Strandhotell i Danang bötfällt med 20 miljoner VND för smutsiga rum med råttspillning

Den 17 maj tillkännagav folkkommittén i Ngu Hanh Son-distriktet (Da Nang City) att de hade beslutat att bötfälla Sea Sand Hotel 1 (An Thuong 3 Street, My An-distriktet, Ngu Hanh Son-distriktet) med 20 miljoner VND för att ha brutit mot "att inte ha säkerställt de juridiska rättigheterna och intressena enligt det avtal som undertecknats med turisterna " enligt lagen.

Rum 801 var smutsigt och inte städat när det överlämnades till Ms. Dung.

Tidigare, som Thanh Nien rapporterade, bodde turisten Tran Thi Thuy Dung (bosatt i Ba Ria - Vung Tau -provinsen) i rum 601 på Sea Sand Hotel 1 från 5 till 22 april och checkade sedan ut för att åka till Hue. Turisten planerade att återvända till Da Nang, så hon bokade ett rum från 1 till 13 maj och betalade 100 % av rumspriset på nästan 4,4 miljoner VND.

Men den 1 maj, när turisten återvände, informerade hotellet om att rum 601 var upptaget av någon annan, så gästen ombads att välja ett annat rum. Fru Dung tittade på två rum men fann dem smutsiga, så hon tilldelades tillfälligt rum 801 medan hon väntade på att byta till rum 601.

Enligt Ms. Dung är rum 801 fortfarande smutsigt, sängen är inte städad, golvet och soffgruppen har musspillning.

Fru Dung betalade hela rumsavgiften på nästan 4 miljoner VND men fick inte rum 601 när hon återvände till hotellet.

Inspektionsteamet i Ngu Hanh Son-distriktet arbetade med hotellägaren och bekräftade att Sea Sand Hotel 1 inte garanterade de juridiska rättigheterna och intressena enligt det undertecknade kontraktet, bröt mot bestämmelserna om minimivillkor för faciliteter och boendetjänster, och inte bytte lakan, kuddar och filtar när det kom nya gäster.

Ngu Hanh Son-distriktets folkkommitté tillade att representanten för detta hotell i Da Nang -strandområdet också kontaktade turisten för att be om ursäkt.

Källänk: https://thanhnien.vn/khach-san-bien-da-nang-de-phong-ban-co-phan-chuot-bi-phat-20-trieu-dong-185230517144914371.htm