Främja kvalitetsledning inom högre utbildning i samband med integration.

[annons_1]

Delegater, forskare och chefer deltog i workshopen.

Vid den nationella konferensen med temat "Kvalitetsledning inom högre utbildning : Internationella erfarenheter och lärdomar för Vietnam", organiserad av Hanoi Metropolitan University den 26 december, utbytte, diskuterade och delade experter inom utbildningsområdet, administratörer och föreläsare värdefulla erfarenheter om kvalitetsledning inom högre utbildning.

Utmaningar i kvalitetsledningsmodeller

Dr. Phan Huy Hung från Can Tho University delade med sig av sina synpunkter på kvalitetsledningsmodeller vid högre utbildningsinstitutioner och konstaterade: universitetskvalitet är ett flerdimensionellt koncept. Kvalitetsledning anses vara en av nyckelfaktorerna för organisationers framgång och överlevnad i allmänhet, och högre utbildningsinstitutioner i synnerhet. Under de senaste decennierna har många olika metoder för kvalitetsledning föreslagits. Genom dessa metoder används olika verktyg och modeller för kvalitetsledningsändamål.

Workshopen väckte stort intresse från inhemska forskare.

För närvarande använder högre utbildning tre grundläggande kvalitetsledningsmodeller: Total Quality Management (TOM), European Quality Management (europeisk kvalitetsledning) och Balanced Scorecard (BAC).

I en djupgående analys av Total Quality Management (TQM)-modellen redogjorde Dr. Phan Huy Hung för nio utvärderingskriterier, inklusive: omfattande medarbetardeltagande, kontinuerlig förbättring, lagarbete, egenmakt, kontinuerlig utbildning, kundnöjdhet, engagemang och stöd, demokratisk ledning och kulturförändring.

Trots att den är högt ansedd och används i stor utsträckning på grund av dess enastående fördelar, såsom att minska antalet fel under implementeringen, öka kundnöjdheten, sänka kostnaderna och bygga en specifik organisationskultur, presenterar TQM-modellen fortfarande många utmaningar, såsom att den kräver betydande tid och resurser (personal, kostnader etc.), kräver hela teamets engagemang och är förknippad med riskerna med att utföra fragmenterade aktiviteter.

Den europeiska kvalitetsledningsmodellen är komplex och kräver betydande ansträngningar att implementera; den är svår att implementera i mindre högre utbildningsinstitutioner med begränsade resurser; den erbjuder få specifika lösningar för att ta itu med identifierade förbättringsområden; och den förlitar sig för mycket på självbedömning, vilket lätt kan leda till subjektiva och felaktiga resultat.

Med den balanserade styrkortsmodellen inkluderar några potentiella problem: motstånd mot förändring, komplex datainsamling och kvalitetssäkring, överbetoning av finansiella mätvärden, försummelse av regelbundna utvärderingar, risk för stagnation och missade möjligheter till förbättring…

Främja tillämpningen av teknik inom kvalitetsledning.

I samband med digital transformation har proaktiv kvalitetssäkring av utbildning framträtt som ett nytt tillvägagångssätt, där modern teknik, särskilt AI, tillämpas för att förutsäga och åtgärda potentiella problem innan de uppstår. Detta tillvägagångssätt går utöver att bara övervaka och förbättra kvaliteten; det betonar också rollen av stordataanalys för att stödja strategiska beslut. På universitetsnivå hjälper AI administratörer att utvärdera programeffektivitet och optimera resurser baserat på detaljerade och korrekta analyser.

På workshopen delade deltagarna med sig av många erfarenheter relaterade till kvalitetsledning inom högre utbildning.

Enligt Dr. Kim Manh Tuan från Vietnam National University i Hanoi är tillämpningen av AI inte bara en trend utan också ett brådskande behov för att möta kraven från den industriella revolutionen 4.0 och den digitala transformationen inom utbildning.

För att fullt ut utnyttja fördelarna med AI krävs ett nära samarbete mellan myndigheter, utbildningsinstitutioner och intressenter för att underlätta en effektiv och omfattande implementering av tekniken.

AI erbjuder betydande möjligheter för det vietnamesiska utbildningssystemet att förbättra undervisningskvaliteten, optimera styrningen och möta de växande kraven från internationell integration. Med betydande investeringar och en tydlig implementeringsstrategi kommer AI att bli ett kraftfullt verktyg för att främja en omfattande och hållbar utveckling av vietnamesisk utbildning och bidra till byggandet av ett modernt och rättvist kunskapsbaserat samhälle.

Baserat på sin erfarenhet vid Hanoi Metropolitan University redogjorde Dr. Dinh Thi Kim Thuong för flera grundläggande lärdomar gällande hantering av vetenskaplig och teknisk kvalitet, inklusive: att ha en tydlig strategisk inriktning; fastställa utvärderingskriterier och förbättra personalens kapacitet; stärka tvärvetenskaplig samordning; främja tekniköverföring; hantera data och information effektivt, genomföra regelbundna utvärderingar och feedback; uppmuntra innovation och deltagande i det internationella samfundet.

I samband med den snabba utvecklingen inom vetenskap och teknik är kvalitetsledning en nyckelfaktor för att säkerställa forskningens och tillämpningarnas framgång och hållbarhet.

Genom analys och lärdomar från praktisk erfarenhet av att hantera vetenskapens och teknikens kvalitet är det uppenbart att utvecklingen av en tydlig utvecklingsstrategi, i kombination med lämpliga utvärderingskriterier, spelar en avgörande roll för att vägleda och förbättra forskningskvaliteten. Dessutom är utbildning och kapacitetsförbättring av personal, stärkande av sektorsövergripande samordning och främjande av tekniköverföring viktiga åtgärder för att optimera effektiviteten i vetenskaps- och teknikverksamheten.

Dessutom kommer effektiv data- och informationshantering, tillsammans med regelbundna utvärderings- och feedbackprocesser, att bidra till att skapa en positiv arbetsmiljö, uppmuntra innovation och främja tillämpningen av avancerad teknik.

Docent Dr. Nguyen Van Tuan – vicerektor vid Hanoi Capital University – undersökte länder runt om i världen och betonade att länderna har implementerat många olika metoder och modeller för kvalitetsledning, från att utveckla utvärderingsstandarder till att tillämpa informationsteknik inom ledningen. Dessa åtgärder bekräftar rollen och bidrar till att förbättra utbildningens kvalitet, öka konkurrenskraften och möta arbetsmarknadens allt högre krav.

Workshopen "Kvalitetsledning inom högre utbildning: Internationella erfarenheter och lärdomar för Vietnam" är en möjlighet för lärare, forskare och experter att dela internationella erfarenheter av kvalitetsledning inom högre utbildning i dagens läge.

Konferensen väckte stort intresse från inhemska forskare. Av över 100 inskickade forskningsartiklar valdes cirka 80 ut för publicering i konferensrapporterna. Dessa rapporter gav värdefull kunskap och erfarenhet och bidrog till att främja kvalitetsledning inom högre utbildning i samband med integration.

Kommentar (0)