5 วิธีง่ายๆ และมีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อผิดพลาด Messenger ไม่โทร

ผู้ใช้หลายคนรู้สึกกังวลเมื่อไม่สามารถโทรหาผู้อื่นผ่าน Messenger ได้ ไม่ต้องกังวลมากเกินไป บทความวันนี้จะแนะนำ 6 วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาด Messenger ไม่โทรออก

5 cách khắc phục lỗi Messenger không gọi được đơn giản, hiệu quả nhất

หากคุณพบข้อผิดพลาดที่ทำให้ไม่สามารถโทรออกบน Messenger ได้ ให้ลองวิธีแก้ไขด้านล่างนี้!

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

ข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถโทร วิดีโอ หรือโทรเสียงได้อาจไม่ได้เกิดจากแอปพลิเคชัน Messenger แต่เกิดจากโทรศัพท์ของผู้ใช้ ลองปิดแล้วเปิดโทรศัพท์ใหม่อีกครั้ง ซึ่งวิธีนี้เป็นวิธีหนึ่งในการรีสตาร์ท Messenger บนโทรศัพท์เพื่อให้สามารถโทรออกได้สำเร็จ

อัปเดตเป็น Messenger เวอร์ชันล่าสุด

แอปพลิเคชันใดๆ จำเป็นต้องได้รับการอัปเกรดเพื่ออัปเดตฟีเจอร์ใหม่ๆ และ Messenger ก็ไม่มีข้อยกเว้น หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถโทรบน Messenger ได้ ให้ไปที่ Appstore หรือ CHPlay เพื่ออัปเดต Messenger เป็นเวอร์ชันล่าสุด

รีเซ็ตเครือข่าย

หากข้อผิดพลาดที่ Messenger ไม่สามารถโทรออกได้เกิดจากการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่เสถียร ให้ติดตั้งใหม่ ขั้นแรก ผู้ใช้ต้องปิด Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตมือถือที่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ รอประมาณ 3-5 นาที แล้วเปิด Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถืออีกครั้ง จากนั้นผู้ใช้จึงตรวจสอบว่า Messenger สามารถโทรออกหาผู้อื่นได้หรือไม่

อนุญาตให้ Messenger เข้าถึงไมโครโฟนและกล้อง

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถโทร Messenger บนโทรศัพท์ได้คือการอนุญาตให้แอปพลิเคชันเข้าถึงไมโครโฟนและกล้อง โดยทำดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ "การตั้งค่า" และเลื่อนลงเพื่อเลือกไอคอน Messenger

ขั้นตอนที่ 2: ที่นี่ คุณเลื่อนปุ่มกลมถัดจากไมโครโฟนและกล้องไปทางขวาเพื่อให้สามารถเข้าถึง Messenger ได้

ติดต่อ Facebook

หากคุณลองวิธีแก้ปัญหาข้างต้นเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Messenger แล้ว แต่ยังไม่สามารถโทรหาผู้อื่นได้ โปรดติดต่อ Facebook ทันที ทีมงาน Facebook จะค้นหาข้อผิดพลาดและแนะนำวิธีแก้ไขปัญหานี้บนแอปพลิเคชัน Messenger ให้คุณ

ขั้นตอนที่ 1: ขั้นแรก ให้ไปที่ Messenger คลิกที่ไอคอน 3 แถบที่มุมซ้าย จากนั้นเลือกไอคอนการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2: ที่นี่ ให้คุณเลือกส่วน "รายงานปัญหา" แล้วคลิกที่ "รายงานยังคง" จากนั้นเลือก "รวม" หรือ "ไม่รวม" ตามความต้องการ

ขั้นตอนที่ 3: ต่อไป ให้พิมพ์เนื้อหาที่ต้องการอธิบาย “ทำไม Messenger ถึงโทรหาคนอื่นไม่ได้” เขียนข้อผิดพลาดที่พบอย่างชัดเจน กระชับ และถูกต้อง จากนั้น ให้เลือกส่วน “โทร” ด้านล่าง สุดท้าย ให้กดปุ่ม “ส่ง” เพื่อตอบกลับข้อผิดพลาดไปยัง Facebook