Konsumenter är mer försiktiga när de handlar via livestream.

VTV.vn - Konsumenter är mer försiktiga med att handla via livestream efter många överträdelser, vilket kräver strängare ansvar för KOL:er och KOC:er.

Det kan ses att försäljning via livestream fortsätter att bevisa sin effektivitet när den är lämplig för rådande konsumtionstrender. Det speciella är att de senaste livestream-sessionerna som främjar konsumtion av jordbruksprodukter inte bara har deltagande av kända personer med många följare på sociala nätverk (t.ex. KOL, KOC), utan även ledare från ministerier till lokala myndigheter har gradvis dykt upp mer och mer via livestream för att direktsälja produkter.

Deltagandet av representanter från statliga myndigheter i livestream-aktiviteter hjälper också konsumenterna att känna sig säkrare på kvaliteten på varor när de köper via denna kanal. Faktum är att en rad skandaler relaterade till kvaliteten på varor som säljs via livestream av KOL:er och KOC:er som har hanterats av myndigheterna de senaste månaderna gör många användare mer försiktiga och försiktiga när de handlar via denna formulär.

Efter att ha upplevt att handla på nätet genom traditionell sökning och köp via livestreams av underhållning väljer Ms. Trang ( Ho Chi Minh City) nu nästan bara att köpa från butiker som hon vet är välrenommerade. Att köpa på livestreams av personer med många följare (t.ex. KOL, KOC) är bara varor av lågt värde.

"Vanligtvis köper jag bara från välrenommerade plattformar. När jag livestreamar köper jag bara nya varor som följer trender. Jag köper dem bara för skojs skull, jag beställer inga värdefulla varor", sa Trang.

Konsumenter är mer försiktiga med att handla via livestream efter många överträdelser, vilket kräver ett skärpt ansvar för KOL:er och KOC:er.

Istället för att förlita sig på att anlita KOL:er och KOC:er utifrån har vissa säljare börjat bygga upp sina egna innehållsskapande team. Syftet är att kontrollera varornas kvalitet, samt att mer ändamålsenligt styra produktutvecklingen. Enligt en säljare har denna metod bidragit till en fyrfaldig ökning av intäkterna under de senaste nio månaderna jämfört med samma period förra året.

Onlineföretag uppgav att efter myndigheternas kraftfulla åtgärder mot förfalskade varor är e-handelsmarknaden något lugnare än tidigare på grund av avsaknaden av stora livestream-sessioner värda miljarder och tiotals miljarder dong från KOL:er, KOC:er... men i gengäld har kvaliteten på varorna på plattformarna förbättrats.

Experter tror dock att detta fortfarande kommer att vara en bra försäljningskanal för tillväxt i Vietnam. Forskning visar att när man tittar på videor med KOL:er och KOC:er är konverteringsfrekvensen för användarnas köpbeteende 3–5 gånger högre. Problemet är att det behövs strängare lagar och sanktioner för att öka KOL:ernas och KOC:ernas ansvar.

Den nyligen ändrade reklamlagen, som antogs och träder i kraft i början av nästa år, har också infört många regler för att öka ansvaret för reklambyråer och reklambyråer, särskilt falsk reklam som kan åtalas... för att bättre skydda konsumenternas rättigheter.

Källa: https://vtv.vn/nguoi-tieu-dung-can-trong-hon-khi-mua-sam-qua-livestream-100251028154629698.htm