LPBank förhindrar kontinuerligt bedrägligt utnyttjande av tillgångar

(Dan Tri) – Inför den komplicerade situationen med högteknologiska brott med många sofistikerade knep har LPBanks personal visat sin vakenhet och höga ansvarskänsla, och snabbt upptäckt och förhindrat många fall av onlinebedrägerier.

Nyligen registrerade LPBank Luc Nam Transaction Office (provinsen Bac Ninh) ett fall där en kvinnlig kund (65 år) kom till disken för att begära ett förtida uttag av alla två sparkonton med ett totalt värde av 400 miljoner VND.

Under tiden som förfrågan togs emot märkte kassören att kunden visade tecken på onormal psykologi, ångest, ständigt svarade i telefon och uppmanade personalen att göra en brådskande pengaöverföring till ett främmande konto. Genom professionella samtal och förståelse för kundens psykologi fastställde bankpersonalen att kunden manipulerades, hotades och ombads att överföra pengar för att "betjäna utredningen".

LPBank-kassören mottog intyg från ledare och polis i Luc Nam kommun ( Bac Ninh ).

Kassören skickligt försenade omedelbart transaktionen, lugnade kunden och kontaktade i hemlighet polisen i Luc Nam kommun. Tack vare bankens och myndigheternas snabba ingripande vaknade kunden, stoppade pengaöverföringen och bevarade en stor mängd tillgångar.

Som ett erkännande för deras positiva bidrag till hela folkets rörelse för att skydda den nationella säkerheten, delade folkkommittén i Luc Nam kommun ut förtjänstbevis till kollektivet och personalen vid LPBank Transaction Office för deras enastående prestationer inom brottsförebyggande åtgärder.

LPBank-personal på det uppgraderade PDG -postkontoret i Nghia Dan (Nghe An) hjälper kunder att undvika bedrägerier.

Inte bara i Luc Nam har denna vaksamhet spridits i hela LPBank-systemet. Tidigare, den 11 september, samordnade personalen här på Nghia Dans uppgraderade postkontor (Nghe An) även med Nghia Dans kommunpolis för att framgångsrikt förhindra en liknande incident och hjälpa en äldre kund att undvika att förlora 10 miljoner VND till en bedragare via telefon.

En representant för LPBank sa: "Förutom att investera i tekniska säkerhetslösningar identifierar vi den mänskliga faktorn som det sista viktiga hindret. Varje transaktionsansvarig utför inte bara finansiella transaktioner utan blir också ett "filter" för risker som skyddar kundernas legitima rättigheter."

Genom ovanstående incidenter fortsätter banker och myndigheter att utfärda särskilda rekommendationer till allmänheten: polis och åklagare arbetar inte via telefon för att begära att folk överför pengar till personliga konton för verifiering eller utredning.

Människor måste vara vaksamma, behålla lugnet när de tar emot hotfulla samtal och absolut inte överföra pengar till främlingar. Vid tveksamhet bör man omedelbart kontakta närmaste polisstation eller bankpersonal för stöd.

Källa: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/lpbank-lien-tiep-ngan-chan-cac-vu-lua-dao-chiem-doat-tai-san-20251205175730098.htm