Quang Nam tävlar i administrativ reform

Vice ordförande för den provinsiella folkkommittén, Ho Quang Buu, delade ut förtjänstintyg för ordföranden för den provinsiella folkkommittén till personer med enastående prestationer inom den administrativa reformrörelsen 2024. Foto: TAM DAN

År 2024 kommer indexet för att styra, driva och utvärdera kvaliteten på tjänster för människor och företag vid utförande av administrativa förfaranden (TTHC) och offentliga tjänster i realtid i Quang Nams elektroniska miljö alltid att ligga bland de 20 bästa eller högre.

Den 23 december 2024 fick Quang Nam 84,2/100 poäng, vilket var rankad bland 16 av 63 provinser och städer; där indexet "Framsteg i bosättningen" låg i gruppen "bra" och nådde 93,08 %.

Många effektiva modeller och initiativ

Herr Trinh Minh Duc - chef för inrikesdepartementet sa att implementeringen av efterlikningsrörelsen "Att bygga en ren, hälsosam, öppen och transparent administrativ miljö" har skapat motivation och en levande konkurrenskraftig atmosfär med många modeller, initiativ och god praxis inom administrativ reform.

Under 2024, genom implementeringen av emuleringsrörelsen, har myndigheter, enheter och orter replikerat många nya modeller och lösningar i arbetet med administrativa reformer. Den provinsiella folkkommittén utfärdade också en officiell rapport med begäran om tillämpning och replikering av 16 modeller, initiativ och god praxis.

Hoi An City har två typiska modeller som provinsen har föreslagit att replikera, inklusive "Zalo OA Hoi An City som förbinder regeringen med folket"; tillämpning av informations- och kommunikationsteknik, digital transformation för att göra automatiska skuldbetalningar för tjänster på Hoi An-marknaden.

Hoi An är också den ledande orten i deltadistrikten enligt PAR-indexet år 2024. Herr Nguyen Minh Ly - vice ordförande för Hoi Ans stads folkkommitté sa att stadens folkkommitté år 2024 använde resultaten av bedömningen och rangordningen av PAR samt resultaten av att utföra PAR-uppgifter av chefer för myndigheter, enheter och orter för att överväga och klassificera slutförandet av uppgifter.

Samtidigt erkänna efterliknande titlar och årliga belöningar för kollektiv och individer för myndigheter, enheter och orter. Detta har skapat initiativförmåga samt övervakning av resultaten av implementeringen av administrativa reformer inom enheterna.

År 2024 mottog staden Hoi An 31 022 ärenden; andelen ärenden som avgjordes i tid nådde 98,17 %; andelen dokument som utbyttes i elektronisk form nådde mer än 100 %; andelen dokument som använde digitala signaturer nådde mer än 98 %; andelen offentliga tjänster online nådde mer än 93 % (inklusive delar av och hela processen)...

Vid byggdepartementet kommer hela branschen år 2024 att ha 9 nya initiativ/lösningar inom administrativ reform, varav 3 initiativ/lösningar föreslås erkännas som initiativ på provinsiell nivå.

Herr Le Quang Hieu - biträdande chef för byggavdelningen sa att andelen förtida avvecklingar av administrativa förfaranden nådde nästan 99,99 % av de totalt mer än 60 000 register som byggavdelningen mottog under 2024. Dessutom digitaliseras, lagras och återanvänds alla register och resultat av hanteringen av administrativa förfaranden vid avdelningen i enlighet med föreskrifter (under 2024 digitaliserade avdelningen mer än 52 000 resultat av hanteringen av administrativa förfaranden).

För att uppnå ovanstående resultat har byggdepartementet främjat rollen för intern kontroll och korskontroll i administrativa reformer och hantering av administrativa förfaranden. Samtidigt har man strikt implementerat förfaranden och föreskrifter för mottagande, hantering och återlämnande av resultat från hanteringen av administrativa förfaranden; utfärdat en process för att övervaka genomförandet av uppgifter med en konsekvent anda av att sätta människor och företag i centrum.

Bygg resolut en databas

År 2025 har inrikesdepartementet fastställt 14 nyckeluppgifter för administrativ reform. I synnerhet kommer avdelningar, filialer och kommuner att granska och ha specifika och praktiska lösningar för att skapa starka genombrott för att förbättra effektiviteten i administrativa reformuppgifter. Varje enhet kommer att ge råd om och godkänna en förenklingsplan för minst 50 % av de interna administrativa förfarandena inom ramen för sina ledningsfunktioner...

Personal hanterar administrativa rutiner på mottagningen och resultatleveransavdelningen i Que Son-distriktet. Foto: TAM DAN

Vice ordförande för provinsens folkkommitté, Ho Quang Buu, uppskattar de insatser och det samarbete som avdelningar, filialer och kommuner har gjort för att genomföra administrativa reformer under 2024 och hoppas att varje myndighet, enhet och kommun under 2025 kommer att fortsätta att konkurrera och lära sig att bygga upp Quang Nams administration till att bli alltmer "strömlinjeformad, vänlig och mycket effektiv".

”Andan är att hela samhället och hela det politiska systemet ska genomföra administrativa reformer. Jag föreslår att avdelningar, grenar, sektorer och kommuner behöver stärka övervakningen och kontrollen av det administrativa reformarbetet med hjälp av tekniska system för att skapa jämförelse, konkurrens och ömsesidigt lärande”, sa Buu.

Enligt vice ordföranden för provinsens folkkommitté, Ho Quang Buu, rör sig Quang Nam mot "proaktiv offentlig förvaltning" – att proaktivt tillhandahålla tjänster till folket. Den viktiga uppgiften nu är att fokusera på att bygga en databas. Hela provinsen måste genomföra den 90 dagar långa toppperioden för att bygga en databas som lanserats av provinsens folkkommitté väl. Varje vecka måste det rådgivande organet uppdatera framstegen inom varje sektor för att provinsen ska kunna övervaka och styra.

Herr Buu erinrade sig erfarenheterna från den 20 dagar långa toppperioden för digitalisering av civilståndsuppgifter och betonade: ”Provinsen lanserade kampanjen i 20 dagar, men vi slutförde bara civilståndsuppgifterna på 10 dagar. Detta bevisar att vi kan göra det, göra det mycket bra, men vi gör det inte. De sektorer som bygger databasen måste vara anslutna till VNeID, inte bara lämna den i… lager. Inom den närmaste framtiden måste vi fokusera på att slutföra markdata före juni 2025; elektroniska skoljournaldata i april 2025; elektroniska patientjournaldata före den 30 september 2025”….

Vetenskaps- och teknikdepartementet fick i uppdrag av den provinsiella folkkommittén att leda utvecklingen av ett pilotprojekt för modellen "Proaktiv förvaltning" i provinsen, vilket förväntas tas i bruk senast den 15 juni 2025. Med denna modell kommer behöriga myndigheter att övergå från ett passivt serviceinriktat tänkesätt till ett proaktivt, vilket innebär att de själva kommer att tillhandahålla tjänster enligt organisationers och medborgares önskemål; övergången från manuella administrativa förfaranden till en digital miljö utan administrativa gränser.

Med denna modell strävar Quang Nam efter att förkorta tiden för att behandla administrativa förfaranden till maximalt 30 minuter/akt och 15 minuter/väntetid. För att öka produktiviteten i hanteringen av akter sätter projektet ett mål på att behandla 1 600 akter/handläggare i stadsområden, 1 200 på landsbygden och 800 i missgynnade områden.

Källa: https://baoquangnam.vn/quang-nam-thi-dua-cai-cach-hanh-chinh-3151607.html