Tuyen Quang Power Company utfärdar varningar och vidtar åtgärder angående höga elräkningar efter Tet-helgen.

Tjänstemän från Tuyen Quang City Electricity Company utbildar invånarna i att spara och använda el på ett säkert sätt.

För att minimera ökningen av elräkningarna, redan före det kinesiska nyåret 2025, gav Tuyen Quang Power Company sina underordnade kraftavdelningar i uppdrag att fokusera på att implementera många synkroniserade lösningar för mätaravläsning och utfärdande av elräkningar; uppdatera, övervaka och besvara alla kundförfrågningar om elräkningar; och informera kunderna om orsakerna och den aktuella situationen så att de kan göra rimliga och vetenskapliga justeringar för att begränsa ökningen av elräkningarna under den följande månaden.

Herr Nguyen Gia Khanh, från Tan Quang-distriktet (Tuyen Quang stad), sa att under det senaste månnyåret (ormens år) samlades hans familj och barn som bor långt borta för att fira med sin familj, och de använde fler elektriska apparater, vilket ledde till potentiellt högre elräkningar jämfört med tidigare månader. Men med vägledning från elbolagets personal om hur man kontrollerar mätaravläsningar och elräkningar via kundtjänstappen, och om hur man väljer och använder elektriska apparater, kunde hans familj kontrollera sin månatliga elförbrukning.

När det gäller familjen till Ms. Nguyen Thi Haus, som bor i bostadsområdet Lang Quan i Yen Son-staden (Yen Son-distriktet), använde de hushållsapparater och dekorativ elektrisk utrustning oftare under kinesiska nyårshelgen, vilket ledde till en högre elräkning jämfört med tidigare månader. Men med stöd och vägledning från elbolagens tjänstemän i att sprida varningar om den potentiella ökningen av elräkningarna kunde hennes familj kontrollera sin månatliga elförbrukning.

Elektricitetsarbetare i Chiem Hoa inspekterar elnätets funktion.

För att undvika förvirring kring elräkningar före, under och efter det kinesiska nyåret har Tuyen Quang Power Company instruerat sina filialer att granska och kontrollera mätaravläsningar för kunder med en plötslig ökning av elförbrukningen jämfört med föregående månad, och att vara redo att hjälpa kunder att fastställa orsaken.

Kunder rekommenderas att regelbundet kontrollera ledningarna efter sin mätare för att snabbt byta ut eller reparera eventuell trasig eller skadad isolering, vilket kan orsaka kortslutningar, säkerhetsrisker och ökade elräkningar; och att inspektera och underhålla elektrisk utrustning före användning. Samtidigt ger elbolaget även rekommendationer om orsakerna till höga elräkningar under kinesiskt nyår och kallt väder med kraftigt sänkta temperaturer, så att människor vet hur de kan spara el på lämpligt sätt för sina familjer.

Tran Xuan Hao, biträdande direktör för Tuyen Quang Power Company, sa att med tanke på den komplexa väderprognosen för de kommande dagarna, som förutspår fortsatt duggregn, fuktighet och kalla temperaturer, kan elbehovet öka, vilket leder till högre elkostnader och potentiellt orsakar lokal överbelastning av elnätet eller strömavbrott, särskilt under rusningstid. Tuyen Quang Power Company råder kunder att fortsätta vara uppmärksamma på säker och ekonomisk elanvändning, särskilt när de använder högpresterande elektriska apparater som varmvattenberedare, luftkonditioneringsapparater, avfuktare och torktumlare under rusningstid.

Med heltäckande lösningar inom affärsverksamhet och kundservice har Tuyen Quang Power Company hjälpt människor att öka medvetenheten om säker, ekonomisk och effektiv elanvändning, vilket ökar kundnöjdheten i provinsen.

Källa: https://baotuyenquang.com.vn/cong-ty-dien-luc-tuyen-quang-canh-bao-va-xu-ly-thong-tin-hoa-don-tien-dien-tang-cao-sau-tet-207000.html