Hanoi City Tax: Att följa människor i digital transformation

Tillsammans med staden har de grundläggande skatteenheterna under Hanoi City Tax nära samarbetat med lokala myndigheter för att stödja människor i att utföra denna aktivitet.

Skattetjänstemän vid 13 av Hanois stadskontor vägleder människor i att installera den elektroniska skatteapplikationen eTax Mobile.

Oavsett svårigheter att stödja människor

Genom att genomföra direktiv nr 11/CT-UBND, daterat 24 juli 2025, från ordföranden för Hanois folkkommitté om genomförandet av kampanjen "45 dagar och nätter för att stödja digitala transformationsaktiviteter i kommuner och valkretsar i den inledande fasen av driften av den tvånivåiga lokala förvaltningsmodellen" i staden, har Hanois stadsskattemyndighet instruerat gräsrotsskatteenheterna att nära samordna med valkretsarnas och kommunernas folkkommittéer för att inrätta arbetsgrupper för att stödja människor i digital transformation.

Skattemyndigheten och de lokala myndigheterna har därför kommit överens om en plan och tilldelat styrkor till varje bostadsområde. I synnerhet har många digitala transformationsteam inrättats med aktivt deltagande av ungdomsfackmedlemmar och skattetjänstemän. Skattetjänstemän, oavsett svårigheter och umbäranden, anmäler sig frivilligt till arbete utanför kontorstid, från 17.00 till 21.00 varje dag, inklusive lördagar och söndagar, för att direkt stödja människor. Hanoi City Tax har tilldelat uppgifter till sina anslutna enheter för att drastiskt och synkront implementera detta, vilket säkerställer att 100 % av hushållen, företagen och enskilda företag i området får stöd för att installera den elektroniska skatteapplikationen (eTax Mobile) och länka elektroniska transaktionskonton före den 1 oktober 2025.

För Hanois 13 skattemyndigheter har enheten i uppdrag att hantera 7 stadsdelar, inklusive Hoang Mai, Yen So, Dinh Cong, Hoang Liet, Vinh Hung, Tuong Mai och Linh Nam, med nästan 135 000 skattebetalare som behöver stöd på kort tid. Detta är en stor utmaning, men också en motivation för skattetjänstemännen och stadsdelarnas folkkommittéer att agera tillsammans. De 13 skattemyndigheterna i Hanois stad utfärdade proaktivt ett officiellt utrop, samordnade med stadsdelarnas folkkommittéer för att etablera 7 digitala transformationsteam, mobiliserade hundratals skattetjänstemän, grannskapsledare och ungdomsfackmedlemmar för att direkt delta i att vägleda och installera eTax Mobile-applikationen för varje invånare. Med mottot "kan inte arbeta hela dagen, arbeta hela natten" har de digitala transformationsteamen delats in i många små grupper, ner till varje bostadsområde, och implementerat installationsstöd på kvällar, helgdagar och helger på kulturhus. Bara under kampanjens två första dagar installerades 1 978 skattekoder, vilket skapade en livlig atmosfär och spred andan av digital transformation i samhället. I synnerhet gick ledarna för de 13 skatteavdelningarna och ledarna för valkretsarnas folkkommittéer direkt ut på gräsrotsnivå, tillsammans med tjänstemän och andra invånare, för att genomföra installationen, och visade sin beslutsamhet att följa med och stödja in i det sista.

De 13 skattemyndigheterna i Hanois stad strävar efter att ha installerat 100 % av eTax Mobile-appen före den 1 oktober 2025, vilket i hög grad bidrar till kampanjens övergripande framgång och mot en modern och transparent administration för människor och företag.

En solid grund för en ny resa

Med andan att digital transformation inte längre är en trend utan ett oundvikligt krav för utveckling, lanserade Hanois 15:e skattebas officiellt kampanjen vid skattebasens huvudkontor och i fem distrikt: Ha Dong, Duong Noi, Yen Nghia, Phu Luong och Kien Hung. Under den första veckan av kampanjens implementering utsåg Hanois 15:e skattebas grupper som ansvarade för att stödja digital transformation för företag, hushåll och individer i distrikten. Under den inledande implementeringsperioden mottog och stödde kampanjen hundratals förfrågningar om rådgivning om installation av eTax Mobile, sökning efter skatteskyldigheter, skatteskulder, hur man betalar skatt via appen...

Enheten samordnar nära med valkretsarnas folkkommittéer för att inrätta arbetsgrupper som direkt vägleder individer och företag i varje valkrets med målet att öka stödet för skattebetalare att få tillgång till och använda elektroniska skattetjänster som eTax Mobile; främja stöd för individer och företag att tillämpa digital teknik för skattedeklarationer, betalningar och sökning av skatteskulder.

Parallellt med utplaceringen i fem distrikt upprätthåller de 15 skattemyndigheterna i Hanoi direkt stöd till skattebetalarna vid myndighetens huvudkontor. Här är tjänstemän och tjänstemän alltid redo och proaktiva för att ta emot och hantera eventuella problem som uppstår under installationen av eTax Mobile-applikationen, betalning av elektroniska skatter, åtkomst till Public Service Portal... Alla svårigheter och frågor från skattebetalarna besvaras snabbt, tydligt och effektivt.

Andra lokala skattemyndigheter samordnar också nära med folkkommittéerna i kommuner och valkretsar för att direkt vägleda individer och företag i området till att få tillgång till och använda elektroniska skattetjänster med högsta beslutsamhet...

Med andan att "ledsaga - stödja - för människors tillfredsställelse" har teamet av skattetjänstemän i Hanoi blivit "propagandister för digital transformation" och levererat offentliga onlinetjänster till varje hushåll, vilket bidrar till att minska tid, kostnader och risker i processen att uppfylla skatteskyldigheter. Stödarbetet hjälper inte bara människor att snabbt få tillgång till elektroniska skattetjänster utan sprider också andan av digital transformation, vilket skapar närhet och koppling mellan skattetjänstemän och människor. Den 45 dagar långa resan är bara början, men en solid grund för den omfattande, långsiktiga digitala transformationsresan inom skattesektorn.

Källa: https://hanoimoi.vn/thue-thanh-pho-ha-noi-dong-hanh-voi-nguoi-dan-trong-chuyen-doi-so-717482.html