Många tjänster är gratis i EVNHANOI-appen när du ingår elavtal

[annons_1]

Tack vare EVNHANOI-appen har Mr. Khanh Hoangs familj (Pham Tuan Tai, Cau Giay) sedan september i år kunnat ändra sin elkvot med bara några få åtgärder via telefonen. ” Min äldste son har precis gift sig, så jag bestämde mig för att separera hushållet så att de kan bli oberoende. Jag trodde att det skulle ta lång tid att slutföra procedurerna för att ändra kontraktsinformationen, men min son sa att det finns en el-app, så att man kan göra det direkt i telefonen ”, sa Mr. Hoang.

Precis som Mr. Hoang köpte Ms. Ngoc Dung (Hai Ba Trung, Hanoi ) nyligen en lägenhet åt sin dotter att bo i ensam. Med vetskapen om att EVNHANOI-applikationen kan registrera och spåra behandlingen av elförfrågningar, behövde Ms. Dung bara sitta hemma och registrera sig för att ändra ämnet i elavtalet från den gamla husägaren till sin dotters namn. Efter bara 3 dagar tillmötesgicks hennes begäran.

Gränssnitt för att ändra kontraktsföremålet i EVNHANOI-appen.

” Jag har känt till EVNHANOI-appen länge, men jag trodde att den bara var för daglig elövervakning. Nu när jag behöver registrera mig för eltjänster registrerade jag mig också för att prova den. Jag förväntade mig inte att den skulle vara så snabb och bekväm, och viktigast av allt, den kostar ingenting”, delade Ms. Dung entusiastiskt.

Ändring av avtalsinformation är bara en av de typer av tjänster som är kostnadsfria under avtalets genomförande. Att ändra information, ändra syftet med elanvändningen, ändra elförbrukningstaxan, förnya och säga upp kundens avtal är också helt kostnadsfritt.

Med ovanstående typer av tjänster behöver kunderna endast tillhandahålla information relaterad till identitetshandlingar, information som identifierar personen på elens inköpsplats, information som identifierar syftet med elanvändningen (vid icke-hushållsförsörjning), information som identifierar antalet hushåll och godkännande av hushåll som använder samma el (vid ändring av elförbrukningstaxan), registrera belastningstabellen (vid icke-hushållsförsörjning ≥ 40 kW), inom högst 3 arbetsdagar, så kommer EVNHANOI att lösa kundens önskemål.

Dessutom kan kunder registrera sig och använda eltjänster online på EVNHANOIs kundtjänstekosystem, såsom webbplatsen evnhanoi.vn; EVNHANOI-appen; Zalo OA EVNHANOI-sida...

Kostnadsfria tjänster under kontraktets genomförande.

Tillsammans med ansträngningar för att säkerställa säker, kontinuerlig och stabil strömförsörjning, för att ge kunderna en upplevelse som är "lätt att komma åt, lätt att delta i, lätt att övervaka", har EVNHANOI optimerat många funktioner inom affärs- och kundservice.

All verksamhet inom bolaget syftar till att skapa bästa möjliga bekvämlighet för kunderna, med kundernas intressen och tillfredsställelse i åtanke. Om du har några frågor under registreringsprocessen för eltjänster, vänligen kontakta EVNHANOI kundtjänst: 19001288 (öppet dygnet runt) för råd och svar.

Bao Anh

[annons_2]
Källa