KOLs och TikTok-användare annonserar överdrivet och falskt

(Dan Tri) – I samband med den kraftigt ökande försäljningen via livestream marknadsför många KOL:er och KOC:er kontinuerligt falsk information eller saknar informationsverifiering, vilket utgör många potentiella risker för konsumenterna.

Slutsålda inom några minuter efter öppning, med enorma vinster, har många kända TikTok-användare med miljontals följare startat sina egna produkttillverkningsföretag eller samarbetat med varumärken för att livestreama (live-sända) försäljning.

Detta kan dock vara ett "tvåeggat svärd" för både företag och KOL:er (influencers) och KOC:er (influencers). Senast var Hang Du Muc och Quang Linh Vlogs – TikTok-användare med miljontals följare – tvungna att ständigt be om ursäkt efter livestreaming för att ha sålt produkter med överdrivna, falska annonser och överdrivna produktanvändningar.

Hang Du Muc bad om ursäkt för att ha annonserat en 70 ml burk innehållande 30 gram färskt fågelbo, och betonade till och med att det var ett A5-fågelbo (produkten är noggrant plockad, innehåller inga föroreningar och har ett standardfiberförhållande - PV). Produkten på livesändningen är dock prissatt till endast 188 000 VND för 6 burkar.

Eller så bad Quang Linh Vlogs om ursäkt för att ha marknadsfört ett grönsaksgodis som han sålde "motsvarande en tallrik grönsaker". Det är värt att notera att båda produkterna som Hang Du Muc och Quang Linh Vlogs marknadsförde är produkter från Chi Em Rot Group Joint Stock Company, grundat av dessa två TikTok-användare och några individer.

Tidigare, i slutet av november 2024, bad Quang Linh Vlogs om ursäkt för den dåliga kvaliteten på de rökta revbenen han annonserade och bad varumärket att återbetala 100 % av beställningar som gjorts via livesändning.

Faktum är att inte bara Hang Du Muc och Quang Linh, utan innan dess var många kända TikTok-användare också inblandade i skandaler relaterade till produktförsäljning och reklam.

KOLs och TikTok-användare annonserar överdrivet och falskt - 1

Många TikTok-användare och artister är inblandade i skandaler om överreklam för produkter (Foto: KR).

I slutet av 2023 delade TikTokern Yona Cuong, som har 6,5 miljoner följare, med sig av att han gått upp 7 kg på kort tid efter att ha druckit en mjölkprodukt. Denna TikToker visade till och med upp ett certifikat från amerikanska livsmedels- och läkemedelsmyndigheten FDA och FDA-logotypen tryckt på mjölkkartongen.

Många köpare klagade dock senare på diarré, uppblåsthet, illamående etc. efter att ha använt mjölkprodukten och uppmanade till bojkott av produkten. Omedelbart efter det bad Yona Cuong om ursäkt till konsumenter som litade på och använde produkten hon delade med sig av.

I oktober 2023 drabbades TikTok-kanalen Chuyen Nha Linh Bi med mer än 1,2 miljoner följare också av en våg av bojkott från konsumenter på grund av överdriven och osann reklam om en produkt för barn.

Mer specifikt publicerade ägaren till denna TikTok-kanal en annons där han sa att maten "kalciumgelé" är bland de bästa i Japan och är betrodd av många japanska mödrar.

Men i verkligheten har många användare undersökt och påpekat att den här produkten saknar importdokument eller säkerhetscertifikat för barn och specifika dokument som anger att detta funktionella livsmedel är bland de bästa i Japan. Kanalägaren var senare tvungen att be om ursäkt och erkände att han hade fel när han introducerade en produkt som inte hade certifieringen att vara "bland de bästa och betrodda av japanska mödrar".

Faktum är att KOL:er och KOC:er spelar en allt viktigare roll i att påverka konsumenternas köpbeslut. Många shoppingval styrs av bilder, råd och rekommendationer från KOL:er och KOC:er.

KOLs och TikTok-användare annonserar överdrivet och falskt - 2

För närvarande spelar KOL:er och KOC:er en viktig roll för att främja varumärkesintäkter (Foto: Minh Nhan).

Enligt en studie av marknadsundersökningsföretaget NielsenIQ Vietnam uppgav cirka 50 % av konsumenterna att deras köpbeslut påverkades av KOL:er och KOC:er.

Därför spelar KOL:er och KOC:er en allt viktigare roll i marknadsföringsaktiviteter för att öka varumärkeskännedomen och särskilt försäljningsaktiviteter inom livehandel.

Lagförslaget om ändringar och tillägg till ett antal artiklar i reklamlagen håller på att färdigställas av ministeriet för kultur, sport och turism på begäran av nationalförsamlingens ständiga kommitté. Tidigare, i utkastet, nämnde förvaltningsmyndigheten den senaste situationen där många användare av sociala nätverk (särskilt kända artister) har introducerat, erbjudit och annonserat produkter, varor och tjänster som inte garanterar kvalitet, vilket orsakar upprördhet bland många konsumenter.

Följaktligen rekommenderar denna myndighet att influencers (de med 500 000 eller fler följare) strikt måste följa lagar om reklam och tillhandahålla specifika bevis på direkt användning av produkten...

(Dan Tri) – I samband med den kraftigt ökande försäljningen via livestream marknadsför många KOL:er och KOC:er kontinuerligt falsk information eller saknar informationsverifiering, vilket utgör många potentiella risker för konsumenterna.

Kommentar (0)