Kim Boi-kommunen bygger en effektiv och effektiv regeringsapparat

Kim Boi kommun har snabbt färdigställt sin organisationsstruktur och infört den lokala förvaltningsmodellen med två nivåer, vilket fungerar stabilt och effektivt, vilket skapar en tydlig förändring i hur man betjänar folket.

Kim Boi kommun grundades genom en sammanslagning av tre administrativa enheter: Vinh Dong kommun, Kim Boi kommun och Bo stad, med en naturyta på över ^{64 km2} och en befolkning på över 34 000 personer. Detta är ett stort område med en stor befolkning, vilket kräver en effektiv, vetenskaplig och effektiv förvaltningsapparat för att möta förvaltningens behov och betjäna folket.

Redan från början utfärdade kommunens partikommitté verksamhetsföreskrifter, tilldelade specifika uppgifter till varje medlem och inrättade rådgivande organ och specialiserade enheter under kommunens folkkommitté. Arbetet med att fullända organisationen var förknippat med att stärka disciplinen och den administrativa disciplinen, förbättra effektiviteten och ändamålsenligheten i genomförandet av offentliga tjänster. Utöver detta fokuserade kommunen på att investera i informationsteknologisk infrastruktur, uppgradera onlinekonferenssystemet och gradvis bygga en digital förvaltningsplattform.

Särskilt kommunens administrativa servicecenter, som har tagits i bruk, har blivit en höjdpunkt i den administrativa reformen. Tjänstemän och offentliganställda är rimligt organiserade och utrustade med datorer, skrivare, skannrar och ett automatiskt numreringssystem, vilket säkerställer att dokument för människor behandlas smidigt och snabbt.

Folk kommer för att utföra administrativa förfaranden på Kim Boi kommuns servicecenter för offentlig förvaltning

På kommunens servicecenter för offentlig förvaltning är arbetsatmosfären angelägen och vetenskaplig, och tjänstemännen visar tydligt en anda av engagerad service. Fru Bui Thi Luyen, Kim Tien-kommunen, berättade när hon kom för att utföra äktenskapsregistreringsprocedurer: "Lokaliteterna här är ganska rymliga och moderna. Förfarandena är bekväma och snabba. Tjänstemännen är öppna och vägleder entusiastiskt varje steg, vilket hjälper mig och många andra att känna sig bekväma och få uppmärksam service."

Kim Boi kommuns administrativa servicecenter

Bara i juli mottog centret 705 ansökningar, varav 692 var online och 13 var personliga. Andelen snabba resultat var över 60 %, de återstående ansökningarna behandlas enligt schemat. Det är värt att notera att det under de senaste två månaderna inte har inkommit några klagomål eller rekommendationer från organisationer eller individer angående hanteringen av administrativa förfaranden.

Kamrat Bui Thi Mai Lan - ständig biträdande sekreterare i Kim Bois kommuns partikommitté sa: Efter två månader har kommunens administrativa apparat i stort sett fungerat smidigt och uppfyllt kraven för att betjäna folket. De uppnådda resultaten visar på personalens och tjänstemännens initiativförmåga och höga ansvarskänsla. Implementeringsprocessen är dock fortfarande begränsad, såsom otillräcklig utrustning och vissa procedurer på den offentliga serviceportalen har fortfarande fastnat. Under den kommande tiden kommer kommunen att fortsätta att noggrant följa andan att "ta människors tillfredsställelse som ett mått", främja personalutbildning och tillämpa informationsteknik för att betjäna folket bättre och bättre.

Utöver de positiva resultaten stötte implementeringsprocessen fortfarande på vissa svårigheter: Kapaciteten hos vissa gräsrotstjänstemän var inte enhetlig, användningen av offentliga onlinetjänster hindrades fortfarande eftersom vissa personer inte var bekanta med teknik, saknade smartphones eller inte kunde komma ihåg sina VNeID-konton och lösenord. För att övervinna detta fokuserade Kim Boi-kommunen på utbildning och coachning för att förbättra tjänstemännens yrkeskunskaper och kommunikationsförmåga; samtidigt organiserade man en styrka för att ge direkt vägledning vid Public Administration Service Center och stödja människor i att använda systemet.

Med de första resultaten bekräftar Kim Boi gradvis effektiviteten hos den tvånivåiga lokala förvaltningsmodellen. Från en nyupprättad apparat baserad på sammanslagning har kommunen skapat en stabil, modern, nära människor och människoorienterad verksamhet. Målet är att bygga en effektiv och ändamålsenlig förvaltning, med strävan mot en serviceinriktad förvaltning, med människorna i centrum.

Le Chung

Källa: https://baophutho.vn/xa-kim-boi-xay-dung-bo-may-chinh-quyen-tinh-gon-hieu-qua-239046.htm