AI:s uppgång utmanar Googles sökimperium

Uppkomsten av konversationsbaserad AI och chattrobotar utgör en stor utmaning för Googles dominans inom sök. Apples övervägande att ersätta Google med andra AI-verktyg i sin Safari-webbläsare signalerar ett dramatiskt skifte till en ny era inom sökning.

Sedan ChatGPT blev viralt i slutet av 2022 har Googles chefer kämpat för att stoppa nedgången för deras kärnsöktjänst. Nu har Apple Inc., en av Googles viktigaste sökpartners, bekräftat att sökjättens ansträngningar har varit ineffektiva. Apple "överväger aktivt" att förbättra sin webbläsare Safari på iPhones och andra enheter. Istället för att använda Google som standard kan Apple komma att visa andra AI-verktyg från företag som OpenAI, Perplexity AI Inc. och Anthropic PBC.

Det chockerande tillkännagivandet fick Alphabets aktie att falla med mer än 8 % vid ett tillfälle förra veckan, vilket är förståeligt. Det signalerar inte bara ett potentiellt slut på det lukrativa partnerskapet mellan Google och Apple, som inbringar 20 miljarder dollar per år för det senare, utan det visar också att användare i allt högre grad går ifrån sökord till förmån för konversationsbaserade AI-verktyg och chattrobotar.

Apples vice vd för tjänster, Eddy Cue, avslöjade informationen under en utfrågning i justitiedepartementets stämningsansökan mot Alphabet förra veckan och tillade att Google-sökningar på Safari minskade för första gången i april, vilket han tillskrev den ökade användningen av AI-verktyg.

För ett år sedan började Google lansera AI Overviews, en funktion som erbjuder en smartare och mer intuitiv sökupplevelse. Även om funktionen har haft sina brister, försäkrade Alphabets VD Sundar Pichai investerare i april att AI Overviews "presterar mycket bra, med över 1,5 miljarder månatliga användare".

AI-översikter är en funktion som hjälper användare att söka enklare. Funktionen ger kortfattade men informativa sammanfattningar av sökämnen och utnyttjar AI:s kraft för att hjälpa användare att utforska information mer effektivt, detaljerat och omfattande.

Forskning hittills visar också att användare använder chattrobotar som ChatGPT, Anthropic's Claude eller Perplexity för att komplettera traditionell sökning, inte ersätta den helt.

Emellertid visar Mr. Cues ovanstående avslöjande om möjligheten att ersätta Google motsatsen, och att Googles ansträngningar att integrera AI i sin sökmotor inte är tillräckliga. Han sa att även om Apples avtal med Google genererar cirka 15 % till 20 % av deras tjänsteintäkter, måste Apple fortfarande överväga möjligheten att ersätta Google.

Allt detta väcker frågor om den framtida nedgången för sökmotorer, länge ansedd som Googles "pengatryckmaskin", och hur länge företaget kan överleva konkurrensen från nya AI-företag.

Googles position i sökbranschen har alltid verkat så solid, med en global marknadsandel på 90 %, att användningen av Googles sökmotor har blivit så djupt rotad i användarnas vanor att företagets namn har blivit ett verb som betyder "att söka".

Dessutom dominerar Google även de typer av sökningar med hög avkastning som användarna sannolikt kommer att fortsätta använda. Ungefär hälften av Googles sökningar är informativa, men den andra hälften är den verkliga guldgruvan: sökningar som navigerar till andra webbplatser, eller kommersiella och transaktionella sökningar, till exempel när användare skriver in "Nike löparskor" eller "köp kryptovaluta online". Dessa sökningar har mycket högre värde och är inte något som användare kan få från AI-chattrobotar, åtminstone inte än.

Efter att ha aggressivt gått in i webbsökning tar flera framväxande AI-företag nästa steg in i e-handeln. OpenAI, som har mer än 500 miljoner aktiva användare, började nyligen erbjuda produktrekommendationer med köplänkar, och Perplexity har också lagt till shoppingfunktioner.

Även om Google kan hävda att de dominerar den globala sökmarknaden på grund av användarnas förtroende, är en annan anledning deras konkurrenshämmande metoder, från att gynna sina egna tjänster som Google Shopping i sökresultaten till att betala Apple en avgift på 20 miljarder dollar – vilket också är orsaken till justitiedepartementets stämning.

Å andra sidan gör det också Google subjektivt att sitta på "tronen" för länge, och leder till att Googles sökresultat översvämmas av annonser och sponsrade länkar. För många har AI-verktyg blivit det självklara alternativet helt enkelt för att kvaliteten på Googles sökning har sjunkit.

Apples möjliga upplösning med Google signalerar slutet på en era, men det kan också inleda en hälsosammare marknad där fler konkurrenter kommer att försöka ge användarna bättre och mer personliga svar. Detta skulle vara ett stort slag för Google, men goda nyheter för dess konkurrenter och miljarder användare runt om i världen .

Kommentar (0)