På morgonen den 8 september höll nationalförsamlingens utskott för medborgarnas framställningar och tillsyn sitt tredje plenarmöte för att granska regeringens rapport om medborgarnas mottagande och lösningen av administrativa klagomål och anmälningar under 2025.
Mötet deltog av nationalförsamlingens vice talman Tran Quang Phuong. Mötet leddes av Duong Thanh Binh, ordförande för nationalförsamlingens utskott för medborgarnas framställningar och tillsyn.
Vid mötet presenterade biträdande generalinspektör för regeringen, Duong Quoc Huy, en sammanfattning av regeringens rapport om arbetet med att ta emot medborgare och lösa klagomål och anmälningar gällande administrativa ärenden under 2025.
Följaktligen, vad gäller resultaten av medborgarmottagandet, gjordes 261 566 besök hos statliga förvaltningsmyndigheter år 2025 för att lämna in klagomål, anmälningar, framställningar och feedback (en minskning med 28 % jämfört med 2024), med totalt 301 960 mottagande personer (en minskning med 25,1 %) avseende 219 463 ärenden (en minskning med 24,5 %), inklusive 2 917 stora grupper (en minskning med 20,9 %).
I hanteringen av klagomål och anmälningar minskade antalet mottagna ansökningar under perioden avsevärt jämfört med 2024. I synnerhet genom att genomföra slutsatserna från generalsekreterare To Lam i meddelande nr 142-TB/VPTW daterat 20 mars 2025, från det centrala partikontoret angående lösningen av långvariga och eskalerade klagomål och anmälningar till central nivå, utfärdade premiärministern en genomförandeplan och inrättade en arbetsgrupp inom premiärministerns kansli för att leda lösningen av 226 klagomål och anmälningar på 53 orter.
Under generalsekreterarens och premiärministerns nära och beslutsamma ledning och vägledning, och med snabb, aktiv och ansvarsfull medverkan från premiärministerns arbetsgrupp, regeringsinspektionen, relevanta ministerier och myndigheter samt lokala partikommittéer och myndigheter, har 203 av 226 (89,8 %) fall i stort sett lösts. De återstående 23 fallen inkluderar 7 fall där medborgare har väckt talan i domstol och 16 fall med svårigheter och hinder relaterade till politik, lagar och implementering, vilket kräver rapportering till behöriga myndigheter för behandling och lösning.
Enligt Duong Quoc Huy har många komplexa och långvariga ärenden lösts slutgiltigt genom inspektion och granskning av 226 klagomåls- och anmälningsärenden, vilket säkerställer medborgarnas legitima rättigheter och intressen och bidrar till att säkerställa stabiliteten i social trygghet och ordning.
Vid presentationen av utkastet till den preliminära granskningsrapporten uppgav vice ordföranden i nationalförsamlingens utskott för medborgarnas framställningar och tillsyn, Hoang Anh Cong, att utskottet mycket uppskattar det ansvar som regeringen, premiärministern, regeringens arbetsgrupp, regeringsinspektionen, relevanta ministerier och myndigheter samt lokala partikommittéer och myndigheter visar när de på allvar genomför generalsekreterarens direktiv att granska och lösa 226 långvariga och eskalerade klagomål och anmälningar.
Efter en granskning rekommenderade nationalförsamlingens utskott för medborgarnas framställningar och tillsyn att regeringen och premiärministern instruerar regeringsinspektionen att ta ledningen och samordna med centrala myndigheter och lokala folkkommittéer för att snabbt och slutgiltigt lösa de ärenden som har behandlats och lösts rättvist och rimligt av berörda myndigheter.
Herr Hoang Anh Cong betonade att 2026 är året då fokus kommer att ligga på att organisera den 14:e nationella partikongressen och valet av suppleanter till den 16:e nationalförsamlingen och folkråden på alla nivåer för mandatperioden 2026-2031, så klagomål relaterade till personalfrågor kan uppstå. Därför måste behöriga myndigheter fokusera på att lösa alla ärenden inom deras jurisdiktion, särskilt de som involverar ett stort antal klagande och framställare.
Under sessionen argumenterade många delegater för att den senaste omorganisationen av administrativa enheter i praktiken har påverkat och påverkat hanteringen av medborgarklagomål och anmälningar. Även om det för närvarande inte längre finns enheter på distriktsnivå, har bristen på tydliga regler för hantering av klagomål och anmälningar, interna angelägenheter och inspektionsarbete orsakat viss förvirring i processen.
Dessutom uttryckte delegaterna oro över det stora antalet kommuner och undrade vilka lösningar som skulle vara lämpliga, effektiva och nära medborgarna för att ta emot medborgarnas feedback.
Delegaterna föreslog också att det borde finnas en klassificering och kategorisering av utdragna och komplexa klagomål och anmälningar. Fall som har avgjorts rättvist och rimligt, men där medborgare fortfarande avsiktligt förlänger rättegångstiden, måste hanteras strikt för att förhindra att vissa individer som vanligtvis vidtar rättsliga åtgärder skjuter upp processen.
I slutet av sessionen begärde ordföranden för utskottet för medborgarnas framställningar och tillsyn, Duong Thanh Binh, att regeringens inspektion skulle sammanställa, komplettera och förfina regeringens rapport om medborgarnas mottagande och hantering av administrativa klagomål och anmälningar under 2025 för att säkerställa dess kvalitet.
Källa: https://hanoimoi.vn/co-ban-giai-quyet-xong-203-226-vu-viec-khieu-nai-to-cao-ton-dong-phuc-tap-keo-dai-715432.html
Kommentar (0)