generalsekreterare To Lam i meddelande nr 142-TB/VPTW daterat 20 mars 2025 från det centrala partikontoret om hantering av långvariga klagomål och anmälningar som gick utöver den centrala nivån, utfärdade premiärministern en genomförandeplan och inrättade en premiärministerarbetsgrupp för att leda hanteringen av 226 klagomål och anmälningar på 53 orter.

Med generalsekreterarens och premiärministerns nära och beslutsamma ledning och riktning, samt premiärministerns arbetsgrupps, regeringsinspektionens, relevanta ministerier, avdelningar och lokala partikommittéer och myndigheters brådskande, aktiva och ansvarsfulla deltagande har 203 av 226 (89,8 %) fall i stort sett lösts hittills. Det finns 23 fall, inklusive 7 fall där medborgare har väckt talan i domstol och 16 fall med svårigheter och problem i politik, lagar och implementering, vilka måste rapporteras till behöriga myndigheter för behandling, lösning och förlikning.

Enligt Duong Quoc Huy löstes många komplicerade och utdragna ärenden genom inspektion och granskning av 226 klagomål och anmälningar, vilket säkerställde medborgarnas legitima rättigheter och intressen och bidrog till att säkerställa stabilitet i säkerhet och samhällsordning.

Biträdande generalinspektör för regeringen, Duong Quoc Huy, talar vid mötet. Foto: Pham Thang

Vid presentationen av utkastet till preliminär granskningsrapport sa vice ordföranden för nationalförsamlingens kommitté för folkets strävanden och tillsyn, Hoang Anh Cong, att kommittén mycket uppskattade det ansvar som regeringen, premiärministern, regeringens arbetsgrupp, regeringsinspektionen, relevanta ministerier, avdelningar och lokala partikommittéer och myndigheter visade när de på allvar genomförde generalsekreterarens anvisningar att granska och lösa 226 fall av långdragna och överdrivna klagomål och anklagelser.

Genom granskningen rekommenderade kommittén för folkets strävanden och tillsyn att nationalförsamlingen och nationalförsamlingens ständiga kommitté begär att regeringen och premiärministern instruerar regeringsinspektionen att leda och samordna med centrala myndigheter och lokala folkkommittéer för att snabbt och grundligt lösa de ärenden som har behandlats och lösts av myndigheterna på ett rimligt och rimligt sätt.

Herr Hoang Anh Cong betonade att 2026 är året då man fokuserar på att organisera den 14:e nationella partikongressen och välja suppleanter till den 16:e nationalförsamlingen och folkråden på alla nivåer för mandatperioden 2026-2031, så det kan finnas framställningar relaterade till personalarbete. Därför måste behöriga myndigheter fokusera på att lösa ärenden inom deras jurisdiktion, särskilt massklagomål och framställningar.

Under diskussionen vid mötet sa många delegater att de administrativa enheternas tidigare struktur faktiskt har påverkat arbetet med att ta emot medborgare; hantera klagomål och anmälningar... För närvarande, eftersom det inte finns några fler enheter på distriktsnivå, har uppdelningen av hantering av klagomål och anmälningar, interna angelägenheter och inspektionsarbete inte haft tydliga regler, vilket orsakar viss förvirring i arbetet med att hantera klagomål och anmälningar.

Vice ordförande i nationalförsamlingens kommitté för folkets strävanden och tillsyn, Hoang Anh Cong, talar. Foto: Pham Thang

Dessutom är delegaterna oroade över att området på kommunnivå är mycket stort, så vilka lösningar bör hittas för att ta emot medborgare som är lämpliga för praktik, effektiva och nära människorna?

Delegaterna föreslog också att det borde finnas en klassificering och gruppering av långvariga och komplicerade klagomål och anmälningar. Fall som är rimliga men där människor fortfarande avsiktligt drar ut på tiden med sina klagomål måste hanteras strikt av vissa specialiserade processförare för att undvika förhalning.

I slutet av mötet begärde ordföranden för folkets strävanden och tillsynskommittén, Duong Thanh Binh, att regeringens inspektion skulle samla in, komplettera och färdigställa regeringens rapport om medborgarmottagande, lösning av administrativa klagomål och anmälningar under 2025 för att uppnå kvalitet.

Källa: https://hanoimoi.vn/co-ban-giai-quyet-xong-203-226-vu-viec-khieu-nai-to-cao-ton-dong-phuc-tap-keo-dai-715432.html