Techcombank integrerar pengaöverföringsfunktion via Messenger, vilket förbättrar den sömlösa transaktionsupplevelsen för kunderna.

Att överföra pengar via meddelandeappar kommer inte längre att vara en komplicerad manuell operation när Techcombank officiellt har lanserat en funktion som låter användare göra överföringar direkt från Messenger-plattformen, med bara en knapptryckning. Detta är ett nytt steg för Techcombank för att förbättra kundupplevelsen på resan mot att förverkliga den kundcentrerade strategin och leda digitaliseringen av bankbranschen.

Optimera transaktionsprocessen – förenkla varje steg

När kunder får ett meddelande med kontonummer och banknamn eller QR-kod i en konversation på Messenger behöver de bara trycka på knappen "Överför pengar" och välja betalningsmetod via Techcombank. Systemet navigerar automatiskt till överföringsgränssnittet i Techcombank Mobile. Information som kontonummer och mottagarnamn fylls i automatiskt, vilket hjälper kunderna att förkorta transaktionstiden, minimera fel och eliminera behovet av att byta mellan plattformar.

Fru Nguyen Thi Phuong Thao (30 år, Hanoi) – en användare som har upplevt delningsfunktionen – sa: ”Jag överför ofta pengar till butiksägaren när jag handlar på Facebook via Messenger. Tidigare var jag varje gång tvungen att kopiera – öppna appen – klistra in och kontrollera igen; eller spara QR-koden för att skanna. Nu öppnar man Techcombank Mobile med fullständig information med bara ett tryck. Väldigt bekvämt och tidsbesparande.”

Techcombank - Vi vill att banken ska finnas där kunderna behöver det som mest

Tran Thanh Hoai, chef för utveckling av digitala banklösningar på Retail Banking Division, berättade om den nya funktionen: "Kunder använder idag många plattformar för att kommunicera, arbeta och få kontakt. Att integrera banktjänster i välbekanta plattformar som Messenger ger inte bara bekvämlighet och en sömlös upplevelse, utan visar också Techcombanks engagemang för att föra banktjänster närmare kundernas vardag – när som helst, var som helst."

Ultimat säkerhet – sömlös upplevelse

Även om det är integrerat från en extern plattform, utförs hela transaktionsbehandlingen och autentiseringsprocessen fortfarande direkt på Techcombank Mobile, vilket garanterar absolut säkerhet för kundinformation och tillgångar.

Funktionen är nu tillgänglig för enskilda användare som använder den senaste versionen av Techcombanks mobilapplikation, som kan användas för interna och interbanktransaktioner via kontonummer.

Genom att kontinuerligt uppdatera digitala finansiella lösningar fortsätter Techcombank att befästa sin banbrytande position inom digital bankverksamhet i Vietnam.

Njut av en rad värdefulla upplevelser - öppna ett Techcombank Mobile-konto på: https://tcbmobile.onelink.me/nWIw/CapNhatTCBM

Hong Tham

Källa: https://congthuong.vn/techcombank-integrates-tien-transfer-function-via-messenger-nang-cao-trai-nghiem-giao-dich-lien-mach-cho-khach-hang-390448.html