Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

AI และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะเปลี่ยนแปลงตลาดอีคอมเมิร์ซของเวียดนามภายในปี 2025

ด้วยการเติบโตอย่างรวดเร็วของตลาดอีคอมเมิร์ซ เทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์และข้อมูลขนาดใหญ่จะถูกนำไปใช้เพิ่มมากขึ้นในปี 2025

VietNamNetVietNamNet01/03/2025

อีคอมเมิร์ซกำลังกลายเป็นช่องทางการขายปลีกที่สำคัญในเวียดนามและคาดว่าจะเติบโตเร็วยิ่งขึ้น

ตามรายงานภาพรวมตลาดค้าปลีกที่เผยแพร่โดย Metric คาดว่ายอดขายอีคอมเมิร์ซของเวียดนามจะสูงถึง 387.5 ล้านล้านดองภายในปี 2568 โดยผลผลิตจะถึง 4.2 ล้านชิ้น

ตัวเลขนี้สะท้อนถึงการเติบโตอย่างน่าทึ่งที่ 21.5% ของรายได้และ 23% ของผลผลิต ตามลำดับ เมื่อเปรียบเทียบกับปี 2024

ปีพ.ศ. 2567 ถือเป็นปีที่สำคัญอย่างยิ่ง เมื่ออัตราการเติบโตของยอดขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเกินอัตราการเติบโตของยอดขายปลีกสินค้าและบริการผู้บริโภครวม 4.2 เท่า

สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคชาวเวียดนามไว้วางใจและชื่นชอบการช้อปปิ้งออนไลน์เพิ่มมากขึ้น

Metric คาดการณ์ว่าในปี 2568 แนวโน้มนี้จะยังคงได้รับการเสริมกำลังจากการผสมผสานระหว่างอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิมและโซเชียลคอมเมิร์ซ

การเพิ่มขึ้นของการช้อปปิ้งบันเทิงซึ่งรวมการช้อปปิ้งและความบันเทิงผ่านการถ่ายทอดสดจะกลายเป็นส่วนสำคัญของพฤติกรรมผู้บริโภคดิจิทัล

พนักงานไปรษณีย์กำลังตรวจสอบและคัดแยกคำสั่งซื้อ ภาพ: Trong Dat

ในปี 2568 สินค้าราคาถูก โดยเฉพาะสินค้าที่ราคาต่ำกว่า 200,000 ดอง รวมถึงสินค้าจำเป็น เช่น อาหาร เครื่องดื่ม ผ้าอ้อมเด็ก และนมเด็ก จะยังคงครองตลาดอีคอมเมิร์ซต่อไป

เรื่องนี้สร้างปัญหาให้กับผู้ค้าปลีก: พวกเขาจะตอบสนองความต้องการราคาต่ำได้อย่างไร ในขณะที่ยังคงรักษาคุณภาพและประสบการณ์การซื้อของเอาไว้ได้?

คำตอบอยู่ที่การลงทุนด้านการวิจัยและพัฒนา (R&D) มากขึ้น รวมถึงการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีและข้อมูลเพื่อจับแนวโน้มของตลาดได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ

รายงาน Global Shopper Study ของ Zebra Technologies แสดงให้เห็นว่าความพึงพอใจของลูกค้าต่อการช้อปปิ้งออนไลน์และในร้านค้ากำลังลดลง ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าตกใจ

ในปี 2567 มีผู้ซื้อสินค้าออนไลน์เพียง 79% และซื้อสินค้าในร้าน 81% เท่านั้นที่พึงพอใจ (เพิ่มขึ้นจาก 85% ในปี 2566) ตัวเลขนี้ยิ่งต่ำลงในภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก ที่ 75% และ 78% ตามลำดับ (เพิ่มขึ้นจาก 81% และ 80% ในปี 2566)

เมื่อเผชิญกับสถานการณ์เช่นนี้ ผู้ค้าปลีกทั่วโลก โดยเฉพาะ 79% ของผู้ค้าปลีกในภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก กำลังวางแผนที่จะเพิ่มการลงทุนด้านเทคโนโลยีภายในปี 2568

ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีถูกนำมาประยุกต์ใช้กับการเชื่อมโยง เศรษฐกิจ ดิจิทัลมากขึ้น ภาพ: VNP

จากการนำเทคโนโลยีมือถืออัจฉริยะมาใช้จนถึงการปรับปรุงการติดตามสินค้าคงคลัง ผู้ค้าปลีกต่างมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ทันสมัยมากขึ้นในขณะที่ช่วยให้พนักงานของตนปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน ตามที่ Zebra Technologies กล่าว

เมื่อการช้อปปิ้งออนไลน์ได้รับความนิยมมากขึ้น ลูกค้าจึงต้องการข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับความพร้อมจำหน่ายของสินค้า หากสินค้าระบุว่า "มีในสต็อก" แต่กลับไม่มี ความไว้วางใจของลูกค้าจะสั่นคลอน นำไปสู่การสูญเสียยอดขาย

เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ เทคโนโลยีต่างๆ เช่น RFID (การระบุความถี่วิทยุ) จึงกลายมาเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถยืนยันสถานะสินค้าและปรับปรุงการจัดการสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์

ผู้ค้าปลีกทั่วโลกมากกว่าหนึ่งในสามและ 41% ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเชื่อว่าปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ (GenAI) จะเปลี่ยนวิธีการจัดการสินค้าคงคลังและคาดการณ์ความต้องการ

นอกจากนี้ กระบวนการอัตโนมัติ เช่น การระบุตำแหน่งผลิตภัณฑ์ การติดตามวิดีโอ และการแจ้งเตือนสินค้าหมดสต็อก ยังได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลสินค้าคงคลังสามารถเข้าถึงได้ง่ายสำหรับทั้งพนักงานและลูกค้า

ปี 2568 ไม่เพียงแต่จะเป็นปีแห่งการเติบโตของปริมาณเท่านั้น แต่ยังเป็นช่วงเวลาที่ผู้ค้าปลีกจะต้องปรับเปลี่ยนวิธีการดำเนินงานโดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อตอบสนองความคาดหวังที่เพิ่มสูงขึ้นของผู้บริโภค

สิ่งนี้จะช่วยเติมเต็มขอบเขตสีของอีคอมเมิร์ซในภาพรวมของเศรษฐกิจดิจิทัลของเวียดนาม

Vietnamnet.vn

ที่มา: https://vietnamnet.vn/ai-chuyen-doi-so-se-thay-doi-thi-truong-thuong-mai-dien-tu-viet-2025-2374170.html


การแสดงความคิดเห็น (0)

No data
No data
ฉากมหัศจรรย์บนเนินชา 'ชามคว่ำ' ในฟู้โถ
3 เกาะในภาคกลางเปรียบเสมือนมัลดีฟส์ ดึงดูดนักท่องเที่ยวในช่วงฤดูร้อน
ชมเมืองชายฝั่ง Quy Nhon ของ Gia Lai ที่เป็นประกายระยิบระยับในยามค่ำคืน
ภาพทุ่งนาขั้นบันไดในภูทอ ลาดเอียงเล็กน้อย สดใส สวยงาม เหมือนกระจกก่อนฤดูเพาะปลูก
โรงงาน Z121 พร้อมแล้วสำหรับงาน International Fireworks Final Night
นิตยสารท่องเที่ยวชื่อดังยกย่องถ้ำซอนดุงว่าเป็น “ถ้ำที่งดงามที่สุดในโลก”
ถ้ำลึกลับดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวตะวันตก เปรียบเสมือน 'ถ้ำฟองญา' ในทัญฮว้า
ค้นพบความงดงามอันน่ารื่นรมย์ของอ่าว Vinh Hy
ชาที่มีราคาแพงที่สุดในฮานอย ซึ่งมีราคาสูงกว่า 10 ล้านดองต่อกิโลกรัม ได้รับการแปรรูปอย่างไร?
รสชาติแห่งภูมิภาคสายน้ำ

มรดก

รูป

ธุรกิจ

No videos available

ข่าว

ระบบการเมือง

ท้องถิ่น

ผลิตภัณฑ์