Ho Chi Minh-staden fokuserar på synkron digital transformation i hela det politiska systemet

I programmet deltog kamraterna Nguyen Thi Le, biträdande sekreterare i Ho Chi Minh-stadens partikommitté, ordförande för Ho Chi Minh-stadens folkråd; Nguyen Van Dung, vice ordförande för Ho Chi Minh-stadens folkråd och ledarna för Ho Chi Minh-stadens folkrådskommittéer...

Le Truong Hai Hieu, ordförande för ekonomi- och budgetkommittén i Ho Chi Minh-stadens folkråd, ledde programmet.

När väljaren Lam Du Cuong ( Vietjet Airline Joint Stock Company) gav sin åsikt i programmet bad han regeringen i Ho Chi Minh-staden att utvärdera fördelarna och nackdelarna med att använda informationsteknik för att hantera administrativa förfaranden. Han sa att nätverket och dataöverföringsledningarna för närvarande ibland är otillgängliga, och att fel i verksamheten kräver att man börjar om från början. Vad är Ho Chi Minh-stadens lösning?

Väljaren Hoang Duc Long (valkrets 6, distrikt 5) bad stadens folkkommitté att utvärdera genomförandet av regeringens projekt 06, särskilt det återstående innehållet som orsakar frustration hos folket. Han föreslog att Ho Chi Minh-staden skulle ha en lösning för att datorisera lösningen av medborgarnas klagomål och administrativa stämningar.

Herr Bui Huu Huy Hoang, ordförande för folkkommittén i valkrets 13, distrikt 3, tog upp frågan om att folkkommittén och polisen på alla nivåer för närvarande uppmuntrar människor att implementera nivå 2-identifieringskonton. När folk går någonstans behöver de bara använda en telefon med VNeID-programvara för att bli godkända. Men för närvarande rapporterar folk att även om de har ett identifieringskonto och VNeID-programvara, så är de fortfarande skyldiga att uppvisa originalhandlingar när de går till vissa platser.

Ordföranden för HCMC:s folkråd, Nguyen Thi Le, och delegater från HCMC:s folkråd deltog i programmet. Foto: VIET DUNG

Aktivt övervinna tekniska och mänskliga begränsningar i digital transformation

Som svar på väljarnas åsikter sa Lam Dinh Thang, chef för informations- och kommunikationsavdelningen i Ho Chi Minh-staden, att ledarna i Ho Chi Minh-staden nyligen resolut har styrt implementeringen av ett informationssystem för hantering av administrativa förfaranden. Systemet har slutförts på bara fem månader. Människor behöver bara deklarera information en gång, hela procedurprocessen sker online, vilket sparar kostnader och tid för människor och företag. Dessutom kan människor och tillsynsmyndigheter övervaka processen för hantering av administrativa förfaranden och undvika trakasserier.

Genom detta system kommer Ho Chi Minh-staden att omorganisera sitt centraliserade IT-system och omstrukturera administrativa förfaranden. Tillämpningen av informationsteknik i administrativa reformer står dock fortfarande inför tekniska och mänskliga svårigheter.

”För att flytta verksamheten från en fysisk miljö till en digital miljö måste det finnas digitala tjänstemän, teknisk personal och digitala medborgare. Denna process kräver tid för både omställning och utbildning”, säger Lam Dinh Thang, chef för informations- och kommunikationsavdelningen.

Angående applikationsfel i processen att utföra administrativa förfaranden online, konstaterade chefen för informations- och kommunikationsavdelningen att det genom granskning fanns fyra orsaker: På grund av programvara, på grund av informationsförbindelseprocessen mellan Ho Chi Minh-staden och ministerier och filialer, på grund av överföringsledningar och utrustning, på grund av användare.

Därför har informations- och kommunikationsdepartementet byggt ett växelsystem för att registrera människors feedback. Från oktober 2022 till maj 2023 registrerade informations- och kommunikationsdepartementet 7 000 samtal och bearbetade dem omedelbart. Departementet kommer också att undersöka och färdigställa systemprogramvaran och samarbeta med ministerier och filialer för att koppla samman data.

Enligt Lam Dinh Thang är informations- och kommunikationsministeriet fast beslutet att åtgärda problemet med undervattenskablar och investera i att bygga nya undervattenskablar inom en snar framtid.

På sidan av Ho Chi Minh City-polisen sade biträdande chefen för avdelningen för administrativ förvaltning av social ordning (PC06) vid Ho Chi Minh City-polisen, Ho Thi Lanh, att Ho Chi Minh City erkändes av Projekt 06-arbetsgruppen som en av de ledande enheterna i landet när det gäller att implementera och driftsätta projektet. Vissa personer har dock rapporterat att överföringsinfrastrukturen fortfarande är begränsad, särskilt under rusningstid. Viss medborgardata är inte korrekt, vilket påverkar transaktioner och hantering av administrativa förfaranden.

Enligt biträdande chef för PC06 kommer Ho Chi Minh City-polisen inom den närmaste tiden att ge styrkommittén för Projekt 06 råd att föreslå lösningar för att uppgradera teknisk infrastruktur, överföringsledningar och förbättra gränssnittet. Samtidigt kommer Ho Chi Minh City-polisen att fortsätta att instruera polisen att snarast rensa upp medborgarnas data, fortsätta att marknadsföra jourlinjen 0693.187.111 för att ta emot och snabbt lösa människors feedback om bostad, CCCD, VNIeD.

Ho Chi Minh-stadens polis rekommenderar också att medborgare proaktivt kontrollerar information på den nationella portalen för offentliga tjänster och kontaktar polisen där de har registrerat sin permanenta bosättning för att få hjälp med att uppdatera och korrigera informationen om det finns några fel.

Digital transformation är alltid en viktig uppgift för Ho Chi Minh-staden.

Ledare för Ho Chi Minh-stadens folkkommitté och avdelningar svarar på väljarnas åsikter. Foto: VIET DUNG

I ett tal vid programmet sa vice ordföranden för Ho Chi Minh-stadens folkkommitté, Duong Anh Duc, att Ho Chi Minh-staden anser att digital transformation är en av de viktigaste uppgifterna, och att man sätter utvecklingsmål baserade på teknikplattformar. År 2021 spenderade Ho Chi Minh-staden 0,78 % av budgeten på digital transformation, denna siffra år 2022 var 0,97 % och förväntas vara mer än 1 % år 2023.

Dessutom fokuserar Ho Chi Minh-stadens folkkommitté på att styra implementeringen av synkron digital transformation. I synnerhet gav Ho Chi Minh-stadens folkkommitté i uppdrag åt informations- och kommunikationsavdelningen i Ho Chi Minh-staden att ge råd om och driftsätta centrala applikationer och tjänster för digital transformation för synkron driftsättning i hela stadssystemet. Ho Chi Minh-staden fokuserar också på att bygga och utnyttja ett gemensamt databassystem.

Angående väljarnas förslag att bygga en informationsapplikation för att lösa människors klagomål, sa vice ordföranden för Ho Chi Minh-stadens folkkommitté att Ho Chi Minh-stadens folkkommitté har instruerat Ho Chi Minh-stadens folkkommittékontor att planera för att bygga denna programvara, som ska vara färdigställd 2023. Programvaran syftar till att lösa människors klagomål på ett grundligt, transparent och snabbt sätt.

Angående informationen om de företag som deltar i digital transformation, sa vice ordförande för Ho Chi Minh-stadens folkkommitté, Duong Anh Duc, att Ho Chi Minh-stadens folkkommitté har gett informations- och kommunikationsdepartementet i uppdrag att utveckla en plan för att bilda ett digitalt transformationscenter i Ho Chi Minh-staden. Detta avdelning fungerar som en brygga för att introducera Ho Chi Minh-stadens digitala transformationsbehov för företag. Ho Chi Minh-staden gör ingen skillnad mellan stora och små företag utan är beroende av lösningens kvalitet. Därför föreslog kamrat Duong Anh Duc att företagen djärvt skulle introducera effektiva digitala transformationslösningar för Ho Chi Minh-stadens folkkommitté.

Dessutom sa kamrat Duong Anh Duc att Ho Chi Minh-staden är den enda orten med ett investeringsstimulansprogram. Inom en snar framtid, när nationalförsamlingen utfärdar en resolution som ersätter resolution 54 om specifika mekanismer och policyer för utvecklingen av Ho Chi Minh-staden, kommer detta program att utökas. Därifrån kommer Ho Chi Minh-stadens folkkommitté att inkludera de typer av företag som åtnjuter policyer, såsom högteknologiska företag och IT-företag.

Därför föreslog kamrat Duong Anh Duc att myndigheterna skulle införa Ho Chi Minh-stadens förmånliga politik för företag med effektiva digitala transformationslösningar. Samtidigt vill Ho Chi Minh-staden alltid absorbera sociala resurser för att påskynda utvecklingen och kvaliteten på digitala transformationstjänster och betjäna människorna bättre och bättre.

Enligt vice ordföranden för Ho Chi Minh-stadens folkkommitté, Duong Anh Duc, är detta en uppgift som Ho Chi Minh-staden har implementerat från början i processen att implementera digital förvaltning. År 2022 utbildade Ho Chi Minh-staden över 1 000 kadrer för att tjäna digital transformation. Dessutom har informations- och kommunikationsministeriet organiserat onlineutbildning för kadrer på kommunnivå om digital transformation. Ho Chi Minh-staden har introducerat mer än 500 kadrer från kommuner, distrikt och städer för att delta i programmet. Inom en snar framtid kommer stadens avdelningar och filialer att fortsätta ha utbildningsprogram för kadrer inom digital transformation för orter.

Genom att inhämta åsikter från väljare och ledare inom Ho Chi Minh-stadens regering bad Le Truong Hai Hieu, biträdande chef för ekonomi- och budgetkommittén, Ho Chi Minh-stadens folkråd, Ho Chi Minh-stadens folkkommitté, avdelningar, grenar och sektorer att fortsätta att effektivt genomföra målen i enlighet med det föreslagna programmet för digital omvandling.

I synnerhet föreslog delegaten Le Truong Hai Hieu att Ho Chi Minh-stadens regering snart skulle färdigställa stadens datasystem, koppla samman stadsdata mellan sektorer och befolkningsdata i form av dataaxlar, vilket säkerställer säkerheten för medborgarnas data. Samtidigt föreslog delegaten Le Truong Hai Hieu att Ho Chi Minh-stadens folkkommitté skulle investera i programvara, applikationer och utrustning för att betjäna människor och företag, och undersöka för att snart ta bort datorer från listan över centraliserade inköp. Ompröva kostnaderna, minska restiderna när människor använder digitala transformationstjänster...

Biträdande direktör för Ho Chi Minh Citys hälsodepartement Nguyen Anh Dung :

År 2019 rådde hälsodepartementet Ho Chi Minh-stadens folkkommitté att utfärda en plan för att implementera elektroniska patientjournaler i Ho Chi Minh-staden för perioden 2019-2025, med målet att skapa data. Elektroniska patientjournaler gör det inte bara möjligt för människor att själva hantera och uppdatera sin hälsoinformation, utan hjälper också vårdinrättningar att få tillgång till, dela information och stödja hälso- och sjukvården för människor.

Hälsosektorn samordnar med informations- och kommunikationsdepartementet för att utveckla en teknisk plan för att säkerställa att människors hälsodata är "korrekta - tillräckliga - tydliga - levande". Att implementera elektroniska patientjournaler för stadsbor är en av de viktigaste aktiviteterna i den digitala omvandlingen av hälsosektorn under 2023.

Biträdande chef för utbildningsdepartementet i Ho Chi Minh-staden Le Hoai Nam:

År 2023 införde utbildningsdepartementet ett system för antagning till grundskolan i kombination med användning av identifikationskoder för att öka bekvämligheten för föräldrar att registrera sig för antagning till förskola, årskurs 1 och årskurs 6.

Man behöver bara använda sin identifikationskod för att registrera sig online för antagning direkt hemifrån. Dessutom koordinerar avdelningen även utplaceringen av GIS-kartor i antagningsarbetet för att hjälpa till att fördela elever till skolor i området på ett mer lämpligt sätt.

Biträdande direktör för Ho Chi Minh-stadens transportdepartement Bui Hoa An:

Tunnelbanelinje nummer 1 förväntas tas i bruk inom en snar framtid. Ho Chi Minh-stadens transportdepartement har infört en elektronisk betalningslösning inom kollektivtrafiksektorn för att hjälpa människor att använda endast ett kort för att betala för alla typer av kollektivtrafik.

För närvarande har transportdepartementet infört elektroniska betalningar på 23 busslinjer. Baserat på pilotresultaten har transportdepartementet lämnat in ett förslag till folkkommittén för behandling och godkännande av ett ramverk för tekniska standarder för elektroniska betalningar inom kollektivtrafik för att ansluta och sammankoppla med andra typer av kollektivtrafik, såsom bussar, tunnelbana, BRT, flodbussar etc.

Källa: https://www.sggp.org.vn/tphcm-tap-trung-chuyen-doi-so-dong-bo-tren-toan-he-thong-chinh-tri-post689616.html