Techcombank vann guldpriset i Asien och Stillahavsområdet

Internationellt erkänt varumärke

Asia- Pacific Stevie Awards är ett prestigefyllt internationellt pris som hyllar innovation inom affärs- och marknadsföringsbranschen i 29 länder i regionen. År 2025 lockade programmet fler än 1 000 nomineringar från ledande företag i Asien-Stillahavsområdet.

Att Techcombank vann toppriset i en viktig kategori är ett bevis på bankens kreativitet.

Samtidigt har Techcombank också ett systematiskt tillvägagångssätt, lett av en differentierad varumärkesstrategi baserad på kundupplevelse, konsekvens i kommunikationsbudskap och teknologisk styrka – vilket anses vara den "gyllene nyckeln" på vägen mot att nå ut till världen .

Arrangörerna avslöjade att den enastående kampanjen som bidrog till att hedra Techcombank var kombinationen av artificiell intelligens (AI) med musik och känslor – när banken hjälpte tiotusentals kunder att samskapa personlig musik.

Med fler än 40 000 låtar skapade med GenAI har kampanjen starkt spridit andan "Better Every Day" och inspirerat en önskan att gå framåt i gemenskapen.

”Vi är mycket imponerade av kvaliteten på årets nomineringar. Företag som Techcombank har visat upp enastående innovation, motståndskraft och kreativitet i den digitala tidsåldern”, säger Maggie Miller, ordförande för Stevie Awards.

Enligt Ms. Thai Minh Diem Tu visar Techcombanks varumärkeslöfte "Bättre varje dag" deras engagemang för att hjälpa vietnamesiska människor att bli självständiga och utvecklas på ett heltäckande sätt. Foto: TCB

Techcombank bygger sitt varumärke från intern styrka

Enligt varumärkesexperter visar framgångarna för internationella banker som DBS (Singapore) eller KakaoBank (Korea) att starka varumärken inte kommer från massiva kampanjer, utan från synkroniseringen mellan strategi, teknologi, människor och företagskultur.

Techcombank säger att de tar den vägen – siktar på en komplett kundupplevelse, inspirerad inifrån organisationen.

Genom Techcombanks digitala musikprojekt delas många förtroenden när användarna får möjlighet att se tillbaka på sig själva för att få motivationen att gå mot en bättre version av sig själva. Techcombank blir en bro för att nå fram till drömmarna hos varje person.

Professor John A. Quelch – världens ledande varumärkesexpert och tidigare vice vd för Harvard Business School – sade vid en konferens i Hanoi i början av maj att ett bankvarumärke bara kan vara hållbart om det bygger på en solid grund av intern styrka, från digital strategi till företagskultur. Teknologi är en hävstång, men kundernas förtroende och kamratskap är de mest värdefulla tillgångarna.

Peter Verhoeven – expert med mer än 40 års erfarenhet inom den globala finansbranschen – delar denna uppfattning och anser att i en volatil värld är ett varumärke inte längre en logotyp eller slogan, utan en konsekvens i kundupplevelsen, in i minsta detalj.

Starka varumärken är de som vet hur man börjar inifrån – från människor, system till servicetänkande.

Techcombanks konsekventa varumärkesutvecklingsstrategi har gett positiva resultat, inte bara vad gäller känslor utan även i affärsresultat. Enligt en rapport från Brand Finance – världens mest prestigefyllda organisation inom varumärkesvärdering – ökade Techcombanks varumärkesvärde till nästan 1,7 miljarder USD år 2025. Samtidigt röstades banken fram till "Vietnams främsta bank" två år i rad (2024 och 2025), baserat på en global kundundersökning som genomfördes av Forbes magazine.

Enligt data som släpptes under första kvartalet av NielsenIQ – den ledande leverantören av oberoende globala mätrapporter – fortsatte Techcombank att behålla sin förstaplats i Brand Equity Index (BEI) under de senaste två kvartalen i rad. Techcombank var också det enda varumärket som noterade tillväxt i samband med en något trög allmän marknad.

Från att vara en pionjärbank inom digital transformation har Techcombank byggt ett varumärke som förknippas med intern styrka, kundkänslor och affärseffektivitet. Detta är ett tydligt bevis på att ett varumärke – när det byggs på rätt sätt – inte bara kommer att vara en identifieringsfaktor, utan också en viktig strategisk tillgång för varje organisation, särskilt inom banksektorn – där förtroende och rykte avgör existens och utveckling.

Fru Thai Minh Diem Tu - marknadschef på Techcombank, berättade att marknadsföring handlar om att skapa ett varumärke med djup. Det genom inspirerande berättelser, att beröra känslor och att verkligen få kontakt med kunderna.

”Ett varumärke är inte bara en image och ett rykte, utan också en långsiktig tillgång som hjälper företag att differentiera sig och driva tillväxt. Techcombanks varumärkeslöfte ”Better Every Day” visar deras engagemang för att hjälpa vietnamesiska människor att bli självständiga och utvecklas på ett heltäckande sätt – från hälsa och kunskap till ekonomisk framgång. Detta är nyckeln för Techcombank att nå längre på den regionala kartan, bygga ett varumärke som är annorlunda i sitt tänkande, leder genom kapacitet och knyter djupare kontakt med kunderna”, säger Thai Minh Diem Tu.

Strategi för emotionellt engagemang – nyckeln till att bygga förtroende

Techcombank stannar inte vid teknologi, utan fokuserar även på att skapa känslomässiga kontakter med samhället och kunderna. Kampanjen "Moving towards the dream" i sällskap med sångaren Soobin Hoang Son har blivit ett inspirerande fenomen och lockat mer än 7 miljoner visningar på YouTube efter bara två veckors lansering.

Samtidigt är den gemensamma löparserien "Run for a better Vietnam" också ett bevis på Techcombanks engagemang för att främja en positiv livsstil. Med fler än 30 000 deltagare bara under 2024 har kampanjen bekräftat spridningen av andan av hälsosamt liv och socialt ansvar som varumärket alltid strävar efter.

Källa: https://tuoitre.vn/techcombank-gianh-giai-vang-chau-a-thai-binh-duong-2025051212020303.htm