Manulife Vietnam samarbetar för att förbättra medicinsk kunskap för försäkringskonsulter

Med inriktningen att utveckla en ny generation professionella konsulter med kunskaper inom både finans och hälsa, undertecknade Manulife Vietnam den 11 juli officiellt ett samarbetsavtal med Vietnam Young Physicians Association och Institute of Preventive Medicine and Public Health - Hanoi Medical University, vilket implementerar ett utbildningsprogram om viktig kunskap om samhällshälsa för agenter. Detta initiativ bidrar till att förbättra standarderna för försäkringskonsulter, samtidigt som det visar Manulife Vietnams engagemang för att följa kunder på deras resa mot ett hälsosamt liv varje dag.

Manulife Vietnam samarbetar för att förbättra medicinsk kunskap för försäkringskonsulter - 1

Samarbetet mellan Manulife Vietnam och medicinska utbildningsanläggningar bidrar till att skapa långsiktigt värde för försäkringsdeltagare (Foto: Hien Ha).

Enligt samarbetsavtalet kommer Vietnam Young Physicians Association och Institute of Preventive Medicine and Public Health - Hanois medicinska universitet att utveckla utbildningsinnehåll för Manulifes försäkringskonsultteam. Programmet är utformat för att säkerställa professionalism och praktisk användning, med fokus på några vanliga infektions- och icke-smittsamma sjukdomar i samhället.

Dessutom har Manulifes konsulter möjlighet att öva på färdigheter som: preliminär analys och tolkning av vissa vanliga tester och hälsoundersökningsresultat, rådgivning om vissa hälsofrågor som är lämpliga för försäkringsförmåner...

Efter undertecknandet förväntas programmet starta i augusti 2025, med direkt undervisningsdeltagande av ledande läkare och medicinska experter från Vietnam Young Physicians Association och Institute of Preventive Medicine and Public Health - Hanois medicinska universitet. Rådgivare som slutför programmet och klarar kompetensprovet kommer att certifieras av skolan.

Genom programmet hoppas Manulife Vietnam kunna utrusta sitt konsultteam med en praktisk medicinsk grund för att effektivt kunna kontakta och stödja kunder. För befintliga kunder hjälper förståelsen av några vanliga hälsoproblem i samhället konsulter att bättre svara på och stödja frågor relaterade till utbetalningar av sjukförsäkringsförmåner, samt dela information om riskfaktorer, sjukdomsförebyggande, att bygga en positiv livsstil för personlig hälsa och att bygga ett hälsosamt samhälle, vilket hjälper kunderna att erövra resan mot ett hälsosamt liv varje dag.

Samtidigt kan konsulter, med ytterligare ackumulerad medicinsk kunskap, för potentiella kunder utforma försäkringslösningar som är lämpliga för kundens nuvarande hälsosituation, vilket bidrar till att optimera kostnaderna för att uppnå ekonomiska mål.

Manulife Vietnam samarbetar för att förbättra medicinsk kunskap för försäkringskonsulter - 2

Att förstå folkhälsofrågor hjälper konsulter att bättre svara på och stödja frågor relaterade till utbetalningar av sjukförsäkringsförmåner (Foto: Hien Ha).

Vid evenemanget sa Tina Nguyen, generaldirektör för Manulife Vietnam: "Detta projekt är vårt banbrytande steg för att förverkliga vårt åtagande att förbättra servicekvaliteten och samtidigt bygga ett team av 'ny generation' av konsulter som är både finansiella experter och ambassadörer för en hälsosam livsstil för att följa kunderna genom deras resa mot omfattande hälso- och ekonomiskt skydd. Programmet bidrar också till att hjälpa Manulife att främja utvecklingen av den vietnamesiska försäkringsbranschen i en transparent, professionell och hållbar riktning."

Docent Dr. Le Minh Giang – chef för Institutet för förebyggande medicin vid Hanois medicinska universitet – sa: ”Manulifes proaktiva samarbete med medicinska utbildningsinstitutioner visar på en banbrytande inställning och långsiktig strategi för att förbättra kvaliteten på hälsokonsultationer inom försäkringsbranschen i Vietnam. Genom programmet kommer teamet av ombud att förses med viktig kunskap om folkhälsa, vilket stödjer konsultationer och följer försäkringsdeltagare. Denna modell för utbildningssamarbete kan replikeras i framtiden, vilket bidrar till att standardisera kvaliteten på försäkringskonsultationer och utökar försäkringarnas roll i samhällsvården.”

I ett sammanhang där försäkringar blir alltmer populära och viktiga anser Manulife att fokus på människor är nyckeln till hållbar utveckling. Genom att förbättra konsultteamets medicinska kunskaper visar företaget inte bara ansvar gentemot varje kund, utan bekräftar också strategin att sätta kunden i centrum för alla aktiviteter. Detta är en del av Manulifes långsiktiga vision att bygga ett kvalitativt, professionellt försäkringsekosystem, där varje konsult är en långsiktig följeslagare på resan mot att skydda kundernas ekonomi och hälsa.

Källa: https://dantri.com.vn/suc-khoe/manulife-viet-nam-hop-tac-nang-cao-kien-thuc-y-te-cho-tu-van-vien-bao-hiem-20250714150650356.htm