E-handelns mörka sida och lösningar för att förhindra den för en sund utveckling

Enligt departementet för e-handel och digital ekonomi (industri- och handelsministeriet) beräknas e-handelsintäkterna i Vietnam, genom en undersökning och kartläggning av industri- och handelsministeriet, öka med 20 % jämfört med 2021 och uppgå till 16,4 miljarder USD under 2022, vilket motsvarar 7,5 % av detaljhandelsintäkterna av varor och konsumenttjänster i hela landet.

Antalet konsumenter som ägnar sig åt onlineshopping är över 54,6 miljoner människor, och värdet av onlineshopping för en person uppgår till nästan 270 USD/år. Under de första sex månaderna 2023 uppskattas Vietnams e-handelsförsäljning i detaljhandeln uppgå till 10,3 miljarder USD, en ökning med cirka 25 % under samma period, vilket motsvarar 7,7 % av landets intäkter från konsumtionsvaror och tjänster.

Illustrationsfoto

Många former av onlineförsäljning har dykt upp, såsom försäljning via Facebook, Zalo, ... Den mångsidiga försäljningen i många former har bidragit positivt till att främja produktion och konsumtion av varor, särskilt varor som produceras i Vietnam. Även om e-handeln växer snabbt och starkt och ger många fördelar för konsumenter och företag, har den enligt den nationella styrkommittén 389 sina nackdelar. Det är situationen med förfalskade varor, varor av dålig kvalitet, smuggelvaror och varor av okänt ursprung som säljs i stor utsträckning på försäljningsställen och sociala nätverkssajter i allt större utsträckning.

Konsumenter tror ibland för mycket på felaktiga marknadsföringsreklam, bara för att vinsterna för en del av organisationer och individer som gör affärer online har skadats av felaktiga handlingar som lurat kunder med många knep. "Detta är ett smärtsamt samhällsproblem som påverkar konsumenternas rättigheter, investerings- och affärsmiljön och orsakar budgetförluster."

År 2022 upptäckte, grep och hanterade myndigheterna 139 758 överträdelser (en ökning med 1,17 % jämfört med samma period 2021). Av dessa upptäckte och grep enheter och orter 3 692 fall av produktion, handel och transport av förfalskade varor, varor av dålig kvalitet och varor som kränkte immateriella rättigheter (en ökning med 56,51 % jämfört med samma period 2021).

Under de första sex månaderna 2023 inträffade 66 049 överträdelser (en ökning med 22,1 % jämfört med samma period 2022). Av dessa fanns 2 219 fall av köp, försäljning och transport av förbjudna och smugglade varor (en minskning med 9,72 % under samma period); 61 057 fall av kommersiellt bedrägeri och skattebedrägeri (en ökning med 20,55 % under samma period); 2 773 fall av förfalskade varor och kränkningar av immateriella rättigheter (en ökning med 174,01 % under samma period); mer än 6 560 609 miljarder VND samlades in till statsbudgeten (en ökning med 76,23 % under samma period); 1 166 fall/1 610 personer åtalades.

Ovanstående resultat återspeglar dock inte helt den faktiska situationen. Den nationella styrkommittén 389 betonade: Situationen med handel med förfalskade varor, förfalskade varor, intrång i immateriella rättigheter... på e-handelsplattformar är fortfarande potentiellt komplicerad. Inför ovanstående situation, som anses vara ganska allvarlig, är det tydligt att statliga myndigheter som förvaltar inhemsk handel måste ha effektiva lösningar för att snabbt förhindra oetiska handelsbeteenden, som strider mot samvete och samhälle och kränker konsumenternas legitima rättigheter.

I framtiden behövs följande grundläggande lösningar: Från specialiserade förvaltningsorgan som: Nationella styrkommittén 389, avdelningen för e-handel och digital ekonomi, allmänna avdelningen för marknadsförvaltning under industri- och handelsministeriet. Ekonomipolisen, informations- och kommunikationsministeriet , ... behöver granska dokument som reglerar affärspraxis via digitala plattformar, för att komplettera eller ersätta regler för att hantera detta område mer noggrant, transparent och disciplinerat. Utredande organisationer förstår situationen och hanterar överträdelser snabbt, särskilt stora företag.

När det gäller lokala områden måste all verksamhet som utförs av företagsorganisationer och individer i området tas upp direkt från grunden för att samordnas med sektorer och nivåer för att snabbt hantera överträdelser så snart de uppstår. Skydda företag som gör affärer ärligt och seriöst.

E-handelsorganisationer, såsom konsumentskyddsföreningen, Vietnams återförsäljarförening och små och medelstora företag, etc., måste proaktivt ta itu med sina medlemmars aktiviteter inom detta område för att snabbt korrigera, åtgärda och hantera överträdelser inom ramen för sina stadgar.

Slutligen måste samordningen och genomförandet av relevanta nivåer och sektorer i denna verksamhet vara smidigt, konsekvent och effektivt för att bidra till att förebygga de negativa aspekterna av den nuvarande snabbt växande kommersiella verksamheten i syfte att förbättra köp- och säljrelationerna på marknaden, skydda legitima företag och konsumenternas legitima rättigheter under 2023 och de följande åren.

Källänk: https://congthuong.vn/mat-trai-cua-thuong-mai-dien-tu-va-nhung-giai-phap-ngan-chan-de-phat-trien-mot-cach-lanh-manh-267955.html