Hållbar utveckling på Viettel-sättet

I sin affärsfilosofi har Viettel tydligt uttryckt: Grunden för ett utvecklande företag är samhället. Viettel åtar sig att återinvestera i samhället genom att koppla samman produktion och affärsverksamhet med sociala aktiviteter. Innan Viettel tillverkade mobiltelefoner hade hela landet bara cirka 2 000 sändningsstationer. På 1990-talet kostade "tegeltelefoner" upp till 4–5 miljoner VND. Mobiltelefoner var en lyxtjänst med en anslutningsavgift på 1,5 miljoner VND, en underhållsavgift på 300 000 VND/månad och en abonnemangsavgift på 8 000 VND/minut. Det är därför folk fortfarande minns exemplet med att ringa för en minuts mobiltelefonsamtal som kostade 2 skålar pho i staden (vid den tiden kostade en skål pho bara cirka 4 000 VND) och mobiltelefoner var bara för de rika. Och av den anledningen, även om mobilvågor dök upp i Vietnam sedan 1993, var mobiltjänster fortfarande bortom överkomliga för majoriteten under det följande decenniet. Det var inte förrän i oktober 2004, när Viettel officiellt gick in i mobilbranschen, som allt förändrades. Viettels dröm vid den tiden var mycket kort: "Varje vietnames har en mobiltelefon". Många ansåg detta omöjligt eftersom även stadsbor tyckte att det var för dyrt att använda mobiltelefoner, och människor på landsbygden eller i mindre utvecklade områden vågade inte drömma om det.

Men vad Viettel senare gjorde bevisade motsatsen. Att en nätverksoperatör föddes med det ursprungliga målet att universalisera mobiltelefoner för alla och prioritera landsbygdsområden, mestadels fattiga människor, är ett typiskt exempel på "affärer med socialt samvete". När det gäller nätverksinfrastruktur, medan tidigare konkurrenter främst fokuserade på stadsområden, valde Viettel - en nykomling - att täcka varje hörn, ögränser. För att uppnå detta mål hade Viettel-folket många banbrytande initiativ, såsom att designa nätverket i en gitterform och standardisera installationen av BTS-stationer per region. Detta bidrog till att planeringen och placeringen av tusentals BTS-stationer kunde slutföras på bara en dag istället för många år. Och installationen av stationerna slutfördes också utmärkt av anställda som inte hade mycket erfarenhet, men hade stor entusiasm och engagemang. Den "nya soldaten" har snabbt byggt upp ett nätverk av 5 000 stationer som täcker hela landet och framgångsrikt implementerat strategin att "använda landsbygden för att omge staden". Efter att ha färdigställt infrastrukturen förstod Viettel-folket att om de ville popularisera mobiltelefoner för alla människor, var nästa viktiga sak att kostnaden måste vara rimlig, vilket skulle hjälpa kunderna att inte känna att det var en börda att "skaffa" en mobiltelefon.

Billiga paket, attraktiva kampanjer samtidigt som god samtalskvalitet och täckning överallt har skapat en vändpunkt inom mobilbranschen för människor som inte har goda ekonomiska förutsättningar. I Dr. Mai Liem Trucs ögon, tidigare biträdande minister för post- och telekommunikationsministeriet, har Viettel "förändrat landet" tack vare miraklet med mobil universalisering. "Varje dag, när jag sitter hemma, öppnar dörren och tittar ut härifrån, ser jag grönsaksförsäljare, motorcykeltaxiförare och skrotsamlare som ibland sitter under banyanträdet tvärs över gatan, och ibland tar fram sina telefoner för att säga hej, hej, jag är väldigt rörd", anförtrodde Dr. Mai Liem Truc. Förutom det kreativa och snabba tillvägagångssättet är kärnan i Viettels framgång med mobil universalisering i Vietnam tron ​​att alla, oavsett rikedom eller generation, behöver ha lika tillgång till teknik. Och den tron ​​har gett "söt frukt". I en kommentar om Viettels strategi att popularisera mobila informationstjänster erinrade sig den tidigare presidenten Truong Tan Sang, som innehade positionen som chef för den centrala ekonomiska kommittén när Viettel lanserade tjänsten: "Alla gynnades. Efter att ha deltagit i telekommunikationsbranschen var Viettel det snabbast växande och mest framgångsrika företaget, vilket inte bara minskade kostnaderna för telekommunikationstjänster, utan också bidrog till att främja landets ekonomiska utveckling."

Det Viettel mest stolta har uppnått under de senaste 35 åren är inte att ha blivit en viktig ekonomisk grupp som alltid bidrar med landets största budget; utan att ständigt och kontinuerligt förverkliga visionen "Innovation för människor", med filosofin: när tekniken går framåt lämnas ingen utanför. Där kommer tekniken från empati, längtan och önskan att ge människor ett bättre liv. När Autonomous System - Viettels automatiserade nätverksoperativsystem introducerades på Mobile World Congress (MWC) 2024, fokuserade många experter på fördelarna med säkerhet, snabb felsökning, kostnads- och energibesparingar som det medför. Viettels viktigaste mål när de utvecklar detta system är dock kundserviceupplevelsen.

Med det tidigare nätverksdriftssystemet behövde BTS-stationer övervakningspersonal dygnet runt för att snabbt hantera uppkomna situationer eller åka till platsen för att underhålla systemet. Därför var det mycket svårt att underhålla stationer i avlägsna områden, servicekvaliteten var inte hög. För att inte tala om strömproblemen, serviceavbrott i dessa områden var oundvikliga... För ett nätverk som är verksamt i 11 länder runt om i världen, med cirka 100 000 BTS-stationer i drift varje dag, med många stationer i avlägsna områden, även på platser utan elektricitet, var detta inte ett litet problem. I så stor skala, för att säkerställa att nätverket har god kvalitet och optimering, är det nödvändigt att automatisera och smarta nätverket. I likhet med när de först började med mobila tjänster valde Viettel en väg som inget annat nätverk i världen hade tagit: att utveckla sitt eget nätverksdriftssystem. Och när det nätverket tas i drift, ger det mer än att förbättra servicekvaliteten eller kundupplevelsen.

Med det autonoma systemet behöver Viettels BTS-stationer inte personal i tjänst för drift och underhåll, men de säkerställer ändå hög prestanda och inga fel. Systemet hjälper också till att säkerställa att varje kunds mobilsamtal och data är sömlösa och stabila, från höga berg som Yen Minh, Ha Giang till ödistrikt som Truong Sa och många avlägsna områden på utländska marknader som Amazonas regnskog i Peru. Tidigare, varje gång det var dags för inspektion, var Viettels ingenjörer tvungna att spendera nästan en dag på att gå genom skogar, floder, hav... till varje fjärrstation. Med det här systemet behöver de bara sitta i kontrollrummet och utföra kontroller på systemet på några minuter. Viettels felsökningstid för nätverket har minskats från 15–30 minuter till 1–2 minuter, och användarna märker knappt några avbrott i tjänsten. Bara under 2023 i Vietnam bearbetade det autonoma systemet automatiskt 370 000 varningar, vilket uppnådde en framgångsgrad på över 90 % med färre än 20 ingenjörer. Tack vare det automatiska driftsystemet kan Viettel öka effektiviteten hos 100 000 BTS-stationer, vilket förlänger litiumbatteriets livslängd med 20 % jämfört med normalt (i områden utan elnät). Jämfört med det gamla driftsättet uppskattar Viettel att detta system bidrar till att minska utsläppen med cirka 1 miljon ton koldioxid per år, vilket motsvarar att plantera 17 miljoner träd.

På global nivå och i Vietnam genomgår teknikmarknaden en snabb omvandling med framväxten av nya tekniktrender och trender inom hållbar utveckling, där grön omvandling är framträdande. Följaktligen "grönas" produktionen och tillhandahållandet av produkter och tjänster gradvis. För många företag är detta bara ett komplement, som börjar med mindre viktiga saker och sedan gradvis sprider sig till kärnverksamheter, vilka är svårare att förändra. Faktum är att många organisationer fortfarande ser grön omvandling som effektiv på lång sikt, men den kommer att vara kostsam och minska affärseffektiviteten på kort sikt. I det sammanhanget, liksom med telekommunikationsindustrin, valde Viettel grön inriktning som en utvecklingsstrategi för att "slå två flugor i en smäll": öka effektiviteten, stärka konkurrenskraften och differentieringen på både kort och lång sikt; samtidigt som kostnaderna minimeras.

Viettels logistiksektor drar full nytta av denna trend. När det gäller hållbar utveckling tror de flesta att företag behöver använda miljövänliga material eller ändra sina verksamhetsmetoder och acceptera att betala högre kostnader. Viettels gröna logistik börjar dock med teknik som inte är dyrare eller mer komplicerad. Med "mobil post"-teknik är varje lastbil och varje brevbärare ansluten till postkontor tack vare en datadelningsapplikation. Mellanhänder minimeras, vilket bidrar till att minska transportsträckan och antalet överföringsfordon med 15 %. Senast, i början av 2024, tog Viettel i drift det första smarta sorteringsteknikkomplexet i Vietnam med hjälp av AGV-robotar. Felfrekvensen för komplexet är nästan noll, vilket förkortar hela leveranstiden från 8-10 timmar och ökar produktionen med 3,5 gånger. Tack vare automatisering uppskattas arbetskostnaderna optimeras med 60 %. Det uppskattas att enbart under 2023 sparades 2 313 ton koldioxid utan att släppas ut i miljön tack vare en rad åtgärder: Investeringar i elfordon för att minska utsläppen, optimering av lasten för varje resa, optimering av lagerdrift för att begränsa energiförbrukningen; användning av tåg eller fartyg för att transportera varor över långa sträckor, mindre bränsleförbrukning än lastbilar. "Mobila postkontor" eller smarta sorteringsindustrikomplex är alla lösningar som kräver stora investeringar i pengar och ansträngning, vilket Viettel är det första företaget i Vietnam som är fast beslutet att implementera. Omedelbart därefter satte Viettel upp målet att driftsätta logistikparker, smarta gränsgrindar, leveranskedjesystem, internationella järnvägar... för att förverkliga målet att framgångsrikt bygga en nationell logistikinfrastruktur. Och konsumenterna är de största gynnarna. Logistikkostnaderna i Vietnam i allmänhet kommer att fortsätta att minska och varor kommer att nå kunderna snabbare.

I början av april 2024 öppnade Viettel Group det första gröna datacentret (DC) i Vietnam i Hoa Lac, med en total effektkapacitet på upp till 30 kW – det största i Vietnam. Detta center är utformat för att hantera stora uppgifter inom AI och artificiell intelligens. Detta är också det första DC i Vietnam som byggts med grön kredit från HSBC Global Bank – vilket endast beviljas projekt som klarar strikta kredithanterings- och godkännandeprocesser för hållbar finansiering. Inte många företag inom samma område har valt att bygga liknande gröna DC. Anledningen är bekant, affärseffektivitet och hållbar utveckling är ofta omvänt proportionella. Gröna datacenter kräver mycket större investeringskapital än traditionella DC. Den framgångsrika tillämpningen och distributionen av ny teknik är också en stor utmaning som företag måste övervinna, tillsammans med frågan om hur man maximerar prestandan samtidigt som man minskar kostnaderna för att ge kunderna bra tjänster till rimliga priser. Viettel har gradvis hittat en lösning på det svåra problemet. Tack vare framgångsrik tillämpning av många nya tekniker når PUE (mängden el som förbrukas av hela likströmscentralen dividerat med mängden el som förbrukas av enbart datorenheterna) för Viettels likströmscentral bara 1,4 till 1,5, vilket är den lägsta nivån i Vietnam (den normala PUE-nivån är 1,6–1,7). Enkelt uttryckt förbrukar varje beräkning som utförs vid Viettels gröna likströmscentral mindre el än när den utförs vid en annan likströmscentral.

I den planerade planen kommer Viettel att öppna tre nya gröna DC:er med en kapacitet på upp till 240 MW – 8 gånger större än det största gröna DC:et i Vietnam för närvarande. Det ytterligare målet är att använda 20–30 % förnybar energi för att driva DC:erna i Vietnam när lagstadgade bestämmelser tillåter det. ”Viettel lägger särskild vikt vid att skapa miljövänliga lösningar och produkter”, bekräftade Nguyen Dinh Chien, biträdande generaldirektör för Viettel Group. Följaktligen skapar strategin för grön digital infrastruktur inte bara ett nytt kapitel för Viettel utan även för DC-industrin i Vietnam. Mot bakgrund av trenden att länder i synnerhet är mycket medvetna om vikten av grön utveckling och regeringens beslutsamhet att genomföra den nationella strategin för att utveckla den digitala ekonomin och det digitala samhället, visar Viettel IDC:s smarta datacenter Viettels långsiktiga vision på resan mot hållbar utveckling. Detta är också ett rejält steg framåt för Viettel i att bekräfta sitt uppdrag att ”vara banbrytande i att skapa ett digitalt samhälle”.

Källa: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/phat-trien-ben-vung-theo-cach-cua-viettel-20240616200812544.htm