ผลลัพธ์ที่โดดเด่นมากมาย
โครงการสร้างเมืองอัจฉริยะ (SM) ในเมือง ดานัง ในช่วงปี พ.ศ. 2561-2568 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี พ.ศ. 2573 ระบุกลุ่มเป้าหมาย 19 กลุ่ม งานเฉพาะ 38 งาน และโครงการและแผนงานสำคัญ 53 โครงการ เพื่อสร้างแรงผลักดันและกระจายการดำเนินงานตามแผนงานสำคัญในช่วงปี พ.ศ. 2561-2568 โครงการและแผนงานสำคัญภายใต้โครงการ SM ได้รับการดำเนินการอย่างสอดคล้องและครอบคลุมใน 6 เสาหลัก และ 16 สาขาเฉพาะทางตามโครงสร้างโดยรวมของ SM ในเมือง ดานัง
ในกระบวนการดำเนินงานพัฒนา เศรษฐกิจ และสังคม คณะกรรมการประชาชนเมืองได้ดำเนินโครงการและโปรแกรมอื่นๆ มากมายนอกเหนือจากโครงการเมืองอัจฉริยะ เพื่อรองรับการบริหารจัดการเมืองในทิศทางอัจฉริยะ
จนถึงปัจจุบัน มีการดำเนินงานและแนวทางแก้ไขปัญหาแล้ว 38/38 โครงการ ทั้งในด้านผลผลิตและผลลัพธ์ ขณะเดียวกัน นครโฮจิมินห์ได้ดำเนินงานตามภารกิจที่ได้รับมอบหมายตามมติที่ 950/QD-TTg ลงวันที่ 1 สิงหาคม 2561 ของนายกรัฐมนตรี เกี่ยวกับการอนุมัติโครงการพัฒนาเมืองอัจฉริยะอย่างยั่งยืนในเวียดนามจนถึงปี 2568 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2573 อย่างจริงจัง และได้ดำเนินงานที่ได้รับมอบหมายไปแล้ว 11/11 โครงการ
โครงการ TPTM ได้ถูกประกาศใช้ก่อนมติที่ 43-NQ/TW และมติของการประชุมใหญ่นครดานัง ครั้งที่ 22 การดำเนินโครงการ TPTM เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยปฏิบัติตามแนวทางของมติที่ 43-NQ/TW และมติของการประชุมใหญ่นครดานัง ครั้งที่ 22 อย่างใกล้ชิด
หลังจากดำเนินโครงการมา 5 ปี เมืองได้บรรลุผลสำเร็จอย่างน่าทึ่ง โครงสร้างพื้นฐานรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ โทรคมนาคม และไอที สืบทอดมาจากรากฐาน ยังคงได้รับการลงทุนอย่างต่อเนื่องเพื่อยกระดับและขยาย โครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายในเมืองและศูนย์ข้อมูลเมืองได้รับการยกระดับ ขยาย และเสริมด้วยความจุในการจัดเก็บและประมวลผล เพื่อให้มั่นใจว่ากิจกรรมของเมืองอัจฉริยะ กิจกรรมของหน่วยงานพรรค แนวร่วม และองค์กรทางสังคมและการเมือง เชื่อมโยงจากเมืองไปยังเขตและชุมชน และเชื่อมต่อระหว่างประเทศผ่านสายเคเบิลใยแก้วนำแสงใต้น้ำ O2
ในส่วนของข้อมูล จนถึงปัจจุบัน เมืองได้ดำเนินการสร้างฐานข้อมูลร่วมที่เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลระดับชาติเรียบร้อยแล้ว โดยในเบื้องต้นได้จัดตั้งฐานข้อมูล GIS เชิงพื้นที่ขึ้น นอกจากนี้ เมืองยังได้นำคลังข้อมูลผลลัพธ์กระบวนการบริหารจัดการแบบดิจิทัลมาใช้เพื่อปรับโครงสร้างกระบวนการ โดยนำข้อมูลดิจิทัลมาใช้เพื่อลดขั้นตอนการบริหารจัดการบางส่วน (เช่น ขั้นตอนการออกเอกสารใหม่เนื่องจากความเสียหายหรือสูญหาย) การดำเนินการขั้นตอนการออกเอกสารใหม่ภายในวันเดียวกัน การลดส่วนประกอบของไฟล์ และได้จัดทำชุดข้อมูลเปิดเกือบ 1,200 ชุดบน City Data Portal เพื่อให้ประชาชนและธุรกิจสามารถค้นหาและใช้ประโยชน์ได้ ซึ่ง 10 ชุดข้อมูลในจำนวนนี้ได้สร้างมูลค่าและบริการใหม่ๆ ให้กับเมือง
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการพัฒนาข้อมูลเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและสร้างเมืองอัจฉริยะ ดานังได้รับการยอมรับและประเมินโดยกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารว่าเป็นต้นแบบในการจำลองระดับประเทศ
ในด้านรัฐบาลดิจิทัล อัตราการให้บริการสาธารณะออนไลน์แบบสมบูรณ์ของเมืองสูงที่สุดในประเทศที่ 95% (ค่าเฉลี่ยของจังหวัดอยู่ที่ 55%) อัตราการประมวลผลบันทึกออนไลน์แบบสมบูรณ์อยู่ที่ 65% (ค่าเฉลี่ยของจังหวัดอยู่ที่ 17%) คณะกรรมการแห่งชาติว่าด้วยการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลได้ให้การยอมรับและประเมินโมเดล โซลูชัน และแนวปฏิบัติที่ดีและมีประสิทธิภาพหลายประการ และเลือกโมเดล โซลูชัน และแนวปฏิบัติเหล่านั้นเป็นโมเดลนำร่องเพื่อสรุปและจำลองแบบทั่วประเทศ
จนถึงปัจจุบัน ความเป็นผู้นำ ทิศทาง และการดำเนินงานของเมืองกำลังเปลี่ยนแปลงไปทีละน้อยจากสภาพแวดล้อมแบบดั้งเดิมไปสู่สภาพแวดล้อมดิจิทัลที่อิงตามข้อมูลดิจิทัลและเทคโนโลยีดิจิทัลด้วยการใช้งานเบื้องต้นของกลุ่มบริการเมืองอัจฉริยะ บริการติดตามและวิเคราะห์ และบริการเตือนบนศูนย์ IOC ของเมือง
ภาคสังคมดิจิทัลก็ประสบความสำเร็จในเบื้องต้นเช่นกัน นครแห่งนี้ได้พัฒนาแพลตฟอร์มและแอปพลิเคชันอัจฉริยะ พร้อมมอบสาธารณูปโภคและบริการต่างๆ ให้แก่ประชาชนและภาคธุรกิจ ประชาชนสามารถใช้บริการดิจิทัลและมีปฏิสัมพันธ์กับภาครัฐ มีส่วนร่วมในการนำเสนอแนวคิดเพื่อพัฒนาเมืองในสภาพแวดล้อมดิจิทัล
การพัฒนาอุตสาหกรรมไอทีและเศรษฐกิจดิจิทัล เทคโนโลยีดิจิทัลถูกผนวกเข้ากับอุตสาหกรรมและสาขาต่างๆ ก่อให้เกิดแรงผลักดันให้เกิดนวัตกรรมต้นแบบ ยกระดับคุณภาพการเติบโต ผลิตภาพแรงงาน และขับเคลื่อนเศรษฐกิจสู่เศรษฐกิจดิจิทัล รายได้จากอุตสาหกรรมไอทีเติบโตเฉลี่ย 10-15% ต่อปี มูลค่าการส่งออกซอฟต์แวร์เติบโต 15% ต่อปี ขนาดของเศรษฐกิจดิจิทัลในปี 2566 คิดเป็น 20.69% ของ GDP ของเมือง (มากกว่ารายจ่ายในปี 2568 ถึง 20%) มีวิสาหกิจเทคโนโลยีดิจิทัล 2.3 แห่งต่อประชากร 1,000 คน (สูงกว่าค่าเฉลี่ยของประเทศถึง 3 เท่า)
การพัฒนาอย่างเข้มแข็งขององค์กรเทคโนโลยีดิจิทัลในท้องถิ่น การค่อยๆ เชี่ยวชาญเทคโนโลยี การพัฒนาผลิตภัณฑ์แพลตฟอร์ม และการนำ Make in Da Nang มาใช้ ได้รับรางวัลระดับชาติและนานาชาติ และได้รับการนำไปใช้อย่างแพร่หลายในท้องถิ่นอื่นๆ อีกมากมาย สร้างรากฐานสำหรับการพัฒนาพื้นที่สำคัญใหม่ๆ เช่น เซมิคอนดักเตอร์และปัญญาประดิษฐ์
ด้วยความพยายามอย่างไม่ลดละ ดานังกำลังค่อยๆ สร้างแบรนด์ "ดานัง - เมืองอัจฉริยะ" ขึ้นเรื่อยๆ 4 ปีซ้อน (2020-2023) ได้รับการยอมรับและมอบรางวัล Smart City Award (หนึ่งเดียว) ของเวียดนามด้วยรางวัลเฉพาะเรื่อง 12 รางวัล ชนะรางวัล ASOCIO Smart City Award ในปี 2019 ที่มอบโดยองค์กรอุตสาหกรรมเอเชีย - โอเชียเนีย รางวัลที่สามของรางวัล Seoul Smart City Award 2023 ที่มอบโดยองค์กรเมืองอัจฉริยะที่ยั่งยืนระดับโลก (WeGO) และเมืองโซลในประเภท Human CentriCity สายเคเบิลใต้น้ำ SWM3 และ APG จำนวน 7 เส้น ซึ่งมีความจุรวมปัจจุบัน 54.8 Tbps คิดเป็น 14.37% ของความจุรวมของสายเคเบิลใต้น้ำ 08 เส้นในเวียดนาม ล่าสุด ในงานพิธีมอบรางวัล Vietnam Smart City 2024 ครั้งที่ 5 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของงานสัมมนา Vietnam - Asia Smart City เมืองดานังได้รับรางวัลนี้เป็นครั้งที่ 5 และยังเป็นเมืองเดียวที่รักษาอันดับสูงสุดของ Vietnam Smart City ไว้ได้ตั้งแต่มีการจัดกิจกรรมนี้ขึ้นมา นอกเหนือจากรางวัล Vietnam Smart City Award 2024 แล้ว เมืองดานังยังได้รับรางวัลด้านธีมอีก 3 รางวัล ได้แก่ เมืองการจัดการและการดำเนินงานอัจฉริยะ เมืองนวัตกรรมที่น่าดึงดูด และเมืองการจัดการสิ่งแวดล้อมอัจฉริยะ เขียว และสะอาด |
นำความสะดวกสบายมาสู่ผู้คนและธุรกิจ
การดำเนินโครงการ TPTM มีความเชื่อมโยงและสอดคล้องกับการดำเนินโครงการตามมติที่ 05-NQ/TU โครงการ Digital Transformation และโครงการ 06/CP อย่างใกล้ชิด ซึ่งนำมาซึ่งผลลัพธ์เชิงบวกบางประการ
การดำเนินโครงการเมืองอัจฉริยะได้จัดให้มีบริการและสาธารณูปโภคอัจฉริยะมากมายแก่ประชาชน โดยสร้างนิสัยและทักษะด้านดิจิทัลให้แก่ประชาชนอย่างค่อยเป็นค่อยไป มีส่วนสนับสนุนต่อการก่อตั้งและพัฒนาสังคมดิจิทัลและพลเมืองดิจิทัล เช่น บริการสำหรับการให้ข้อเสนอแนะและสะท้อนสถานการณ์ การติดตามแหล่งที่มาของอาหาร สาธารณูปโภคสำหรับค้นหาร้านอาหารและสถานประกอบการที่ได้รับใบรับรองความปลอดภัยด้านอาหาร การค้นหาห้องน้ำสาธารณะและที่พักพิงจากพายุ การติดตามปริมาณน้ำฝน การค้นหาและตรวจสอบระดับน้ำฝนและน้ำท่วม การค้นหาข้อมูลรถบัส/เส้นทาง การค้นหาหนี้ค่าจอดรถ การค้นหาลานจอดรถที่ใกล้ที่สุด การค้นหากล้องออนไลน์ การกำหนดตารางบริการสาธารณะ การกำหนดตารางการฉีดวัคซีน เป็นต้น
นครดานังได้นำแพลตฟอร์มพลเมืองดิจิทัลมาใช้ โดยมีผู้ใหญ่ประมาณ 46% ที่มีบัญชีพลเมืองดิจิทัล ส่งเสริมและเพิ่มฟีเจอร์ต่างๆ ให้กับแพลตฟอร์มแอปพลิเคชันมือถือดานังสมาร์ทซิตี้ พัฒนาและนำแพลตฟอร์มการเดินทางดิจิทัล (Danang SmartTrip) มาใช้ เทคโนโลยีระบุตำแหน่งที่แม่นยำ 3 คำ (what3words) เซ็นเซอร์ และระบบ GPS เพื่อบริหารจัดการและตรวจสอบการเดินทางของยานพาหนะที่ร่วมเดินทาง เช่น รถพยาบาล รถดับเพลิง รถขยะ รวมถึงสนับสนุนการประสานงานและความร่วมมือระหว่างหน่วยงานและระบบยานพาหนะในสถานการณ์ฉุกเฉิน ปัจจุบัน แพลตฟอร์มการเดินทางดิจิทัลได้รวมยานพาหนะ 117 คันไว้ในแอปพลิเคชัน (รถพยาบาล 19 คัน รถดับเพลิง 43 คัน และรถขยะ 55 คัน) มียอดดาวน์โหลดและใช้งานมากกว่า 15,000 ครั้ง เรียกใช้บริการรถพยาบาลมากกว่า 20,000 ครั้ง ได้รับเสียงตอบรับและรีวิวจากผู้ใช้เกือบ 1,000 คนเกี่ยวกับบริการ 115 โดยมีระดับความพึงพอใจเฉลี่ยอยู่ที่ 4.8/5 ดาว
เมืองได้ปรับโครงสร้างกระบวนการ ใช้ข้อมูลดิจิทัลในการให้บริการสาธารณะในทิศทางของบริการดิจิทัล ปรับลดขั้นตอนการบริหารจัดการให้เรียบง่ายขึ้น และประชาชนและธุรกิจไม่จำเป็นต้องยื่นเอกสารบางฉบับใหม่ (การจดทะเบียนธุรกิจ การจดทะเบียนบ้าน ใบรับรองสิทธิการใช้ที่ดิน)
ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2566 เป็นต้นมา เทศบาลนครได้นำบริการจากฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ 03 บริการมาให้บริการสาธารณะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการออกไฟล์ดิจิทัลแทนเอกสารที่จำเป็น (เช่น ทะเบียนบ้าน สมุดทะเบียนผู้พักอาศัยชั่วคราว ใบรับรองสถานภาพ ฯลฯ) ขณะเดียวกัน เทศบาลนครฯ ได้เริ่มแบ่งปันบริการเพื่อให้บริการด้านประกันสังคม (เช่น ประกันภัย ภาษี ค่าไฟฟ้า ค่าน้ำประปา ฯลฯ) โดยนำผลการดำเนินการทางปกครองแบบดิจิทัลมาปรับใช้ ร่วมกับการแนบ QR Code เพื่อให้สามารถให้บริการสาธารณะออนไลน์ขั้นสูงได้
กรมพิสูจน์ตัวตนดิจิทัลและความปลอดภัยสารสนเทศได้ออกลายเซ็นดิจิทัลแบบซอฟต์จำนวน 46 ฉบับให้แพทย์ลงนามในบันทึกสุขภาพ และออกลายเซ็นดิจิทัลแบบซอฟต์มากกว่า 9,000 ฉบับให้ครูลงนามในบันทึกผลการเรียนอิเล็กทรอนิกส์ ขณะเดียวกัน กรมฯ กำลังดำเนินการออกลายเซ็นดิจิทัลฟรีให้กับผู้ใช้บริการสาธารณะ จนถึงปัจจุบัน มีการออกลายเซ็นดิจิทัลให้กับธุรกิจและองค์กรมากกว่า 40,000 ฉบับ และลายเซ็นดิจิทัลส่วนบุคคลมากกว่า 15,000 ฉบับ
ดานังได้ปรับปรุงข้อมูลหมายเลขประจำตัวประชาชน/ข้อมูลประจำตัวประชาชนลงในฐานข้อมูลประกันสุขภาพแห่งชาติ (CSDLQG) เรียบร้อยแล้ว โดยเชื่อมโยงกับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ เพื่อบูรณาการบัตรประกันสุขภาพเข้ากับระบบ CCCD แบบฝังชิป บูรณาการกระบวนการเข้าร่วมประกันสังคมและหนังสือสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์เข้ากับแอปพลิเคชัน VNelD ระดับ 2 ปัจจุบันระบบประกันสังคมของเมืองได้เชื่อมโยงข้อมูลแล้ว 1,088,870 ราย คิดเป็น 99% ของจำนวนผู้ลงทะเบียนประกันสังคม ประกันสุขภาพ และประกันการว่างงานทั้งหมดในเมือง จากนั้นจึงนำการตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาลผ่านระบบ CCCD แบบฝังชิปและแอปพลิเคชัน VneID มาใช้เพื่อทดแทนบัตรประกันสุขภาพแบบกระดาษ งดการพิมพ์บัตรประกันสุขภาพสำหรับกรณีที่บัตรได้รวมบัตรเข้ากับระบบ CCCD แบบฝังชิปแล้ว
สำหรับธุรกิจ การนำโครงการ TPTM ไปปฏิบัติได้มอบแอปพลิเคชันและบริการต่างๆ ให้กับธุรกิจต่างๆ เช่น การค้นหาข้อมูลที่ดิน การวางแผน การเรียกเงินทุนที่ดินเพื่อการลงทุน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ การแลกเปลี่ยนงาน การแลกเปลี่ยนเทคโนโลยี พอร์ทัลข้อมูลเปิด ฯลฯ
จนถึงปัจจุบัน เมืองได้จัดทำชุดข้อมูลเปิดเกือบ 1,200 ชุด โดยชุดข้อมูลเปิด 10 ชุดสร้างมูลค่าใหม่ และกำลังดำเนินการนำร่องการสร้างแพลตฟอร์ม DanangChain เพื่อให้บริการแก่รัฐบาลและสนับสนุนธุรกิจต่างๆ ในการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มดังกล่าว
จากการประเมินของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ระบุว่าเศรษฐกิจดิจิทัลในปี 2566 จะมีสัดส่วน 20.69% ของ GDP ของเมือง (เกินเป้าหมายที่ตั้งไว้สำหรับปี 2568 ที่ 20%) อัตราของบริษัทเทคโนโลยีดิจิทัลจะสูงถึง 2.3 บริษัทต่อประชากร 1,000 คน และบริษัทเทคโนโลยีดิจิทัล 2 แห่งจะมีรายได้เกิน 1,000 พันล้านดอง
โครงการ TPTM มีส่วนช่วยในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของหน่วยงานในเมือง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหน่วยงานของพรรค แนวร่วม และองค์กรมวลชน ได้นำระบบจัดการเอกสารและการเชื่อมโยงเอกสารกับรัฐบาลมาใช้อย่างแข็งขัน จัดการเรื่องร้องเรียนและคำกล่าวโทษของประชาชน ระบบฐานข้อมูลเพื่อติดตามการดำเนินการตามข้อสรุปการตรวจสอบและคำแนะนำของสำนักงานตรวจเงินแผ่นดิน ซอฟต์แวร์สำหรับจัดการข้าราชการของพรรค กำลังดำเนินโครงการนำไอทีมาใช้ในการดำเนินงานของพรรค แนวร่วม และองค์กรทางสังคมและการเมืองของเมืองดานังในช่วงปี 2564-2568 โดยมีองค์ประกอบ เช่น ระบบห้องประชุมไร้กระดาษ ระบบประชุมทางวิดีโอ ระบบประกันความปลอดภัยของข้อมูล การอัพเกรดศูนย์รวมข้อมูลของคณะกรรมการพรรคในเมือง
งานบริหารจัดการและดำเนินการได้ค่อยๆ เปลี่ยนจากสภาพแวดล้อมแบบเดิมไปสู่สภาพแวดล้อมแบบดิจิทัล (การประมวลผลบันทึกออนไลน์ การกำกับดูแลและกำกับดูแลออนไลน์ การสังเคราะห์รายงานออนไลน์ การติดตามงานที่มอบหมายโดยผู้นำ การตรวจจับและลงโทษการฝ่าฝืนกฎจราจร...) เริ่มใช้ข้อมูลดิจิทัลในการกำกับดูแลและดำเนินการ การให้บริการสาธารณะในทิศทางของบริการดิจิทัล (บริการสาธารณะที่เข้าเกณฑ์ 100% ได้ถูกนำไปใช้ทางออนไลน์ในระดับ 4; การใช้ข้อมูลดิจิทัลเพื่อทดแทนเอกสารกระดาษที่ต้องยื่น; เริ่มนำไปใช้โดยนำขั้นตอนที่ไม่ครบวงจรและบริการด้านอาชีพสาธารณะมาไว้บนพอร์ทัลบริการสาธารณะ;...)
HOANG PHAN - MAI QUAN
ที่มา: https://www.danang.gov.vn/web/guest/chinh-quyen/chi-tiet?id=62013&_c=3
การแสดงความคิดเห็น (0)