
เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการประชาชนจังหวัด ให้คำแนะนำประชาชนในการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ ภาพ: ศูนย์สื่อสารวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี
เพื่อส่งเสริมกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล คณะกรรมการประชาชนจังหวัดฟู้เถาะได้ร่วมมือกับกลุ่มอุตสาหกรรมการทหาร-โทรคมนาคม ( Viettel ) และ VNPT ฟู้เถาะ เพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในช่วงปี 2568 - 2573
ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2566 ถึง พ.ศ. 2568 เวียดเทลได้ติดตั้งสถานีกระจายเสียง 2G, 3G, 4G และ 5G จำนวน 2,283 สถานี ครอบคลุมประชากร 99% ของจังหวัด ซึ่งเครือข่าย 4G/5G ครอบคลุมประชากร 96% และพื้นที่กว่า 90% ของจังหวัด เวียดเทลได้ร่วมมือกับสำนักงานจัดหาและให้บริการโทรคมนาคมแห่งชาติเวียดนาม (VNPT) ฟู้เถาะ เพื่อประสานงานสำรวจและประเมินโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และนำร่องการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการจัดการกระบวนการบริหารจัดการ
ในด้านโครงสร้างพื้นฐานด้านการจัดการ จังหวัด ฟู้เถาะ ได้ลงทุนอย่างหนักในโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลและระบบข้อมูล ปัจจุบันศูนย์ข้อมูลดิจิทัลดำเนินงานด้วยเซิร์ฟเวอร์ 60 เครื่องและระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น รวมถึงไฟร์วอลล์ 25 ตัว พร้อมด้วยระบบจัดเก็บข้อมูล SAN/NAS เพื่อรับประกันความปลอดภัยและการสำรองข้อมูลของข้อมูล มีการติดตั้งเครือข่ายการส่งข้อมูลเฉพาะและระบบการประชุมออนไลน์แบบซิงโครนัสใน 148 ชุมชนและเขต เพื่อให้มั่นใจว่าเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดจะถูกส่งและรับผ่านระบบดิจิทัล 100%
ความก้าวหน้าในรัฐบาลดิจิทัล
ในหน่วยงานภาครัฐ ฟู้เถาะได้บูรณาการแพลตฟอร์มดิจิทัลเข้ากับการบริหารจัดการ การดำเนินงาน และการให้บริการสาธารณะ ปัจจุบัน ระบบสารสนเทศกระบวนการบริหารได้ถูกนำไปใช้งานครอบคลุมตำบลและแขวงต่างๆ ในพื้นที่ 100%
หนังสือพิมพ์ฟู้โถรายงานว่า ณ วันที่ 30 กันยายน อัตราการยื่นคำร้องออนไลน์ของฟู้โถสูงถึง 89.23% ทำให้จังหวัดนี้ติดอันดับ 9 จาก 34 จังหวัดและเมืองในดัชนีนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ฟู้โถอยู่อันดับที่ 2 จาก 34 จังหวัดในด้าน "การสร้างพื้นที่สีเขียว" ของตำบลและเขตปกครอง เฉพาะสัปดาห์ระหว่างวันที่ 23 ถึง 30 กันยายน ทั่วทั้งจังหวัดได้รับคำร้อง 40,165 ฉบับ โดย 93.61% เป็นการยื่นคำร้องออนไลน์
จุดเด่นสำคัญในกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลคือการประยุกต์ใช้ AI ในการจัดทำเอกสารทางปกครอง ซึ่งก่อให้เกิดแพลตฟอร์มดิจิทัลสำหรับรัฐบาลที่ทันสมัยและโปร่งใส ผู้ช่วยเสมือน AI ได้ถูกนำไปใช้งานในศูนย์บริการประชาชนจังหวัด และหน่วยงานระดับตำบลและแขวง ซึ่งช่วยลดระยะเวลาในการประมวลผลเอกสารและเพิ่มความสามารถในการช่วยเหลือประชาชน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง: ลดเวลาในการรับเอกสารออนไลน์จาก 10 นาที เหลือเพียง 5 นาทีต่อเอกสาร; AI รองรับการประมวลผลคำขอมากกว่า 2,000 รายการ และช่วยให้ประชาชนสามารถตอบคำถามได้มากกว่า 1,000 ข้อ; ฟังก์ชันคัดกรองเอกสารรองรับการประมวลผลเอกสารออนไลน์ 974 รายการ ที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการบริหารโครงการนำร่อง 10 ขั้นตอน
ในอนาคตอันใกล้นี้ จังหวัดฟู้เถาะจะขยายการใช้งานผู้ช่วยเสมือน AI ในศูนย์บริการราชการอย่างต่อเนื่อง ขณะเดียวกัน จะเร่งเพิ่มขั้นตอนการบริหารงานอีก 15 ขั้นตอนในระบบ เพื่อขยายขอบเขตการใช้งานและยกระดับข้อมูล และเพิ่มขีดความสามารถของระบบ AI ให้สามารถสนับสนุนเจ้าหน้าที่ได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น
การเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไปทั่วทั้งสังคม
การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่เพียงแต่เกิดขึ้นในหน่วยงานของรัฐเท่านั้น แต่ยังขยายไปสู่ทุกแง่มุมของชีวิตทางสังคมอีกด้วย เพื่อให้การสนับสนุนประชาชนอย่างสูงสุดในการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ ทางจังหวัดได้จัดตั้งทีมเทคโนโลยีดิจิทัลชุมชน 148 ทีม มีสมาชิกมากกว่า 1,000 คน พร้อมที่จะให้การสนับสนุนประชาชน แต่ละตำบลและเขตมีทีมกู้ภัยทางเทคโนโลยี ที่น่าสังเกตคือ ซูเปอร์มาร์เก็ต สถานศึกษา สถานพยาบาล และบริการสาธารณะทุกแห่งในฟู้เถาะได้นำระบบการชำระเงินแบบไร้เงินสดมาใช้ นอกจากนี้ ยังส่งเสริมให้ธุรกิจที่ดำเนินธุรกิจด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ซอฟต์แวร์ และโซลูชันดิจิทัล ได้รับการพัฒนา
ควบคู่กันไป ยังมีการอบรมและจัดเตรียมเครื่องมือดิจิทัลอย่างเข้มงวด โดยจังหวัดได้ออกลายเซ็นดิจิทัลให้กับบุคคลและองค์กรต่างๆ จำนวน 25,279 รายชื่อ บุคลากร ข้าราชการ และพนักงานสาธารณะตั้งแต่ระดับตำบลไปจนถึงระดับจังหวัดมากกว่า 9,500 ราย ได้รับการอบรมเกี่ยวกับการประมวลผลบันทึกทางอิเล็กทรอนิกส์และการใช้ลายเซ็นดิจิทัล
ด้วยความพยายามอย่างสอดประสานกันในการนำโซลูชันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้ ทำให้จังหวัดฟู้โถวได้รับคำชื่นชมอย่างสูงจากรัฐบาลกลาง ตามมติเลขที่ 57-NQ/TW ระบบติดตามการดำเนินงาน ระบุว่าในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2568 จังหวัดฟู้โถวได้รับสถานะ "สีเขียว" ในด้านความพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับจังหวัดและตำบล หนังสือพิมพ์ฟู้โถวรายงานว่า ณ วันที่ 3 ตุลาคม พ.ศ. 2568 จังหวัดฟู้โถวเป็นพื้นที่ที่มีผลลัพธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ดีที่สุดในประเทศ
ในอนาคตอันใกล้นี้ จังหวัดจะยังคงมุ่งเน้นไปที่ภารกิจสำคัญต่างๆ ต่อไป ได้แก่ การดำเนินการตามมติที่ 57-NQ/TW อย่างมีประสิทธิผล การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลแบบซิงโครนัส โดยเฉพาะอย่างยิ่งการรับรองการครอบคลุมของ 5G ในตำบล เขตอุตสาหกรรม และสถานที่ท่องเที่ยว การสร้างและใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูลเฉพาะทางเพื่อรองรับรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับ การเสริมสร้างความปลอดภัยของข้อมูล ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล และความปลอดภัยของโครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย การส่งเสริมการประยุกต์ใช้ AI เพื่อสนับสนุนขั้นตอนการบริหาร
ด้วยก้าวที่มั่นคงและกลยุทธ์ที่ชัดเจน ฟู้โถกำลังใช้วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นพลังขับเคลื่อนหลักเพื่อการพัฒนาที่รวดเร็วและยั่งยืน และการบูรณาการที่ลึกซึ้งเข้าสู่ยุคดิจิทัล
ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/phu-tho-day-manh-chuyen-doi-so-de-phat-trien-ben-vung/20251021122750527
การแสดงความคิดเห็น (0)