Turistföretag strävar efter att anpassa sig till och övervinna supertyfon nr 3.

Lokala översvämningar har stoppat besökare.

På grund av långvarigt kraftigt regn från resterna av tyfon nr 3 inträffade översvämningar och jordskred i många norra områden som Lao Cai, Yen Bai , Ha Giang, Cao Bang, Lang Son, Lai Chau… Därför ställde många platser in turistaktiviteter eller rådde turister att begränsa besök till områden med olycksrisk.

Information från den nationella turistmyndigheten visar att Ha Giang- provinsen på grund av översvämningar avråder från att resa till områden med risk för jordskred och översvämningar, såsom Meo Vac, Thuan Hoa - Thai An-vägen; Dong Van - Meo Vac-vägen; vissa vägar och bostadsområden i Ha Giang stad och distrikten Hoang Su Phi, Xin Man, Quang Binh…

Turister besöker Ha Long-bukten innan tyfon nr 3 når land. Foto: Hoai Nam

På samma sätt utfärdade staden Sa Pa (Lao Cai-provinsen) från och med den 8 september ett dokument där de begärde att Hoang Lien nationalpark, styrelsen för turism och relikutveckling samt Ham Rong turistområdes förvaltningsstyrelse tillfälligt skulle stoppa mottagandet av besökare. En representant från Sun World Fansipan uppgav att turistområdet, för att säkerställa förebyggande av stormar och översvämningar, tillfälligt kommer att stängas från och med den 9 september tills vidare.

Inte bara Lao Cai har tillfälligt stoppat mottagandet av turister på grund av stormar och översvämningar, utan från och med den 6 september har även det ekologiska turistområdet Trang An (Ninh Binh) tillfälligt stoppat mottagandet av besökare. Från och med den 7 september har Tam Dao-distriktet (Vinh Phuc) satt upp barrikader på båda sidor av vägen som leder upp och ner för Tam Dao-berget för att blockera tillträde och förhindra att människor och fordon tar sig upp och ner för berget vid dåliga väderförhållanden. Den 9 september rådde Cao Bang-provinsen också turister att inte närma sig farliga områden och att inte delta i aktiviteter som att besöka Ban Gioc-vattenfallet, forsränning, simning eller bergsklättring…

På grund av den komplicerade situationen orsakad av kraftiga regn och översvämningar har många reseföretag tvingats ställa in resor till norr. Enligt Pham Quy Huy, chef för Kiwi Travel, var företaget nyligen tvunget att ställa in en resa för 100 kunder från Ho Chi Minh-staden till norr i början av september. På samma sätt uppgav Doan Thi Thanh Tra, marknads- och kommunikationschef på Saigontourism, att på grund av stormar och kraftigt regn är resor till de nordöstra och nordvästra regionerna som är planerade till september för närvarande inställda eller uppskjutna beroende på vädret.

Turister besöker Fansipan-toppen (Lao Cai) innan tyfon nr 3 når land. Foto: Hoai Nam

Ur ett företags perspektiv som tillhandahåller tjänster till resebyråer sa Dinh Thi Thu Thao, affärschef för onlinebokningsplattformen Mustgo, med över 2 000 hotellpartners över hela landet, att de nuvarande avbokningarna påverkar verksamheten under hela september månad. "Antalet kunder som avbokar eller ombokar bokningar står för cirka 80 % av bokningarna i den norra regionen", delade Thao.

Företaget presenterade flera alternativ.

Information från turistföretag visar att företagen, för att skydda intressena hos turister som har bokat resor med avgång i september, har implementerat olika beredskapsplaner, såsom att ändra resplaner och skjuta upp avresedatum.

Enligt Pham Anh Vu, biträdande generaldirektör för Viet Travel and Media Company, har företaget erbjudit två alternativ för kunderna att välja mellan. Mer specifikt kommer kunder som fortfarande vill resa till de norra provinserna att få sina resor omplanerade till ett annat datum. Om turister vill skjuta upp eller byta från norra resor till andra destinationer som Phu Quoc eller centrala Vietnam, kommer företaget att subventionera avgiften för flygbiljettändring från 800 000 till 2 000 000 VND per person, beroende på rutt. ”Detta är en kostnad som täcks av vårt företag; för närvarande har flygbolagen inga planer på att stödja turister som byter flygrutter.”

Nha Trang är en av de destinationer som turistföretag väljer att locka turister till, som ett alternativ till översvämningsdrabbade turistmål i norr. Foto: Hoai Nam

På liknande sätt sa Bui Thanh Tu, marknadschef på Best Price, att företaget hade flera grupper av utländska turister bokade turer till Ha Long Bay, men på grund av tyfonen Yagi ställdes alla dessa resplaner in. För att säkerställa kundernas rättigheter erbjöd företaget en lösning: om kunder stannar längre i Vietnam och fortfarande vill resa till Ha Long Bay efter att vädret stabiliserats, kan företaget flexibelt omplanera deras avresedatum. För kunder som väljer att återvända hem tidigt kommer vi att behandla återbetalningar enligt avtalsvillkoren.

Enligt Nguyen Nguyet Van Khanh, marknadschef på Vietravel Tourism Company, har vårt företag, på grund av det stora antalet kunder som ändrar sina avresedatum i norra Vietnam, även förhandlat med partners för att stödja avbokningar av tjänster eller ändringar av resplanen utan att det medför extra kostnader, särskilt under oförutsedda omständigheter som naturkatastrofer.

Gyllene bron (Da Nang) är ett av de resmål som reseföretag väljer som ett alternativ till den översvämningsdrabbade norra regionen. Foto: Hoai Nam

Information från Vietluxtour Travel Company visar att företaget proaktivt har samordnat med kunder och partners för att modifiera resplaner för internationella turister med förplanerade resplaner för att garantera säkerheten samtidigt som kunderna får unika reseupplevelser i Vietnam.

Enligt Soha Group, ett nationellt och internationellt reseföretag, har många resplaner till områden som drabbats hårt av stormen skjutits upp. För turer som fortfarande äger rum i mindre drabbade områden har företaget justerat resplanen för att undvika platser med varningar om fara och lagt till inomhusaktiviteter.

Samtidigt bekräftade Pham Duy Nghia, chef för Vietfoot Travel Company, att tyfon nr 3 hade orsakat betydande skador. För att garantera maximal säkerhet för turister har företaget genomfört justeringar som att skjuta upp, omplanera eller flytta till destinationer som inte påverkats av stormen och översvämningarna.

”För närvarande har företaget en grupp på 200 kunder registrerade för att besöka Ha Long Bay, men på grund av stormar har gruppen omdirigerats till Da Nang för att säkerställa att kunderna får bästa möjliga upplevelse, trots oförutsedda omständigheter. Supportalternativ som resplanändringar eller återbetalningar implementeras snabbt och transparent, i syfte att skydda kundernas rättigheter”, uppgav Nghia.

Källa: https://kinhtedothi.vn/doanh-nghiep-du-lich-no-luc-thich-ung-vuot-con-sieu-bao-so-3.html