Denna lösning förbättrar biljettupplevelsen för e-sportfans i Vietnam, vilket överensstämmer med spelgemenskapens preferenser för hastighet och precision.
Vietnamesiska e-sportfans behöver köpa biljetter precis som spelare.
Berättelsen om Tien Dat – ett T1-fan som har följt laget sedan Fakers "bärande laget"-era – är ett utmärkt exempel. Dat hade missat biljetter flera gånger av olika anledningar: dåligt internet, fel i betalningsgateways, sen kö... "Den känslan var ännu mer frustrerande än att förlora en match", skämtade Dat. Men när T1:s fanträff släpptes via CTicket var upplevelsen helt annorlunda: snabb köinträde, enkelt biljettval, omedelbar betalning och nästan omedelbar biljettbekräftelse via e-post. "Min första gång jag tittade på e-sport var lika smidig som en helt ny hud", delade han.
 |
CTicket erbjuder en biljettupplevelse skräddarsydd för e-sportfans behov. |
Dats historia är inte unik. E-sport blomstrar och lockar stora publikgrupper, men den gamla biljettmodellen fungerar som en konsert – den kategoriserar bara biljetter baserat på närhet till scenen och försummar de specifika egenskaperna hos ett sportevenemang : flera matcher, flera omgångar och behovet av specifika sittplatser för varje lags fans. CTicket insåg denna brist och beslutade att bygga ett dedikerat biljettsystem för sport, särskilt e-sport, för att möta de akuta behoven hos arrangörer och fans.
Vad skiljer CTickets biljettmodell för e-sportturneringar från mängden?
Den mest märkbara förändringen är den flerskiktade biljettstrukturen. Istället för en enda biljettyp för hela turneringen kan fansen välja matchbiljetter för de matcher de är intresserade av, dagskort för dagar med många spännande matcher, omgångskort för enskilda omgångar eller turneringskort om de vill följa hela turneringen. För första gången tillåter en inhemsk biljettplattform spelare att "välja exakt vad de vill titta på", istället för att behöva gå igenom flera steg för att köpa enskilda matcher efter behov.
CTicket förbättrar också hejaratmosfären avsevärt med sin Team Zone och Fan Zone. Alla som någonsin har hejat på e-sportlag förstår hur frustrerande det kan vara att vara "out of zone". Att dela upp lagen i zoner skapar en mer levande och energisk atmosfär. För arrangörerna hjälper detta till att hantera publiken från källan, förbättra kundupplevelsen och göra säkerhet och drift enklare.
 |
CTickets e-sportgränssnitt visar matchschema, sittplatser och flexibla biljettpaket, allt på en enda skärm. |
I grunden eliminerar det centraliserade systemet för platshantering helt fel med dubbelbokning av platser. CTicket åtgärdar detta noggrant med en enhetlig platskälla som uppdateras i realtid för att helt förhindra dubbelbokningar.
CTickets e-sportfunktioner är också utformade för att tillgodose Generation Z:s vanor – majoriteten av fancommunityn. Det minimalistiska gränssnittet för biljettbokning, snabb betalning via e-plånböcker och QR-koder, bidrar till att minska antalet avbokningar av biljetter under rusningstid. Hela processen är optimerad för att minimera interaktion med fansen samtidigt som alla alternativ de behöver tillhandahålls.
På evenemangsdagen underlättar QR-incheckningssystemet och realtidshantering av publikflödet snabb incheckning, vilket minskar trängseln vid entréerna. Eftersom turneringen varar i flera dagar skickar CTicket även biljetter till varje match och påminner automatiskt fansen om spelschemat, så att de inte missar några viktiga matcher.
CTickets tekniska styrkor gör det möjligt att hantera ett stort antal användare samtidigt. Med erfarenhet av att servera shower med publik på upp till 40 000 personer är CTicket-systemet redo att snabbt "autoskalera" biljettförsäljningsportalen. Detta demonstrerades tydligt i den senaste T1-fanträffskampanjen "The Promise Fulfilled".
Över 300 000 personer anslöt sig samtidigt till CTicket.vns väntrum under biljettförsäljningen. Alla tilldelades snabbt ett könummer. Varje biljettval och betalningsprocess tog i genomsnitt bara en minut. Efter de första tre timmarna var många biljettkategorier slutsålda. Trycket var tillräckligt för att få alla servitörer att "darra", men CTicket förblev stabilt.
 |
Feedback från spelare om deras erfarenhet av att köpa biljetter till T1-fanmötet via den nya e-sportfunktionen på Ticket. |
Många T1-fans medgav att upplevelsen överträffade förväntningarna, särskilt för ett evenemang med så enorm popularitet som T1. T1-fanmötet visade två saker: CTicket-tekniken är tillräckligt kraftfull för att genomföra storskaliga e-sportevenemang, och vietnamesiska fans är fullt förberedda på en ny biljettupplevelse – flexibel, enkel att använda och troget hur de tycker om e-sport.
Biljett och en ny milstolpe för vietnamesisk e-sport
CTickets banbrytande utveckling av ett internationellt standardiserat biljettsystem för e-sportturneringar visar delvis att e-sportmarknaden nu är tillräckligt stor för att partners ska kunna investera i teknik som är specifikt anpassad till deras behov. När tekniken utformas för att möta fansens och arrangörernas behov blir tittarupplevelsen mer känslomässigt engagerande och kvaliteten på turneringsverksamheten förbättras.
Å andra sidan, med den här nya funktionen, erbjuder CTicket inte bara e-sportturneringar utan är även redo för professionella sportarenor som fotboll, basket, pickleball och många andra sporter med spirande turneringar.
"Porten" till sportbiljetter har öppnats på vid gavel med en pålitlig, skalbar och marknadskunnig biljettdistributionslösning. Detta är ett nödvändigt steg mot en professionell marknad, vilket ger Vietnam en extra fördel på sin resa mot att bli en ny sportevenemangsdestination i Sydostasien.
Källa: https://znews.vn/giai-phap-ve-cticket-mo-co-hoi-dua-viet-nam-thanh-diem-den-esports-post1610760.html
Kommentar (0)