Säkra lösningar för banktransaktioner

Under ledning av en bankanställd fortsätter kunden med stegen för att uppdatera ansiktsbiometri.

Nyligen har det i provinsen såväl som i hela landet förekommit många fall där människor har blivit lurade av bedragare som har tillägnat sig pengar på deras bankkonton med hjälp av alltmer komplexa och sofistikerade knep och tekniker. Som svar på denna situation utfärdade statsbanken beslut 2345/QD-NHNN daterat 18 december 2023 om implementering av säkerhetslösningar för onlinebetalningar och bankkortsbetalningar. Beslutet träder i kraft den 1 juli 2024. Följaktligen måste onlinetransaktioner värda över 10 miljoner VND/gång eller 20 miljoner VND/dag autentiseras biometriskt med fingeravtryck eller ansikte. Denna lösning gör det möjligt för förvaltningsorgan och tjänsteleverantörer att korrekt identifiera kontoinnehavare, transaktionsutförare och förmånstagare. Därigenom bidrar det till att förbättra säkerheten, förhindra obehörig åtkomst till mobila bankapplikationer och skydda kundernas tillgångar. Samtidigt bidrar det till att sätta stopp för praxisen att köpa, sälja och hyra bankkonton i cyberrymden. Pham Manh Kien, biträdande direktör för Vietnams statsbank i Dien Bien-provinsen, sa följande om denna fråga: ”För transaktioner på 10 miljoner VND eller mer per transaktion och högst 20 miljoner VND per dag krävs biometrisk verifiering, vilket för närvarande är ansiktet; och i framtiden kan det vara iris enligt det program som implementeras av ministeriet för offentlig säkerhet . Genom jämförelse med ansiktet för att bekräfta att den person som direkt gör transaktioner på det kontot är ägaren; detta kommer att garantera ökad säkerhet.”

För att underlätta transaktioner har många i provinsen nu uppdaterat sina biometriska uppgifter på två sätt: Online via bankappen och direkt till banken för instruktioner. Som någon som regelbundet gör pengaöverföringar online via mobilbanksappen, gick Trinh Thi Ngoc, Tan Thanh-distriktet (Dien Bien Phu stad) från den första dagen beslut 2345 trädde i kraft, till transaktionskontoret hos Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade ( Vietinbank ) för att få personalen att vägleda mig genom de biometriska autentiseringsstegen. Ngoc sa: "När jag fick bankens meddelande om att jag var tvungen att uppdatera biometrin var jag lite orolig och tyckte att det var svårt att göra det i programvaran. Därför gick jag direkt till banken för att be personalen om instruktioner. Tack vare det känner jag att det blir säkrare att överföra pengar med denna biometri, eftersom jag måste autentisera mitt ansikte istället för att ange engångskoden som tidigare".

Många kommer till Vietinbank för att uppdatera biometri.

Till skillnad från Ms. Ngoc installerar många kontoinnehavare uppdateringar online i bankappen istället för att gå till banken för att få support. Att göra det online är dock också svårt. Herr Nguyen Manh Hung, Muong Thanh-distriktet ( Dien Bien Phu stad) delade: ”För att underlätta transaktioner installerade jag proaktivt i mobilbankappen när bankkontot fick ett meddelande om uppdatering av biometri. Men under implementeringsprocessen uppstod ett fel. Jag tror att banksystemet kanske var överbelastat under de första dagarna av implementeringen, så jag har medkänsla. Jag kommer att försöka igen och välja en tidpunkt då färre personer har tillgång till uppdateringen. Om det fortfarande inte fungerar måste jag definitivt göra det direkt i banken för att undvika att påverka mina transaktioner.”

Hittills har aktieägda kommersiella banker i provinsen implementerat kravet på att kontoinnehavare ska autentisera biometri när de överför pengar via onlinekonton eller sätter in pengar på e-plånböcker för över 10 miljoner VND/gång eller 20 miljoner VND/dag. För att installera biometri i mobilbankapplikationen kan kunderna ta med sina chipförsedda medborgaridentifieringskort till bankens transaktionspunkter för specifika instruktioner; eller så kan de installera online genom att gå till bankens mobilbankapplikation och följa stegen som anges i applikationen. Nguyen Hai Tuyen, biträdande chef för kundtransaktionsavdelningen, BIDV Bank Dien Bien-filialen, delade: "BIDV Bank i allmänhet och BIDV Dien Bien i synnerhet har meddelat alla kunder och stöttat kunder att installera biometri. Samtidigt har de utsett personal på transaktionskontor och filialer för att stödja kunder efter stängningstid, på helgdagar och i tätbefolkade områden för att säkerställa att installationen av biometri fungerar så smidigt som möjligt."

BIDV Banks personal vägleder kunderna i att uppdatera biometri.

Enligt statistik har provinsen för närvarande nästan 564 000 aktiva bankkonton, inklusive över 557 000 personliga konton. För att hjälpa kunderna att förbättra säkerheten för sina konton och snabbt följa statsbankens beslut 2345 fokuserar bankerna i provinsen på att genomföra åtgärder för att uppdatera biometriska data. Med proaktivt stöd och vägledning från bankerna bör man under de kommande dagarna proaktivt uppdatera biometrisk information i mobilbanksapplikationen för att förbättra säkerheten i transaktioner; samtidigt planera proaktivt ekonomiska planer och undvika att påverka transaktionernas framsteg under den kommande tiden.

Källa: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/kinh-te/216361/giai-phap-an-toan-trong-giao-dich-ngan-hang