Vietnams statsbank (SBV) har precis utfärdat rekommendationer till människor om att använda banktjänster online för att undvika risken att förlora pengar på sina konton.

Enligt Vietnams statsbank måste människor, inför den komplicerade utvecklingen inom cyberbrottslighet, utöver att banker implementerar lösningar för att säkerställa informationssäkerhet (såsom biometrisk autentisering vid överföring av pengar enligt beslut 2345), också öka medvetenheten om nätverksinformationssäkerhet och följa instruktioner om användning av säkra elektroniska banktjänster.

Därför måste man följa reglerna och instruktionerna från banker som tillhandahåller online-transaktionstjänster och registrera sig för att få meddelanden om förändringar i transaktionssaldon.

För lösenord för åtkomst till online-transaktionstjänster är det nödvändigt att ställa in svårgissade lösenord, säkerställa säkerhetsregler, byta lösenord regelbundet och inte använda lösenordssparande funktioner för att logga in automatiskt.

Lämna inte ut ditt namn, lösenord för inloggning till internetbanken eller autentiseringskod (OTP-kod) via telefon, e-post, sociala nätverk, webben etc. till någon, inte ens bankanställda.

Vid avslöjande eller misstänkt avslöjande av användarnamn/lösenord måste kunderna snabbt meddela banken för snabb support. Vid förlust av kort måste kortet låsas i den elektroniska bankapplikationen eller anmälas till banken så snart som möjligt för att undvika risken att förlora pengar på kortet.

Begränsa användningen av offentliga datorer och offentliga wifi-nätverk vid åtkomst till det elektroniska banksystemet.

Skriv in adressen till e-bankens webbplats direkt istället för att välja den tillgängliga länken, logga bara in på bankens officiella webbplats.

DSC_4335 (2).jpg
Begränsa användningen av offentligt wifi vid överföring av pengar. Foto: Hoang Ha.

Installera endast appar från officiella butiker som Google Play och App Store. När du installerar appar på din enhet, kontrollera informationen från apputvecklaren och noggrant överväg apparnas behörigheter. Uppdatera regelbundet enhetens operativsystem så att enheten får de senaste säkerhetsuppdateringarna från tillverkaren.

Gör köp och betala online på välrenommerade, licensierade webbplatser med tydlig kontaktinformation.

Aktivt underhålla och säkra personuppgifter och kontoinformation.

Regelbundet övervaka och uppdatera säkerhetsvarningar i onlinebetalningar från tjänsteleverantörer och massmedia.

Genom att utnyttja de svårigheter som vissa personer har stött på i processen för biometrisk registrering har det förekommit ett fenomen där bedragare utger sig för att vara bankanställda för att installera biometrisk information i syfte att stjäla användarinformation för att tillgodogöra sig pengar på kontot.

Banken rekommenderar att kunder absolut inte lämnar ut engångslösenord, lösenord till digital bank, ... till någon, inklusive bankanställda; var absolut vaksamma och besök inte konstiga länkar via chatt, SMS eller e-post som skickas till din telefon för att undvika risk för bedrägerier och informationsstöld.

Bankerna bekräftade också att de inte kontaktar kunder direkt för att vägleda dem i insamlingen av biometriska uppgifter, och de ber inte heller kunderna att lämna personlig information via kanaler som telefonsamtal, sms, e-post, chattprogram (Zalo, Viber, Facebook Messenger...).

Vad bör kunder som inte har ett chip-inbäddat ID-kort eller använder en telefon som inte stöder NFC göra?

För kunder som inte har ett chip-inbäddat CCCD (har ett CCCD eller ID-kort med en giltig period enligt lag) eller kunder som är utlänningar eller kunder som använder telefoner som inte stöder NFC, behöver kunderna bara registrera biometrisk information en gång vid disken hos banken för att göra onlinetransaktioner över 10 miljoner VND. Sedan kan kunderna göra transaktioner via mobilbanken/internetbanken utan att behöva gå till disken.

I framtiden, när ministeriet för offentlig säkerhet tillhandahåller elektroniska identifierings- och autentiseringstjänster, kommer bankerna att integrera mobilbanks-/internetbanksapplikationer med systemet för elektronisk identifiering och autentisering för att göra det möjligt för kunder att registrera biometrisk information via elektroniska identifieringskonton som utfärdats av ministeriet för offentlig säkerhet.

Enligt statistik från informationssäkerhetsvarningsportalen (informations- och kommunikationsministeriet) inkom det år 2023 nästan 16 000 rapporter från vietnamesiska internetanvändare om onlinebedrägerier, vilket orsakade en uppskattad förlust på 390 000 miljarder VND, motsvarande 3,6 % av BNP. Av dessa var 91 % av varningarna relaterade till bedrägerier och bedrägerier inom bank- och finanssektorn, en ökning med 64,78 % jämfört med 2022.