Ett av de reformsteg som Social Policy Banks provinsfilial och transaktionskontorssystemen i distrikt och städer genomför är att förnya låneprocessen. Medan människors låneansökningar tidigare inkluderade många olika typer av dokument, är nu alla procedurer integrerade i en bok med en separat kundkod (KH) som används under hela låneprocessen från Social Policy Bank. Fru Dao Thi Xuan Anh, byn Tuan Tu, kommunen An Hai (Ninh Phuoc), delade: År 2022 främjade och introducerade kommunens kvinnoförbund lån från Social Policy Bank. Jag representerade min familj genom att skriva en ansökan enligt ett förtryckt formulär och lämnade in den till chefen för spar- och lånegruppen i byn. Sedan upprättade gruppstyrelsen en lista, skickade den till de lokala myndigheterna för bekräftelse och bad Social Policy Bank att behandla och godkänna. Efter bara några dagar fick familjen 80 miljoner VND från bankens program för nyligen undkomna fattigdomshushåll. Tack vare det har jag förutsättningarna att renovera marken för att odla 2 sao grön sparris och föda upp 5 fler kor, vilket ger mig en inkomst på cirka 10 miljoner VND/månad.
Personal vid Social Policy Banks provinsiella filial vägleder människor genom låneförfarandena.
Förutom att förnya processen för lånegodkännande och värdering, uppmärksammar och fokuserar Banken för socialpolitiks provinsiella filial även på att bygga upp och förbättra kvaliteten på verksamheten vid kommunernas transaktionspunkter (DPO:er). På en fast dag varje månad utförs all utlåning, inkasso, ränteindrivning och sparmobilisering direkt vid kommunens DPO:er. Låntagare behöver inte gå direkt till banken, vilket sparar betydande kostnader och restid under transaktionsprocessen. Dao Thi Bich Lien, chef för spar- och lånegruppen i byn Hieu Le, Phuoc Hau kommun (Ninh Phuoc), sa: Vid kommunens DPO:er publiceras alla nya förmånliga kreditpolicyer och program offentligt så att människor lätt kan förstå dem. Samtidigt håller gruppledarna möten med kredithandläggare för att diskutera lånesituationen samt svårigheter och problem, och därigenom hitta snabba lösningar. För närvarande har den provinsiella Social Policy Bank-filialen placerat kommunala transaktionskontor i 65/65 kommuner, valkretsar och städer över hela provinsen, med ett utbrett nätverk av kommunala transaktioner tillsammans med aktiviteter från fyra anförtrodda föreningar och fackföreningar samt 1 611 spar- och lånegrupper, vilket bidrar till att snabbt och effektivt förse människor med socialpolitiskt kreditkapital.
Mer framträdande är att för att förbättra servicekvaliteten och ge kunderna de bästa upplevelserna, i linje med den digitala tidsålderns trend, fokuserar även Vietnam Bank for Social Policies provinsiella filial resurser på att utveckla e-banktjänster under ledning av generaldirektören för Vietnam Bank for Social Policies, genom installationen av VBSP SmartBanking-applikationen. Under implementeringsperioden har många kunder hittills gjort transaktioner med banken när som helst och var som helst på sina smartphones.
Med flexibla och specifika lösningar inom reformer av administrativa förfaranden, optimering av transaktionstiden, visar inte bara bankpersonalens ansvarskänsla gentemot fattiga och andra policyfrågor, utan bidrar också till att påskynda låneprogrammens framsteg. Under de första två månaderna 2024 utbetalade Social Policy Banks provinsiella filial 201 miljarder VND/3 799 kunder, vilket ökade det totala utestående saldot för policykreditprogrammen till 3 589 miljarder VND, en ökning med 80 miljarder VND jämfört med början av året, med 81 521 kunder som använder kapital.
Enligt Le Minh Loc, chef för avdelningen för Provincial Social Policy Bank, har avdelningen, med fast besluten att framgångsrikt uppnå de planerade målen och tilldelade uppgifterna under 2024, stärkt inriktningen på kreditansvariga för att övervaka området och aktivt ge råd till lokala partikommittéer och myndigheter för att samtidigt implementera lösningar för att förbättra kvaliteten på verksamheten i folkkommittéer och spar- och lånegrupper på kommunnivå. Samordna med sociopolitiska organisationer som anförtrotts förvaltning och organisering av låneutvärdering; samtidigt främja vetenskaps- och tekniköverföringsaktiviteter, inrikta konstruktionen och replikeringen av lämpliga produktions- och affärsmodeller och bidra till att förbättra effektiviteten i kapitalanvändningen.
Hong Lam
Källa











Kommentar (0)